Контакты OZTA для закупки и доставки
Пришлите ссылку на товар, счёт или короткое описание. Необязательно заранее выбирать услугу или собирать полный комплект документов.
Официальные каналы связи
Для первого обращения выберите удобный канал. В сообщении достаточно того, что уже известно по задаче.
Телефон: +852 60 78 45 79
- Написать
Email
Удобен, если нужно приложить счёт, спецификацию, ссылку или собрать вопросы в одном письме.
- Написать
Telegram
Подходит, чтобы начать разговор со ссылки на товар или краткого описания маршрута.
- Написать
WhatsApp
Подходит для первого вопроса о покупке, поставке или дальнейших действиях по задаче.
- Написать
Viber
Можно использовать для первого сообщения, если этот канал удобен для вашей переписки.
Что полезно написать
Для начала хватит того, что вы уже знаете. Добавьте сведения из списка, если они есть: так будет проще подготовить предложение.
Что нужно сделать
Купить товар, оплатить счёт, организовать доставку или проверить отдельный этап сделки.
Откуда и куда
Добавьте страну продавца, пункт отправления или город доставки, если они уже известны.
Что уже есть
Ссылка, фото, счёт или спецификация. Дополнительные документы запросим только если они понадобятся для разбора.
Что произойдёт после обращения
Сначала разберём исходные данные. Работа начинается только после согласования подходящих условий.
- 01
Разбираем сообщение
По сообщению определяем, какие данные нужны, чтобы проверить задачу и подготовить предложение.
- 02
Уточняем детали
Если нужны дополнительные сведения о товаре, маршруте, документах или ограничениях, сообщим об этом до предложения.
- 03
Готовим предложение
После разбора сообщим, возможна ли работа, что будет входить в предложение и когда можно ожидать его подготовку.
- 04
Согласуем дальнейшие действия
Вы изучаете предложение и документы по задаче. Исполнение начинается после согласования условий.
Вопросы перед сообщением
О первом обращении, документах и сроке содержательного ответа.
Как быстро вы ответите?
Срок зависит от сложности вопроса и полноты данных. После первичного разбора сообщим ориентир для содержательного ответа; если он изменится, объясним причину.
Можно сразу прислать документы?
Можно прислать ссылку на товар, счёт или описание задачи. Личные документы передавайте только после того, как согласуем, какие именно сведения нужны и как их безопасно направить.
Нужна ли регистрация для первого обращения?
Нет. Для первого сообщения достаточно описать задачу и оставить удобный способ связи.
На каком языке можно общаться?
Укажите удобный язык в первом сообщении. Возможность дальнейшей коммуникации в нужном формате согласуем по конкретной задаче.
Начните с сообщения
Пришлите ссылку или кратко опишите сделку. Если пока не знаете, какая услуга подойдёт, сначала разберём задачу.
Рассказать о задаче