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お問い合わせ

私たちは 31 か国以上の企業や個人と協力しています。 商品の購入、国際決済、物流、通関について9か国語でアドバイスします。 回答は営業時間内1時間以内となります。 初回相談は無料です。費用計算の義務はありません。

コミュニケーションチャネル

便利な方法を選択してください

各リクエストにはボットではなく、ライブスペシャリストが対応します。 メッセンジャー - 営業時間内で最大 30 分、電子メール - 最大 2 時間。 便利なチャネルを選択してください。管理チームはすべてのチャネルに平等にサービスを提供します。

電子メール

2時間まで

正式な要請、文書の転送、商業提案の場合。 法人クライアントに適しています - 当社では、契約@、財務@、法務@など、部門ごとに別々のアドレスを使用しています。

契約書、請求書、商業上の問い合わせ

電報

30分まで

最速のチャネル - 営業時間内であれば 30 分以内に対応します。 業務上のご質問や注文状況の確認、初回のご相談、資料送付などに便利です。

簡単な質問、注文状況

ワッツアップ

1時間まで

注文の詳細について話し合ったり、商品の写真や書類のスキャンを携帯電話から直接送信したりするのに便利です。 充実のサポート - 音声メッセージも受け付けております。

商品の写真、詳細の打ち合わせ

バイバー

1時間まで

Viber を好む人のための代替メッセンジャー。 相談、ステータス、書類など、同じレベルでの完全なサポート。

ご相談、配送に関するご質問

これはどのように作動しますか

リクエストから結果まで

最初のメッセージから注文の開始までの 4 つのステップ。 申請から商品提供までの平均時間は 1 時間です。

01

リクエストを残す

電報、WhatsApp、電子メールなど、便利な方法でご連絡ください。 タスク、製品、またはルートについて説明します。 詳細な技術仕様を準備する必要はありません。最初のメッセージから一緒に考えていきます。

02

問題を勉強する

マネージャーはリクエストを分析します。ルートと税関の制限を確認し、配達を含むコストを計算し、実際の期限と考えられるニュアンスを明確にします。

03

私たちは解決策を提供します

価格、作業条件を含む具体的なオファーが届きます。 隠れた料金はありません - すべては事前に発表され、契約で固定されます。

04

仕事を始めましょう

規約に同意した後、契約書に署名し、手続きを開始します。 ステータスは各段階で更新され、貨物が到​​着するまでマネージャーが連絡します。

スケジュールとオフィス

いつ、どこで私たちを見つけられるか

労働時間

月曜日~金曜日
09:00 – 18:00
土曜日
10:00~15:00
日曜日
休みの日

ビシュケク (UTC+6)

オフィス

720031、キルギス共和国、ビシュケク、オクチャブリスキー地区、セント。 クラトバ 7a

入場は予約制です。 ほとんどのタスクでは、個人的に訪問する必要はありません。インスタント メッセンジャーや電子メールを介してすべてがリモートで解決されます。 元の契約書に署名するには、対面でのミーティングを手配するか、電子署名を使用することができます。

よくある質問

よくある質問

OZTA への連絡方法、返答時間、最初の連絡で何を期待するかなど、よくある質問への回答です。 ご質問がここにない場合は、メールでご連絡ください。直接お答えいたします。

問題について話し合う準備はできていますか?

何が必要かを説明してください。1 時間以内にソリューションを提供し、最適なルートを選択し、配送と税関を考慮した全額のコストを計算します。 初回相談は無料です。 何か問題があった場合は返金いたします。

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