Делаем международную торговлю доступной каждому
OZTA — логистическая компания из Бишкека. Помогаем бизнесу и частным лицам покупать, оплачивать и доставлять товары из 31+ стран. Официальный договор, закрывающие документы для бухгалтерии, трекинг на каждом этапе — от выкупа до вашего склада.
Миссия и видение
Упростить международную торговлю для любого клиента — легально, прозрачно, без посредников.
Мы убираем барьеры между покупателем и товаром. Неважно, нужен контейнер комплектующих из Шэньчжэня или единственный экземпляр кроссовок с Amazon — процесс должен быть понятным, сроки предсказуемыми, а условия честными. Без мелкого шрифта и постфактумных сюрпризов.
Стать платформой №1 для международного бизнеса и личных покупок из-за рубежа на постсоветском пространстве.
Мы строим сервис, где выкуп, оплата поставщику, доставка и таможня работают без разрывов и переключений между подрядчиками. Один договор, один менеджер, один статус — с момента заявки до получения груза.
Во что мы верим
Четыре принципа, по которым работает каждый сотрудник OZTA. Они определяют, как мы принимаем решения, ведём клиентов и выстраиваем долгосрочные отношения.
Прозрачность
Каждая операция трекается, статус виден в реальном времени. Никаких скрытых комиссий и мелкого шрифта. Цена озвучивается до начала работы — и не меняется задним числом.
Надёжность
10+ лет на рынке, легальные схемы работы, 850+ активных клиентов. Обещаем только то, что выполним — и выполняем в срок. Если что-то идёт не так — сообщаем первыми, не ждём когда клиент спросит.
Экспертиза
10+ лет в ВЭД — знаем коды ТН ВЭД, требования маркетплейсов, санкционные ограничения и особенности таможни в каждом направлении. Каждый маршрут из 31+ стран проверен на практике реальными отправками.
Партнёрство
Один менеджер ведёт заказ от первого контакта до передачи груза — не перекидываем между отделами и не заставляем объяснять ситуацию заново. Отвечаем в течение часа в рабочее время. При необходимости замены менеджера весь контекст по заказу передаётся без потерь.
Как мы работаем
От первого запроса до получения товара — каждый этап контролируется, документируется и трекается в реальном времени. Вы видите статус, менеджер на связи.
Документы на каждом этапе
Договор, акты выполненных работ, таможенные декларации, инвойсы. Ни одна операция без оформленных бумаг — это нужно не только нам, но и вашей бухгалтерии и налоговой. Документы передаём в оговорённые сроки: в электронном или бумажном виде в зависимости от требований клиента.
Статус в реальном времени
Клиент видит, где груз, что оплачено, что на таможне, что уже отправлено. Уведомляем при каждом изменении статуса — без звонков менеджеру с вопросом «ну как там?». Доступ к статусу — в любое время с любого устройства через мессенджер.
Один менеджер на проект
Не перекидываем между отделами и не заставляем объяснять задачу заново каждому специалисту. Один человек знает ваш заказ от начала до конца. Ответ — в течение часа.
Фиксированные условия
Комиссия, сроки, стоимость доставки — всё озвучивается до начала работы и фиксируется в договоре. Итоговая цена не отличается от той, что мы назвали при расчёте. Если появляются дополнительные расходы — сообщаем заранее и согласовываем до выставления счёта.
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на вопросы об OZTA, которые задают чаще всего перед первым заказом. Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам в Telegram или WhatsApp. Живой менеджер ответит без шаблонных отписок.