Купуялуулук саясаты

1. Жалпы жоболор жана Компания жөнүндө маалымат

1.1. Ушул Саясат OZTA сайтына кирген адамдардын, кайрылуу жөнөткөндөрдүн, кардарлардын, алардын өкүлдөрүнүн жана өнөктөштөрүнүн жеке маалыматтарын (мындан ары — Колдонуучулар) иштетүү шарттарын аныктайт.

1.2. Жеке маалыматтарды сактоонун ээси жана аларды иштетүүнүн максаттарын жана ыкмаларын аныктоочу — «Улуу Аска» жоопкерчилиги чектелген коому (мындан ары — Компания): ИНН 01109202410482, каттоо номери 308258-3301-ООО, дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек шаары, Кулатова көчөсү, 7а. Маалыматтарды иштетүү жана коргоо боюнча байланыш: info@ozta.com.

1.3. Санариптик жеке маалыматтарды иштетүү Кыргыз Республикасынын Санариптик кодекси жана башка колдонулуучу ченемдер менен жөнгө салынат. Чет өлкөлүк элемент болсо, тиешелүү иштетүүгө карата милдеттүү талаптар эске алынат. Саясат Колдонуучунун мыйзамда каралган укуктарынан келишимдик баш тартууну белгилебейт.

1.4. Саясат Компания менен келишим түзбөгөн сайттын конокторуна да колдонулат. Өтүнмө жөнөтүү же Саясат менен таанышуу маалыматтарды каалаган максатта иштетүүгө, жарнамага же аларды бардык үчүнчү жактарга берүүгө макулдук болуп саналбайт.

2. Маалыматтар, максаттар жана иштетүүнүн негиздери

2.1. Форма, электрондук почта же Колдонуучу тандаган канал аркылуу кайрылганда Компания аты-жөнүн, байланыш маалыматын, кайрылуунун мазмунун жана тапшырманы баалоо үчүн берилген маалыматтарды алат. Кайрылууда компаниянын аталышы, товар же кызмат, саны, баасы, жеткирүү, алуучу жана байланыштын артык көрүлгөн ыкмасы тууралуу маалымат болушу мүмкүн. Бул маалыматтар жооп берүү жана келишим түзүлгөнгө чейин Колдонуучунун демилгеси боюнча чара көрүү үчүн иштетилет.

2.2. Кабыл алынган Тапшырманы аткаруу үчүн зарыл болгон келишимдик, төлөм, товардык жана транспорттук маалыматтар, кат алышуулар, өкүлдүн документтери, иштердин натыйжалары жана эсептөөлөр иштетилет. Негиз болуп келишим түзүү же аткаруу зарылдыгы саналат; милдеттүү эсепке алуу жана органдардын талаптарын аткаруу үчүн тиешелүү мыйзамдык милдет колдонулат.

2.3. Ыйгарым укуктарды жана операциянын жол берилгендигин текшерүү үчүн кошумча документтер талап кылынышы мүмкүн. Алардын курамы конкреттүү кызматка жана Кардарларды жана операцияларды текшерүү саясатына ылайык негизделген өтүнүчкө жараша аныкталат. Ар бир текшерүүнүн негизи өзүнчө белгиленет: зарыл келишимдик аракет, мыйзамдагы милдет же жол берилген мыйзамдуу кызыкчылык. Ар бир Өтүнмө үчүн ашыкча документтер алдын ала талап кылынбайт.

2.4. Сайттын иштеши жана коопсуздугу үчүн тармактык туташуу дареги, браузер жана түзмөк тууралуу маалымат, суроо-талаптын убактысы жана дареги, техникалык ката билдирүүлөрү иштетилиши мүмкүн. Көлөм сайттын жеткиликтүүлүгүн жана коопсуздугун камсыз кылуу жана бузулууларды жоюу менен чектелет; мыйзамдуу кызыкчылык колдонулса, Колдонуучунун укуктары жана негиздүү күтүүлөрү эске алынат.

2.5. Сайтка кирүүнү жана аны пайдалануунун ыңгайлуулугун баалоо үчүн Яндекс Метрика жана Google Analytics колдонулат. Сервистер көрүлгөн барактар, өтүү булактары жана сайттагы аракеттер, анын ичинде форманы толтуруу тууралуу маалыматтарды иштетет. Алар сайтка киргенде автоматтык түрдө туташат. Аналитика билдирмесин жабуу эсептегичтерди башкарбайт жана маалыматтарды иштетүүгө макулдук болуп саналбайт. Өтүнмө жөнөтүү үчүн билдирмени жабуу талап кылынбайт. Технологиялардын курамы жана браузердин маалыматтарын башкаруу ыкмалары Cookie файлдарын пайдалануу саясатында сүрөттөлгөн.

2.6. Макулдукту талап кылган жарнамалык кайрылуулар өзүнчө макулдук алынганда гана жөнөтүлөт. Өтүнмөдөгү байланыш маалыматы автоматтык түрдө жарнамага жазылуу болуп эсептелбейт. Кайрылууну кароо жана заказды аткаруу үчүн зарыл билдирүүлөр жарнамалык билдирүүлөрдөн бөлүнөт.

2.7. Компания жалпы формалар аркылуу сырсөздөрдү, кирүү коддорун, төлөм картасынын толук маалыматтарын жана башка сырдуу кирүү маалыматтарын сурабайт. Өзгөчө категориядагы маалыматтарды зарылчылыксыз жана аларды иштетүүнүн өзүнчө мыйзамдуу негизи жок туруп, эркин текст талаасына киргизбөө керек.

3. Макулдук жана маалымат берүү

3.1. Иштетүүнүн негизи анын максатына жараша аныкталат. Макулдук мыйзам талап кылган учурда же башка мыйзамдуу негиз жок болгондо колдонулат; Саясат менен таанышканын ырастоо мындай макулдукту алмаштырбайт.

3.2. Макулдук суроо өзүнчө көрсөтүлүп, түшүнүктүү жана так болушу керек. Зарыл кызмат алуу кызматка тиешеси жок, милдеттүү эмес маалымат иштетүүгө макулдук берүүгө байланыштуу болбойт. Иштетүү макулдукка негизделген учурда Компания анын мазмунун жана алынганын ырастай алышы керек.

3.3. Колдонуучу макулдугун аны бергенден татаалыраак эмес ыкма менен кайтарып алууга укуктуу: кат алышуудан баш тартуунун каралган ыкмасы аркылуу же info@ozta.com дарегине кайрылып. Кайтарып алгандан кийин башка мыйзамдуу негиз жок иштетүү токтотулат. Макулдукту кайтарып алуу ага чейинки иштетүүнүн мыйзамдуулугун жокко чыгарбайт жана документтерди мыйзам боюнча сактоо милдетин токтотпойт.

3.4. Маалыматтарды алганга чейин Компания мыйзамда каралган максат, негиз, маалыматтардын ээси, иштетүү жайлары, алуучулар, сактоо мөөнөттөрү же аларды аныктоо критерийлери, укуктар жана баш тартуунун кесепеттери жөнүндө маалыматты берүүгө милдеттүү. Белгилүү операция үчүн кошумча маалымат же жаңы өткөрүп берүү талап кылынса, тиешелүү маалымат мындай иштетүүгө чейин берилет. Алуучулардын жалпы категорияларын жарыялоо иш жүзүндөгү иштетүү жөнүндө зарыл маалыматты кабарлоо милдетин алмаштырбайт.

3.5. Жооп берүү, келишим түзүү же этапты аткаруу үчүн объективдүү зарыл маалымат берилбесе, тиешелүү аракет мүмкүн болбой калышы мүмкүн. Компания суралган маалыматтын тапшырмага кандай тиешеси бар экенин көрсөтөт. Милдеттүү эмес жарнамадан баш тартуу кызмат көрсөтүүдөн баш тартууга негиз болбойт.

4. Алуучулар жана өткөрүп берүү ыкмалары

4.1. Формалардан алынган маалымат Компанияга электрондук почта аркылуу келет. Сайтты иштетүүгө жана билдирүүлөрдү жеткирүүгө ушул функциялар үчүн зарыл көлөмдө сайтты жайгаштыруу, байланыш жана почта кызматтарын көрсөтүүчүлөр катышышы мүмкүн. Кызматкерлердин жеткиликтүүлүгү кызматтык милдеттери менен чектелет.

4.2. Тапшырманы аткаруу үчүн зарыл маалыматтар тиешелүү операция үчүн көрсөтүлгөн жеткирүүчүлөргө, ташуучуларга, кампаларга, банктарга жана башка аткаруучуларга берилиши мүмкүн. Кардар менен келишимдин болушу аткарууга тиешеси жок маалыматтарды берүүгө уруксат бербейт.

4.3. Сайт менен өз ара аракеттенүү тууралуу маалымат сайтка киргенде автоматтык туташкан Яндекс Метрика жана Google Analytics аркылуу иштетилет. Тиешелүү сервистердин шарттары алардын иш жүзүндөгү ролунун чегинде колдонулат; үчүнчү жактын саясатына шилтеме берүү Компанияны маалыматтарды коргоо боюнча өз милдеттеринен бошотпойт.

4.4. Жак маалыматтарды Компаниянын тапшырмасы боюнча иштетсе, мамилелер маалымат иштетүүчүгө мыйзамда коюлган талаптарды эске алуу менен таризделет. Алуучу иштетүүнүн максаттарын өзү аныктаса, ага берүү тийиштүү өз алдынча негизди жана Колдонуучуга маалымат берүүнү талап кылат.

4.5. Мамлекеттик органдарга маалымат мыйзамда белгиленген учурларда жана чектерде берилет. Жеке маалыматтарды сатуу Компаниянын иштетүү максаты болуп саналбайт.

5. Чек ара аралык өткөрүп берүү

5.1. Тапшырманы эл аралык деңгээлде аткаруу жана тышкы санарип сервистерди пайдалануу маалыматтарды Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары берүүнү талап кылышы мүмкүн. Жол берилер-жоболу иш жүзүндөгү алуучуга, иштетүү жайына жана өткөрүп берүүнүн негизине жараша аныкталат; Компаниянын жайгашкан жери бардык маалыматтар Кыргызстанда гана сакталат дегенди билдирбейт.

5.2. Өткөрүп берүүдөн мурда Компания баруучу өлкөгө колдонулуучу талаптарды жана мыйзамда белгиленген негиздин бар-жогун текшерет. Жеке маалыматтардын тийиштүү корголушун камсыз кылуучу өлкөлөрдүн тизмесине кирбеген өлкө үчүн конкреттүү өткөрүп берүүгө тиешелүү мыйзамда каралган негиз колдонулат. Кызматтардын эл аралык мүнөзү тууралуу жалпы сөз бул текшерүүнү алмаштырбайт.

5.3. Белгилүү бир өткөрүп берүү үчүн макулдук керек болсо, зарыл маалымат менен өзүнчө суралат. Алгачкы макулдук маалыматтарды башка катышуучуларга же башка максаттарда берүүгө автоматтык уруксат бербейт.

6. Сактоо мөөнөттөрү жана иштетүүнү токтотуу

6.1. Алгачкы кайрылуунун маалыматтары аны кароо жана андан кийинки зарыл байланыш мезгилинде иштетилет. Байланыш токтогондон кийин өз алдынча негизи бар маалыматтар гана сакталат: милдеттүү эсепке алуу, бүтпөгөн эсептешүү, талапты кароо же колдонулуучу мөөнөт ичинде укуктарды коргоо. Калган учурларда маалыматтар жок кылынат же инсанды аныктоого мүмкүн болбой тургандай кылып өзгөртүлөт.

6.2. Аткарылган келишимдин документтери тиешелүү документтер категориясы үчүн милдеттүү мөөнөттөрдө сакталат. Операцияны текшерүү жана доомат үчүн мөөнөт колдонулуучу милдетке жана конкреттүү операциянын жагдайларын ырастоо зарылдыгына жараша аныкталат; алынган бардык материалдарды мөөнөтсүз сактоо каралган эмес.

6.3. Макулдуктун негизинде иштетүүдө анын мөөнөтү, максатка жетүү жана макулдукту кайтарып алуу эске алынат. Түзмөктөгү техникалык каражаттардын сактоо мөөнөттөрү Cookie файлдарын пайдалануу саясатында сүрөттөлгөн жана маалымат алуучуда сакталган мөөнөттөрдөн айырмаланат.

6.4. Максат аткарылса, негиз жоголсо же жок кылуу жөнүндө мыйзамдуу талап канааттандырылса, Компания тиешелүү иштетүүнү токтотот. Маалыматтардын бир бөлүгү сакталышы керек болсо, Колдонуучуга мындай сактоонун укуктук негизи жана чектери билдирилет.

7. Колдонуучунун укуктары

7.1. Колдонуучу иштетүү жөнүндө маалымат жана өзүнө тиешелүү маалыматтарга жетүү укугуна ээ; маалыматты оңдоону, жок кылууну же иштетүүнү чектөөнү талап кыла алат, мыйзамда каралган башка укуктарын колдоно алат, зарыл макулдугун кайтарып алып, мыйзамсыз иштетүүгө даттана алат.

7.2. Кайрылуулар info@ozta.com дарегине жөнөтүлөт. Компания кайрылган адамды аныктоо жана маалыматтардын бөтөн адамга ачыкка чыгышын алдын алуу үчүн зарыл маалыматты гана сурай алат. Өздүгүн тастыктаган документтин көчүрмөсү бардык кайрылуулар үчүн автоматтык түрдө талап кылынбайт.

7.3. Өтүнүч боюнча иштетүү тууралуу маалымат Кыргыз Республикасынын Санариптик кодексинде белгиленген учурларда жана тартипте жети жумуш күндүн ичинде берилет. Башка талаптар үчүн мыйзамда белгиленген мөөнөттөр жана негиздер колдонулат. Талапты канааттандыруу мүмкүн болбосо, Компания мыйзамда каралган тартипте жүйөлүү негизин билдирет.

7.4. Колдонуучу Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттикке же компетенттүү сотко кайрыла алат. Мыйзамда башкача белгиленбесе, мындай коргонуу үчүн адегенде Компанияга кайрылуу милдеттүү шарт болуп саналбайт.

8. Маалыматтарды коргоо жана Саясатты өзгөртүү

8.1. Компания иштетүүнүн мүнөзүнө жана тобокелдиктерине ылайык мыйзамда каралган уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрүүгө, жеткиликтүүлүктү чектөөгө жана мыйзамсыз пайдаланууну алдын алууга милдеттүү. Ушул Саясат маалыматтарды өткөрүп берүүнүн же сактоонун абсолюттук коопсуздугуна кепилдик бербейт.

8.2. Жаңы редакция мыйзам жол берген чекте жарыялангандан кийинки иштетүүгө колдонулат. Саясатты өзгөртүү мурда алынган макулдукту өзүнөн өзү кеңейтпейт жана иштетүү үчүн жаңы негиз түзбөйт. Максат, алуучу же шарттар кошумча маалымат же макулдукту талап кылып өзгөрсө, өзгөргөн иштетүү башталганга чейин зарыл аракеттер аткарылат.