OZTA संपर्क खरीद और डिलीवरी के लिए
उत्पाद का लिंक, बिल या छोटा विवरण भेजें। सेवा पहले से चुनना या दस्तावेज़ों का पूरा सेट तैयार करना आवश्यक नहीं है।
आधिकारिक संपर्क माध्यम
पहली बातचीत के लिए सुविधाजनक माध्यम चुनें। संदेश में कार्य के बारे में जो जानकारी है, वही पर्याप्त है।
फ़ोन: +852 60 78 45 79
- लिखें
Email
बिल, विनिर्देश, लिंक जोड़ने या प्रश्नों को एक संदेश में रखने के लिए सुविधाजनक।
- लिखें
Telegram
उत्पाद लिंक या मार्ग के छोटे विवरण से बातचीत शुरू करने के लिए उपयुक्त।
- लिखें
WhatsApp
खरीद, आपूर्ति या अगले कदम के बारे में पहला प्रश्न पूछने के लिए उपयुक्त।
- लिखें
Viber
यदि यह आपके संवाद के लिए सुविधाजनक माध्यम है तो पहला संदेश यहाँ भेज सकते हैं।
क्या लिखना उपयोगी होगा
शुरुआत के लिए जो जानकारी है, वही पर्याप्त है। सूची में से उपलब्ध विवरण जोड़ें: इससे प्रस्ताव तैयार करना आसान होगा।
क्या करना है
उत्पाद खरीदना, बिल का भुगतान, डिलीवरी आयोजित करना या लेन-देन का एक चरण जाँचना।
कहाँ से और कहाँ तक
यदि ज्ञात हो तो विक्रेता का देश, प्रेषण बिंदु या डिलीवरी शहर लिखें।
क्या उपलब्ध है
लिंक, तस्वीर, बिल या विनिर्देश। अतिरिक्त दस्तावेज़ तभी माँगेंगे जब जाँच के लिए आवश्यक हों।
संपर्क के बाद क्या होगा
पहले उपलब्ध जानकारी की जाँच करेंगे। उपयुक्त शर्तों पर सहमति के बाद ही काम शुरू होगा।
- 01
संदेश समझेंगे
संदेश से तय करेंगे कि कार्य जाँचने और प्रस्ताव तैयार करने के लिए कौन सी जानकारी चाहिए।
- 02
विवरण स्पष्ट करेंगे
उत्पाद, मार्ग, दस्तावेज़ या सीमाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी चाहिए तो प्रस्ताव से पहले बताएँगे।
- 03
प्रस्ताव तैयार करेंगे
जाँच के बाद बताएँगे कि काम संभव है या नहीं, प्रस्ताव में क्या शामिल होगा और वह कब तैयार हो सकता है।
- 04
अगले कदम तय करेंगे
आप प्रस्ताव और कार्य के दस्तावेज़ पढ़ेंगे। शर्तों पर सहमति के बाद कार्यान्वयन शुरू होगा।
संदेश भेजने से पहले प्रश्न
पहली बातचीत, दस्तावेज़ और सार्थक उत्तर के समय के बारे में।
आप कितनी जल्दी उत्तर देंगे?
समय प्रश्न की जटिलता और जानकारी की पूर्णता पर निर्भर करता है। पहली जाँच के बाद सार्थक उत्तर का अनुमान बताएँगे; बदलने पर कारण समझाएँगे।
क्या दस्तावेज़ तुरंत भेज सकते हैं?
उत्पाद का लिंक, बिल या कार्य का विवरण भेज सकते हैं। व्यक्तिगत दस्तावेज़ तभी भेजें जब आवश्यक जानकारी और सुरक्षित तरीका तय हो जाए।
पहली बातचीत के लिए पंजीकरण चाहिए?
नहीं। पहले संदेश में कार्य का विवरण और सुविधाजनक संपर्क माध्यम पर्याप्त है।
किस भाषा में बातचीत कर सकते हैं?
पहले संदेश में सुविधाजनक भाषा बताएँ। आवश्यक प्रारूप में आगे संवाद की संभावना कार्य के अनुसार तय करेंगे।
संदेश से शुरुआत करें
लिंक भेजें या लेन-देन का छोटा विवरण दें। यदि अभी नहीं जानते कि कौन सी सेवा उपयुक्त है, तो पहले कार्य समझेंगे।
हमें कार्य के बारे में बताएं