
Achat de produits
à l’étranger
Nous vous aidons à acheter un produit auprès d’un vendeur étranger pour vous-même ou votre entreprise : nous examinons la commande, convenons des conditions et présentons le devis avant le paiement.
Vous choisissez le produit, nous suivons l’opération avec le vendeur
L’achat convient à un article, un échantillon ou un lot professionnel lorsque vous avez besoin d’un processus clair auprès d’un vendeur étranger. Il n’est pas nécessaire de réunir tous les documents à l’avance : commencez par le lien ou la description du produit.
L’achat standard comprend un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu. Pour un autre volume, nous convenons à l’avance du contenu, du prix total et du délai.
Nous examinons la commande avant le paiement
Nous précisons le produit, sa disponibilité, les conditions du vendeur, la facture et la possibilité d’achat à l’adresse choisie. Si le scénario ne convient pas, nous vous le dirons avant le paiement.
Nous convenons de la facture et du paiement
Nous convenons de la facture et du paiement au vendeur, restons en contact au sujet de la commande et communiquons son état. Pour un achat standard, le paiement de la même facture est déjà compris dans la commission.
Vous choisissez le produit et le budget
Vous choisissez le modèle, la quantité et les conditions d’achat, puis fixez votre budget. Avant le paiement, nous présentons le devis et convenons de ce qu’OZTA prend en charge.
Les travaux supplémentaires sont convenus à l’avance
Si une recherche de fournisseur, un contrôle qualité, des échantillons, le transport, le stockage ou des formalités sont nécessaires, nous convenons d’abord du travail, du prix et des conditions.
Comment se déroule l’achat
Nous commençons par le produit et la demande, pas par un formulaire. Avant chaque étape suivante, vous savez ce qui a été vérifié, combien cela coûte et quelle décision prendre.
Si le vendeur, le mode de paiement ou l’itinéraire ne convient pas, nous vous le dirons avant le paiement. Pour une commande hors volume standard, nous convenons à l’avance du contenu de la mission, du prix total et du délai.
Nous fixons la demande
Nous vérifions le modèle, la variante, la quantité, le prix du vendeur et l’adresse de destination. S’il existe un délai ou des exigences de qualité, d’emballage ou de documents, nous les prenons en compte dès le départ.
Nous vérifions la commande auprès du vendeur
Nous précisons la disponibilité, les coordonnées, les conditions d’achat, la facture et les confirmations nécessaires. Si le vendeur n’accepte pas ce scénario ou si le produit ne peut pas être envoyé à l’adresse choisie, nous vous le dirons avant le paiement.
Nous convenons du devis et des conditions
Nous présenterons séparément le prix du produit, la livraison du vendeur jusqu’au premier entrepôt OZTA, la commission et les frais ultérieurs de votre commande. Nous distinguerons les montants confirmés des estimations préliminaires : le coût du transport peut être précisé après pesée et mesure. Avant l’étape concernée, nous conviendrons de la méthode de calcul, du plafond de dépenses, de l’annulation et du remboursement.
Nous réalisons l’étape convenue
Après votre confirmation et le paiement de l’étape convenue, nous organisons l’achat et restons en contact avec le vendeur. Nous communiquons l’avancement par le canal choisi et préparons un rapport du travail réalisé. Toute nouvelle condition, substitution de produit ou dépense supplémentaire est convenue avant exécution.
Comment calculer la commission d’achat
Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.
Taux selon le prix du produit
Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $
- Moins de 1 000 $
- 10%
- À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $
- 9%
- À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $
- 8%
- À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $
- 7%
- À partir de 20 000 $
- 6%
La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.
Exemple de calcul de la commission
- Prix du produit chez le vendeur
- 2 000 $
- Commission OZTA
- 180 $
- 2 000 $ × 9 % = 180 $
- Produit + commission
- 2 180 $
Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.
Ce qui est compris dans la commission
- Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
- Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
- Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
- Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.
Ce qui est payé séparément
- Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
- Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
- Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.
Autres exemples de commission
Seule la commission OZTA est indiquée, hors prix du produit, livraison et autres frais.
1 000 $ × 9%
90 $
5 000 $ × 8%
400 $
10 000 $ × 7%
700 $
20 000 $ × 6%
1 200 $
À fournir pour le devis
Transmettez simplement les informations dont vous disposez. Tous les produits ne peuvent pas être achetés et expédiés à l’adresse choisie : nous vérifierons la possibilité, les documents, les délais et le remboursement auprès du vendeur et pour l’itinéraire avant le paiement.
Obtenir le calcul de l’achat- Lien, référence ou description ; taille, couleur et quantité
- Coordonnées du vendeur et prix, s’ils sont connus
- Pays et ville de livraison ; adresse de l’entrepôt de la marketplace si l’achat est destiné à la revente
- Besoin d’un échantillon, de photos, de mesures ou d’un contrôle qualité séparé
- Les documents disponibles et les souhaits d’emballage et de délai peuvent être ajoutés ensuite
Que souhaitez-vous acheter ?
La catégorie aide à décrire le produit et à déterminer ce qu’il faut demander au vendeur. Nous vérifierons la possibilité d’achat et de transport selon les caractéristiques et l’itinéraire.
Où se trouve votre produit ?
Choisissez le pays du magasin ou du fournisseur. Pour chaque achat, nous vérifierons séparément la possibilité d’achat et l’itinéraire, puis préparerons le calcul.
Asie et Moyen-Orient
Asie de l’Est
CEI et Asie centrale
Europe
Amérique du Nord et Amérique latine
Ce qu'il est important de savoir avant de commander
Combien coûte l’achat de produits ?
Nous choisissons un taux de 10 % à 6 % selon le prix convenu du produit après remises et l’appliquons à l’ensemble de ce prix. La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $ lorsque le prix d’achat est supérieur à zéro. Pour un achat standard, le paiement de la même facture est déjà compris dans la commission ; nous indiquons sur des lignes séparées la livraison du vendeur, le transport suivant, les frais d’importation, l’assurance et les frais bancaires, s’ils s’appliquent.
Comment passer une première commande ?
Envoyez le lien ou la description du produit, la quantité et la ville de livraison. Nous vous écrirons par le canal choisi, préciserons les détails et indiquerons après le premier examen un délai de réponse indicatif. Avant le paiement de l’étape concernée, nous convenons du devis, des documents et des coordonnées de paiement. Nous commençons après votre accord et la réception des fonds pour cette étape.
Peut-on regrouper les commandes de plusieurs fournisseurs dans un seul envoi ?
La consolidation est possible si les fournisseurs, le produit, l’emballage, les documents et le site sont compatibles. Avant le regroupement, nous vérifions la réception à l’entrepôt, le marquage, la durée de stockage, le fret et le schéma douanier ; nous ne promettons pas d’économie à l’avance.
À quelle vitesse OZTA règle-t-elle le fournisseur ?
Le délai dépend du fournisseur, du canal de paiement disponible, de la devise, du traitement bancaire, des vérifications et de la préparation des documents. Nous convenons de la possibilité et du format des confirmations avant le paiement. Après l’examen initial, nous indiquerons un délai de réponse indicatif pour votre demande.
Et si le fournisseur refuse de vendre par un intermédiaire ?
Cela peut venir des règles de la plateforme, de la marque, du pays, de l’usage prévu du produit ou des conditions du vendeur. Nous précisons le rôle admissible de l’acheteur et ne présentons pas l’intermédiation comme une transaction ordinaire ; si le vendeur ou le canal de paiement refuse le scénario, nous vous en informons.
Peut-on acheter avec OZTA des produits pour Ozon, Wildberries ou Kaspi ?
Pour une livraison à une marketplace, la demande doit préciser la référence, la quantité, l’entrepôt de destination et les exigences de marquage, d’emballage et de documents. Nous vérifions les opérations possibles et la responsabilité des parties ; contrôle qualité, préparation et livraison ne sont inclus qu’après confirmation.
À quoi ressemble le rapport photo et quand le recevrai-je ?
Si un contrôle qualité ou un rapport photo séparé est nécessaire, nous convenons avant la commande du programme, de l’intervenant, du prix et du délai. Il est possible de vérifier l’aspect général, l’emballage, le marquage, les défauts visibles, le contenu ou les mesures selon les possibilités du produit concerné.
Le produit peut-il être stocké dans un entrepôt ?
La possibilité de stockage, l’entrepôt, la durée, le tarif et la responsabilité sont confirmés pour chaque produit et itinéraire. Si le stockage modifie le devis ou le délai, nous en convenons avant l’étape suivante.
Que garantit OZTA et que se passe-t-il en cas de problème ?
La commande fixe à l’avance le produit, le contenu de la mission, les conditions d’annulation et de remboursement ainsi que les actions en cas d’écart. En cas de problème, nous expliquons ce qui s’est passé et les options disponibles selon les conditions du vendeur et les documents de la commande. Toute nouvelle dépense ou substitution est convenue avec vous. Le remboursement dépend des étapes déjà réalisées et des conditions applicables ; nous ne promettons donc ni montant ni délai de crédit universels.
Puis-je commander un seul article pour moi ?
Vous pouvez nous contacter pour un article ou un petit lot. Le minimum est fixé par le vendeur ; la commission minimale OZTA est de 20 $. La commande standard comprend un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu. Nous vérifierons la possibilité d’achat et de livraison à partir du lien et de l’adresse.
Comment calculer le coût total de l’achat ?
Si le produit coûte 1 000 $, le taux est de 9 %, donc la commission OZTA est de 90 $. La livraison du vendeur jusqu’à l’entrepôt, par exemple 100 $, est indiquée séparément et ne modifie pas la commission. Le transport ultérieur, les frais d’importation, l’assurance et les frais bancaires sont également calculés séparément lorsqu’ils s’appliquent.
Comment commencer un achat avec OZTA ? Étape par étape.
1) Envoyez le lien ou la référence, la quantité, le pays et l’usage prévu. 2) Nous vérifierons le vendeur et la possibilité d’achat, et préciserons les documents selon le produit et l’itinéraire. 3) Nous conviendrons du devis, des vérifications nécessaires, de l’annulation et du remboursement. 4) Après votre confirmation et le paiement de l’étape concernée, nous réaliserons les actions convenues et communiquerons l’avancement.
Après l’achat : livraison et formalités
Nous calculons la livraison et les formalités selon votre produit et votre itinéraire. Pour un achat standard, le paiement au fournisseur est déjà compris dans la commission ; les frais bancaires sont indiqués séparément lorsqu’ils s’appliquent.
- Livraison et logistiqueNous choisissons le mode, l’emballage, l’entrepôt et l’itinéraire selon le produit, les adresses, les restrictions et le délai acceptable.Guide de livraison
- DédouanementNous vérifions la classification, les documents, le régime et le rôle du déclarant sur le territoire ; la décision de mainlevée appartient à l’autorité.Guide douanier
- Paiements au fournisseurComment nous convenons de la facture, du rôle d’OZTA, du mode de paiement et des frais bancaires dans le cadre d’un achat ou d’une autre mission.Conditions de règlement
Commencez par le lien du produit
Indiquez ce que vous souhaitez acheter, la quantité et la ville de livraison. Nous vous aiderons à préciser les détails et à calculer la commande pour vous ou votre entreprise.
Décrire votre besoin