
Compra de productos
en el extranjero
Le ayudaremos a comprar un producto a un vendedor extranjero para usted o su empresa: analizaremos el pedido, acordaremos las condiciones y mostraremos el presupuesto antes del pago.
Usted elige el producto y nosotros gestionamos la operación con el vendedor
La compra sirve para un artículo, una muestra o un lote para una empresa cuando necesita un proceso claro para comprar a un vendedor extranjero. No hace falta reunir todos los documentos de antemano: empiece por el enlace o la descripción del producto.
La compra estándar incluye un vendedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto. Para otro volumen acordaremos previamente el alcance, el precio total y el plazo.
Analizamos el pedido antes del pago
Aclaramos el producto, la disponibilidad, las condiciones del vendedor, la factura y la posibilidad de comprarlo en la dirección elegida. Si el escenario no es adecuado, se lo diremos antes del pago.
Acordamos la factura y el pago
Acordamos la factura y el pago al vendedor, mantenemos el contacto sobre el pedido e informamos de su estado. En una compra estándar, el pago de la misma factura ya está incluido en la comisión.
Usted elige el producto y el presupuesto
Usted elige el modelo, la cantidad y las condiciones de compra, y fija el presupuesto. Antes del pago mostraremos el presupuesto y acordaremos qué asume OZTA.
Acordamos de antemano los trabajos adicionales
Si hacen falta búsqueda de proveedor, control de calidad, muestras, transporte, almacenamiento o trámites, acordaremos primero el trabajo, el precio y las condiciones.
Cómo se realiza la compra
Empezamos por el producto y la tarea, no por el formulario. Antes de cada etapa entiende qué se ha comprobado, cuánto cuesta y qué decisión debe tomar.
Si el vendedor, el método de pago o la ruta no son adecuados, se lo diremos antes del pago. Para un pedido fuera del volumen estándar acordaremos previamente el alcance, el precio total y el plazo.
Fijamos la tarea
Comprobamos el modelo, la variante, la cantidad, el precio del vendedor y la dirección de destino. Si hay un plazo o requisitos de calidad, embalaje o documentos, los tenemos en cuenta desde el principio.
Comprobamos el pedido con el vendedor
Aclaramos la disponibilidad, los datos, las condiciones de compra, la factura y las confirmaciones necesarias. Si el vendedor no acepta este escenario o el producto no puede enviarse a la dirección elegida, lo diremos antes del pago.
Acordamos el presupuesto y las condiciones
Mostraremos por separado el precio del producto, la entrega del vendedor hasta el primer almacén de OZTA, la comisión y los gastos posteriores de su pedido. Indicaremos los importes confirmados y las estimaciones preliminares: el coste del transporte puede precisarse después del pesaje y la medición. Antes de la etapa correspondiente acordaremos el método de cálculo, el límite de gastos, la cancelación y el reembolso.
Realizamos la etapa acordada
Después de su confirmación y del pago de la etapa acordada organizamos la compra y mantenemos el contacto con el vendedor. Informamos del estado por el canal elegido y preparamos un informe del trabajo realizado. Acordaremos antes de ejecutarlas las nuevas condiciones, los cambios de producto y los gastos adicionales.
Cómo calcular la comisión de compra
Tomamos el precio acordado del producto con el vendedor y aplicamos la tarifa de la tabla. La entrega no entra en el cálculo de la comisión.
Tasa según el precio del producto
Comisión mínima de OZTA por la compra: $20
- Menos de $1 000
- 10%
- Desde $1 000, pero menos de $5 000
- 9%
- Desde $5 000, pero menos de $10 000
- 8%
- Desde $10 000, pero menos de $20 000
- 7%
- Desde $20 000
- 6%
La comisión mínima de OZTA por la compra es de $20. Por ejemplo: producto de $50 + comisión de $20 = $70, sin entrega, importación, seguro ni gastos bancarios.
Ejemplo de cálculo de la comisión
- Precio del producto del vendedor
- $2 000
- Comisión de OZTA
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- Producto + comisión
- $2 180
Esto solo incluye el producto y la comisión. La entrega del vendedor y el transporte posterior, los pagos de importación, el seguro y los gastos bancarios y de cambio de divisa se indican por separado.
Qué incluye la comisión
- Un proveedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto.
- Comprobación de los datos y las condiciones de compra, y acuerdo de la factura del vendedor.
- El pago de la factura del vendedor ya está incluido en la comisión; no cobramos un segundo porcentaje.
- Comunicación con el vendedor, estados del pedido e informe de OZTA.
Qué se paga por separado
- Entrega del vendedor hasta nuestro almacén y transporte posterior.
- Pagos de importación, seguro y operaciones de almacén, si hacen falta.
- Gastos bancarios y de cambio, así como trabajos adicionales previo acuerdo.
Otros ejemplos de comisión
Solo se muestra la comisión de OZTA, sin el precio del producto, la entrega ni otros gastos.
$1 000 × 9%
$90
$5 000 × 8%
$400
$10 000 × 7%
$700
$20 000 × 6%
$1 200
Qué enviar para calcular
Basta con enviar lo que ya tiene. No todos los productos pueden comprarse y enviarse a la dirección elegida: comprobaremos con el vendedor y para la ruta la posibilidad, los documentos, los plazos y el reembolso antes del pago.
Obtener el cálculo de la compra- Enlace, referencia o descripción; talla, color y cantidad
- Contacto del vendedor y su precio, si se conocen
- País y ciudad de entrega; dirección del almacén del marketplace si compra para vender
- Si necesita una muestra, fotografías, mediciones o un control de calidad independiente
- Los documentos disponibles y las preferencias de embalaje y plazo pueden añadirse después
¿Qué quiere comprar?
La categoría ayuda a describir el producto y entender qué preguntar al vendedor. Comprobaremos si la compra y el transporte son posibles según sus características y la ruta.
¿Dónde está su producto?
Elija el país de la tienda o del proveedor. Para cada compra comprobaremos por separado si la compra y la ruta son posibles, y después prepararemos el cálculo.
Asia y Oriente Medio
Asia Oriental
CEI y Asia Central
Europa
América del Norte y América Latina
¿Qué es importante saber antes de realizar el pedido?
¿Cuánto cuesta comprar productos?
Elegimos una tasa del 10% al 6% según el precio acordado del producto después de los descuentos y la aplicamos a todo ese precio. La comisión mínima de OZTA por la compra es de $20 cuando el precio de compra es superior a cero. En la compra estándar, el pago de la misma factura ya está incluido en la comisión; la entrega del vendedor, el transporte posterior, los pagos de importación, el seguro y los gastos bancarios se indican en líneas separadas, si los hay.
¿Cómo hacer el primer pedido?
Envíe el enlace o la descripción del producto, la cantidad y la ciudad de entrega. Escribiremos por el canal elegido, aclararemos los detalles y, tras el primer análisis, indicaremos un plazo orientativo de respuesta. Antes de pagar la etapa correspondiente acordaremos el presupuesto, los documentos y los datos de pago. Empezaremos después de su aprobación y de recibir los fondos de esa etapa.
¿Se pueden unir pedidos de varios proveedores en un solo envío?
La consolidación es posible si los proveedores, el producto, el embalaje, los documentos y la instalación son compatibles. Antes de unirlos comprobamos la recepción en el almacén, el etiquetado, el plazo de almacenamiento, el flete y el esquema aduanero; no prometemos un ahorro por adelantado.
¿Con qué rapidez paga OZTA al proveedor?
El plazo depende del proveedor, el canal de pago disponible, la moneda, el tiempo de procesamiento del banco, las comprobaciones y la preparación de los documentos. Acordaremos la posibilidad y el formato de las confirmaciones antes del pago. Tras el análisis inicial indicaremos un plazo orientativo de respuesta para su solicitud.
¿Qué ocurre si el proveedor se niega a vender a través de un intermediario?
Puede ocurrir por las reglas de la plataforma, la marca, el país, el destino o las condiciones del vendedor. Aclaramos el papel admisible del comprador y no presentamos la intermediación como una operación ordinaria; si el proveedor o el canal de pago no acepta el escenario, se lo comunicaremos.
¿Se pueden comprar a través de OZTA productos para Ozon, Wildberries o Kaspi?
Para suministrar a un marketplace, la solicitud debe incluir la referencia, la cantidad, el almacén de destino y los requisitos de etiquetado, embalaje y documentos. Comprobamos las operaciones disponibles y la responsabilidad de las partes; el control de calidad, la preparación y la entrega se incluyen solo después de confirmarlos.
¿Cómo es el informe fotográfico y cuándo lo recibiré?
Si necesita un control de calidad o un informe fotográfico aparte, acordaremos antes del pedido el programa, el ejecutor, el precio y el plazo. Se puede comprobar el aspecto general, el embalaje, el etiquetado, los defectos visibles, el contenido o las mediciones dentro de las posibilidades del producto concreto.
¿Se puede almacenar el producto en un almacén?
Confirmamos la posibilidad, el almacén, el plazo, la tarifa y la responsabilidad para cada producto y ruta. Si el almacenamiento cambia el presupuesto o el plazo, lo acordaremos antes de la siguiente acción.
¿Qué garantiza OZTA y qué ocurre si algo sale mal?
En el pedido fijamos de antemano el producto, el alcance del trabajo, las condiciones de cancelación y reembolso y las acciones ante discrepancias. Si surge un problema, explicamos qué ocurrió y qué opciones existen según las condiciones del vendedor y los documentos del pedido. Acordaremos con usted cualquier gasto nuevo o sustitución. El reembolso depende de las etapas ya realizadas y de las condiciones aplicables, por lo que no prometemos un importe ni un plazo universal de abono.
¿Puedo pedir una sola cosa para mí?
Puede consultar por una cosa o un lote pequeño. La cantidad mínima la determina el vendedor; la comisión mínima de OZTA por la compra es de $20. El pedido estándar incluye un proveedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto. Comprobaremos la posibilidad de compra y entrega mediante el enlace y la dirección.
¿Cómo calcular el precio total de la compra?
Si el producto cuesta $1 000, la tarifa es del 9%, por lo que la comisión de OZTA es de $90. La entrega del vendedor hasta el almacén, por ejemplo $100, aparecerá en una línea separada y no cambia la comisión. El transporte posterior, los gastos de importación, el seguro y los gastos bancarios también se calculan aparte cuando corresponden.
¿Cómo empezar una compra a través de OZTA? Paso a paso.
1) Envíe el enlace o la referencia, la cantidad, el país y el destino. 2) Comprobaremos el vendedor y la posibilidad de compra, y aclararemos los documentos según el producto y la ruta. 3) Acordaremos el presupuesto, la comprobación necesaria, la cancelación y el reembolso. 4) Después de su confirmación y del pago de la etapa correspondiente realizaremos las acciones acordadas e informaremos del estado.
Después de la compra: entrega y trámites
Calculamos la entrega y los trámites según su producto y ruta. En una compra estándar, el pago al proveedor ya está incluido en la comisión; los gastos bancarios se muestran aparte cuando corresponden.
- Entrega y logísticaElegimos la modalidad, el embalaje, el almacén y la ruta según los parámetros del producto, las direcciones, las restricciones y el plazo admisible.Guía de entrega
- Despacho de aduanasComprobamos la clasificación, los documentos, el régimen y el papel del declarante en el territorio; la decisión de despacho corresponde a la autoridad.Guía de aduanas
- Pagos al proveedorCómo acordamos la factura, el papel de OZTA, el método de pago y los gastos bancarios dentro de una compra u otro trabajo encargado.Condiciones de liquidación
Empiece por el enlace del producto
Indique qué quiere comprar, cuánto necesita y a qué ciudad entregarlo. Le ayudaremos a aclarar los detalles y calcular el pedido para usted o su empresa.
Cuéntanos sobre la tarea