Rendre le commerce international accessible à tous
OZTA est une entreprise de logistique de Bichkek. Nous aidons les entreprises et les particuliers à acheter, payer et livrer des marchandises en provenance de plus de 31 pays. Un contrat officiel, des documents de clôture pour la comptabilité, un suivi à chaque étape - de l'achat à votre entrepôt.
Mission et vision
Simplifiez le commerce international pour n'importe quel client - légalement, de manière transparente, sans intermédiaires.
Nous supprimons les barrières entre l'acheteur et le produit. Peu importe que vous ayez besoin d'un conteneur de composants en provenance de Shenzhen ou d'un seul exemplaire de baskets d'Amazon : le processus doit être clair, les délais prévisibles et les conditions équitables. Pas de petits caractères ni de surprises après coup.
Devenez la plateforme n°1 pour les achats professionnels et personnels internationaux à l’étranger dans l’espace post-soviétique.
Nous construisons un service où le rachat, le paiement au fournisseur, la livraison et les douanes fonctionnent sans interruption ni changement entre les entrepreneurs. Un contrat, un gestionnaire, un statut - du moment de la demande jusqu'à la réception de la marchandise.
Ce que nous croyons
Quatre principes selon lesquels chaque employé de OZTA travaille. Ils façonnent la façon dont nous prenons des décisions, dirigeons nos clients et construisons des relations à long terme.
Transparence
Chaque opération est suivie, le statut est visible en temps réel. Pas de frais cachés ni de petits caractères. Le prix est annoncé avant le début des travaux et ne change pas rétroactivement.
Fiabilité
Plus de 10 ans sur le marché, programmes de travail juridique, plus de 850 clients actifs. Nous promettons uniquement ce que nous livrerons – et nous livrons à temps. Si quelque chose ne va pas, nous vous informons en premier, nous n’attendons pas que le client nous le demande.
Compétence
Plus de 10 ans d'expérience dans le commerce extérieur - nous connaissons les codes SH, les exigences du marché, les restrictions en matière de sanctions et les caractéristiques douanières dans chaque direction. Chaque itinéraire en provenance de plus de 31 pays est testé en pratique par des expéditions réelles.
Partenariat
Un seul responsable gère la commande depuis le premier contact jusqu'au transfert de la marchandise - nous ne la transférons pas entre les services et ne nous obligeons pas à réexpliquer la situation. Nous répondons dans l'heure pendant les heures ouvrables. S'il est nécessaire de remplacer un manager, l'ensemble du contexte de la commande est transféré sans perte.
Comment nous travaillons
De la première demande à la réception de la marchandise, chaque étape est contrôlée, documentée et suivie en temps réel. Vous voyez le statut, le manager est en contact.
Des documents à chaque étape
Contrat, certificats d'achèvement des travaux, déclarations en douane, factures. Aucune opération sans documents remplis n'est nécessaire non seulement pour nous, mais aussi pour votre service comptable et fiscal. Nous transmettons les documents dans les délais convenus : par voie électronique ou sous forme papier, selon les exigences du client.
Statut en temps réel
Le client voit où se trouve la marchandise, ce qui a été payé, ce qui est à la douane, ce qui a déjà été envoyé. Nous vous informons à chaque fois que le statut change - sans appeler le responsable pour lui demander « comment ça se passe ? » Accès au statut à tout moment depuis n'importe quel appareil via Messenger.
Un responsable par projet
Nous ne le transférons pas entre les services et ne nous obligeons pas à expliquer à nouveau la tâche à chaque spécialiste. Une personne connaît votre commande du début à la fin. La réponse est dans une heure.
Conditions fixes
Commission, conditions, frais de livraison, tout est annoncé avant le début des travaux et fixé dans le contrat. Le prix final ne diffère pas de celui que nous avons nommé lors du calcul. Si des frais supplémentaires surviennent, nous vous en informons à l'avance et les convenons avant d'émettre une facture.
Foire aux questions
Nous répondons aux questions sur OZTA qui sont le plus souvent posées avant la première commande. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous sur Telegram ou WhatsApp. Un manager en direct répondra sans modèle de réponses.
Vous voulez en savoir plus ?
Parlez-nous de votre tâche - nous calculerons le coût et vous proposerons un itinéraire en 1 heure. Si quelque chose ne va pas, nous vous rembourserons.
Ou contactez directement :