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Wallapopの出品から購入
Wallapopで選んだ商品の検討と購入を支援します。お支払い前に状態、付属品、受取方法を相談します。直接引き取りの場合は、転送可否を別途確認します。
OZTAにご依頼いただく内容
商品を選び、注文条件をご承認いただきます。OZTAは合意した購入を進め、販売者との連絡、請求書の合意、支払いの手配、進捗報告を行います。商品探し、個別の検査、その後の配送は、ご依頼内容に応じてご相談します。
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商品の購入
購入する個体、状態、付属品、取引条件を合意します。オークションでは入札上限を別途定めます。入札しても落札できる保証はありません。支払いは合意した注文の範囲内でのみ手配します。
- 2
商品探し
地域と仕様に基づいて探し、出品、販売者、受取条件を比較します。単独での検索サービスは別料金です。中国には公開済みのパッケージを適用し、他の市場や拡張されたご依頼については着手前に見積もりを準備します。
仕入先検索の内容と料金 - 3
倉庫での確認
合意に基づき、受取時に状態、動作、付属品を記録します。
- 4
配送の手配
利用可能なルートを選定し、支払い前に費用、梱包、制限、目安を示します。
- 5
輸入に必要な書類
書類と通関手続きについてご案内します。要件はカテゴリと輸入国によって異なります。
- 6
注文の状況
お支払い済みのご注文には担当コーディネーターが付きます。連絡方法を合意し、販売者と委託先から確認できた進捗をお伝えします。条件が変わった場合は理由を説明し、次の対応をご相談します。追跡情報の提供は運送会社によって異なります。
注文のサポート
購入前に現地の販売者、状態、返品条件を確認する必要があります。
海外からの購入
住所、現地配送、その後の転送可否を確認します。
スペイン語での価格交渉
プラットフォームの規則に従って価格と条件を確認します。割引は保証されません。
商品の確認
合意に基づき状態、動作、付属品を記録します。書類なしに正規品であることはお約束しません。
支払い方法と取引保護
具体的な出品商品について、利用可能な支払い方法、手数料、購入者保護の条件を確認します。
複数の購入品をまとめて発送できます
一緒に保管・輸送できる商品の場合は、一つの倉庫に集める手順を合意し、発送費用の総額を比較します。
紛争への対応方法
証拠を集め、Wallapopの規則に沿って申し立てるお手伝いをします。判断はプラットフォームが行います。
Wallapop：出品、都市、状態
Wallapopでの購入は出品リンクと販売者の都市をお知らせください。許容できる欠陥、付属品、直接引き取りの商品も検討できるかをご指定ください。
es.wallapop.com（新しいタブで開きます）- 国
- スペイン
- 通貨
- ユーロ（EUR / €）
- 言語
- スペイン語、カタルーニャ語
実際の商品個体の写真と修理歴を依頼してください。
購入前に、国際発送までに誰がどのように商品を検査するかを決める必要があります。
ご注文の流れ
まず商品と購入条件を確認し、次に見積もりと購入後の対応を合意します。各段階のお支払い前にご判断いただきます。商品の変更や予算の変更には、別途合意が必要です。
リンク・商品番号
リンクまたは商品番号をお送りください。リンクがない場合は、写真と説明でも構いません。ご希望の仕様と数量もお知らせください。
販売者・在庫
在庫、付属品、状態、販売者からの配送を確認します。ご希望と異なる点は購入前にご相談します。
地域・制限
商品を購入してお客様の国へ発送できるか、必要な書類と梱包は何かを確認します。
お支払い前の料金確認
商品価格、最初の倉庫までの配送費、OZTAの手数料、判明しているその後の費用をお示しします。重量、実測、外部見積もりによって変わる金額を明記します。お客様の同意と該当段階の入金後に購入代行を開始します。
購入から発送まで
合意後、購入と販売者との連絡を手配し、進捗をお知らせします。その後の発送前には、合意した確認作業と梱包だけを行います。不一致や返品が生じた場合の対応手順は、事前に定めます。
購入代行、品質検査、輸送では作業内容が異なります。注文書には、含まれる内容、各作業の担当者、お渡しする書類を記載します。返品の可否や条件は販売者、進行段階、合意内容によって異なります。
買い付け手数料の計算方法
販売者と合意した商品価格に、表の手数料率を適用します。配送費は手数料の計算に含めません。
商品価格に応じた料率
OZTAの買い付け最低手数料：$20
- 1,000ドル未満
- 10%
- 1,000 ドルから、5,000 ドル未満
- 9%
- 5,000ドルから10,000ドル未満
- 8%
- 10,000ドルから20,000ドル未満
- 7%
- 20,000ドルから
- 6%
OZTAの買い付け最低手数料は$20です。例：商品$50 + 手数料$20 = $70。配送費、輸入費用、保険料、銀行関連費用は含みません。
手数料計算の例
- 販売者の商品価格
- $2 000
- OZTAの手数料
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品価格 + 手数料
- $2 180
商品価格と手数料のみの合計です。販売者の配送費、その後の輸送費、輸入税・関税、保険料、銀行手数料、為替関連費用は別途かかります。
手数料に含まれる内容
- 一つのサプライヤー、合意した最大10品目、予定された一回の出荷。
- 会社・銀行情報と購入条件の確認、販売者の請求書の調整。
- 販売者の請求書の支払いは手数料に含まれ、二重の料率はかかりません。
- 販売者との連絡、注文の進捗共有、OZTAの報告書。
別途お支払いいただくもの
- 販売者から当社倉庫までの配送とその後の輸送。
- 必要に応じた輸入費用、保険、倉庫作業。
- 銀行・為替関連費用、合意した追加作業。
業者による追加作業が必要な場合
追加作業：委託先の作業費 + 10%のOZTA手配料。OZTAの最低手配料は合意した一件の依頼につき$20です。手配がすでに支払い済みのパッケージに含まれる場合、二重請求はありません。サンプル代とその配送費は別途です。公的費用、輸入税、保険料にはこの料率を適用しません。
Wallapopで購入される商品
出品情報でカテゴリー、状態、寸法、制限を確認します。
中古電子機器
状態、バッテリー、シリアル番号、付属品、返品条件を照合します。
iPhone, iPad, MacBook, PlayStation, Nintendo Switch
衣料品・靴
サイズ、状態、真贋を示す特徴、返品可否を確認します。
Zara, Mango, Massimo Dutti, Loewe, Desigual
家具・インテリア
寸法、素材、梱包、階上への搬入、輸送制限を確認します。
ヴィンテージの椅子、鏡、陶器、照明器具
スポーツ・アウトドア
サイズ、状態、シリアル番号、輸送要件を照合します。
自転車、サーフボード、スキー板、スニーカー、テント
自動車用品
部品の互換性、摩耗、寸法、書類を確認します。
ホイール、タイヤ、車載電子機器、アクセサリー
コレクション用品とヴィンテージ品
状態、経過年数、付属品、輸出と保険の制限を確認します。
レコード、レトロカメラ、スペインの陶器
Wallapopからの配送方法
経路、梱包、期間は出品商品と運送会社によって異なります。
航空便
条件に適合する出品商品について検討します。見積もり後に費用、制限、目安をお伝えします。
陸上輸送ルート
大型の出品商品に適する場合があります。支払い前に上限、梱包、サービス内容を確認します。
発送前の確認
合意に基づき、出品情報に照らして状態、動作、付属品を記録します。
貨物の取りまとめ
経路の条件が両立する場合は購入品をまとめられます。費用と制限は別途算定します。
ご希望に応じた保険手配
対象の商品とルートについて、保険加入の可否と免責事項を確認します。
ご指定先までの配送
最終区間の配送方法は、都市、運送会社、仕向国の条件によって異なります。
注文する前に知っておくべき重要なこと
OZTAを通じたWallapopでの購入についての回答。具体的な出品情報で条件を確認します。
Wallapopとは何ですか？
Wallapopでは個人の販売者や小規模店舗が新品と中古品を出品しています。
個人からの購入にはリスクがありませんか？
合意に基づいて受取時の状態を記録し、利用できる保護制度を確認します。取引リスクやプラットフォームの判断について保証は行いません。
販売者との価格交渉は行いますか？
販売者に値引きの可否を問い合わせることができます。金額と同意の有無は出品商品ごとに異なります。
異なる販売者からの注文をまとめられますか？
経路が適合する場合は購入品をまとめられます。費用、保管期間、制限は別途算定します。
Wallapopでは何を探すのがよいですか？
選択は状態、寸法、輸送制限によって異なります。出品商品と総額を比較するお手伝いをします。
高額商品の真正性はどう確認しますか？
シリアル番号と書類がある場合は提供を依頼し、合意に基づいて受取時の状態を記録します。疑わしい商品は購入前に見送れます。
OZTAを通じてWallapopの支払いを相談する手順は？
1) リンク、写真、状態、仕向国をお送りください。2) 販売者、支払い、現地配送、経路を確認します。3) 見積もり総額と返品条件を合意します。4) 合意後に購入を開始し、状況をお伝えします。
法人は銀行振込で注文を支払えますか？
はい。法人のお客様は、請求書に基づく銀行振込で合意済みのOZTA注文をお支払いいただけます。通貨、銀行情報、注文書類は支払い前に確認します。
欧州のその他のC2Cプラットフォームとマーケットプレイス
カテゴリ、状態、ルートを基に代替案を比較します。