Cargando
Ropa y calzado de Zalando
Ayudamos a comprar ropa y calzado en Zalando y organizar la entrega. Fijamos la talla, el color y la región del sitio antes del pago; tratamos la comprobación disponible y la posibilidad de devolución para el artículo elegido.
Qué encarga a OZTA
Usted elige el producto y aprueba las condiciones del pedido. Nosotros gestionamos la compra acordada: nos comunicamos con el vendedor, acordamos la factura, organizamos el pago e informamos del estado. La búsqueda, una comprobación independiente y la entrega posterior se tratan según su solicitud.
- 1
Compra del producto
Acordaremos con el vendedor el producto, la variante y la cantidad elegidos y comprobaremos los datos y la factura. Tras su confirmación organizaremos el pago y mantendremos la correspondencia del pedido. En la compra estándar, el pago de esa factura ya está incluido en la comisión.
- 2
Búsqueda y selección
Seleccionaremos por talla, color y marca. Compararemos ofertas concretas por precio del producto, entrega y condiciones de devolución. La búsqueda independiente se paga por separado. Para China se aplica el paquete publicado; para otro mercado o una tarea ampliada prepararemos un cálculo antes de empezar.
Alcance y precio de la búsqueda de proveedores - 3
Comprobación según lo acordado
Precisaremos si es posible obtener fotos y comprobar la talla, el color y el estado. Acordaremos el alcance de la comprobación, el responsable, el precio y las medidas ante discrepancias antes del pago.
- 4
Organización de la entrega
Consideramos el transporte aéreo para ropa y calzado aptos tras comprobar el peso, el embalaje, la ruta y el coste final.
- 5
Documentos de importación
Aclararemos qué documentos y pagos de importación necesita su producto en el país de recepción. Mostraremos los gastos de tramitación por separado en el cálculo.
- 6
Estado del pedido
El pedido pagado tiene un coordinador responsable. Acordamos el canal de comunicación y transmitimos los estados confirmados del vendedor y los ejecutores. Si cambian las condiciones, explicamos el motivo y tratamos el siguiente paso; el seguimiento depende del transportista.
Ayuda con el pedido
Comprobamos el producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Zalando antes de tramitar el pedido.
Comprobamos la disponibilidad
Comprobaremos la región elegida del sitio y la dirección de recepción admitida. Acordaremos la ruta internacional antes de tramitar la compra.
Aclaramos el programa de la plataforma
Las ventas privadas dependen del país, la cuenta y las condiciones de la oferta concreta. Comprobaremos la disponibilidad y el precio antes del pedido.
Comprobamos las características
Las tallas europeas difieren de las habituales. Explicaremos cómo convertirlas y qué pedir en caso de duda.
Se pueden agrupar varias compras
Si los productos pueden almacenarse y transportarse juntos, acordaremos su reunión en un almacén y compararemos el coste total del envío.
Aclaramos la devolución
Comprobaremos la posibilidad de devolución antes del envío internacional; el plazo y el procedimiento dependen del producto, el vendedor y el país.
Marca y modelo concretos
Conservamos la referencia, el color y la talla del artículo elegido. Confirmamos la disponibilidad en la región necesaria y las condiciones del vendedor concreto antes de comprar.
Zalando: talla y oferta concreta
Para comprar en Zalando, indique la referencia, el color, la talla y la región del sitio. Compare la tabla de tallas de la marca con las medidas de una prenda que le quede bien.
zalando.com(se abre en una pestaña nueva)- País
- Alemania
Las fotografías del conjunto pueden mostrar productos que se venden por separado.
Para la devolución importan el vendedor, la dirección y el plazo; hay que considerarlos antes del envío internacional.
Cómo se tramita su pedido
Primero definimos el producto y las condiciones de compra; después acordamos el presupuesto y las actuaciones posteriores. Usted decide antes de pagar cada etapa; la sustitución del producto o un cambio de presupuesto requieren un acuerdo independiente.
Enlace o referencia
Envíe el enlace o la referencia. Si no tiene enlace, sirven fotos y una descripción; indique la variante y la cantidad que necesita.
Vendedor y disponibilidad
Aclararemos la disponibilidad, el contenido del conjunto, el estado y la entrega del vendedor. Trataremos cualquier diferencia respecto a su solicitud antes de comprar.
Región y restricciones
Comprobaremos si se puede comprar y enviar el producto a su país y qué documentos y embalaje hacen falta.
Precio antes del pago
Mostraremos el precio del producto, la entrega hasta el primer almacén, la comisión de OZTA y los gastos posteriores conocidos. Señalaremos los importes que aún dependan del peso, de las mediciones o de una cotización externa. Iniciaremos la compra después de su aprobación y del pago de la etapa correspondiente.
De la compra al envío
Tras el acuerdo organizamos la compra y la comunicación con el vendedor e informamos del estado. Antes del envío posterior solo se realizan las comprobaciones y el embalaje acordados. Definimos de antemano cómo actuar ante diferencias o una devolución.
La compra, el control de calidad y el transporte tienen distintos alcances de trabajo. En el pedido registramos qué está incluido, quién realiza cada tarea y qué documentos recibirá. La devolución depende del vendedor, de la etapa de ejecución y de las condiciones acordadas.
Cómo calcular la comisión de compra
Tomamos el precio acordado del producto con el vendedor y aplicamos la tarifa de la tabla. La entrega no entra en el cálculo de la comisión.
Tasa según el precio del producto
Comisión mínima de OZTA por la compra: $20
- Menos de $1 000
- 10%
- Desde $1 000, pero menos de $5 000
- 9%
- Desde $5 000, pero menos de $10 000
- 8%
- Desde $10 000, pero menos de $20 000
- 7%
- Desde $20 000
- 6%
La comisión mínima de OZTA por la compra es de $20. Por ejemplo: producto de $50 + comisión de $20 = $70, sin entrega, importación, seguro ni gastos bancarios.
Ejemplo de cálculo de la comisión
- Precio del producto del vendedor
- $2 000
- Comisión de OZTA
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- Producto + comisión
- $2 180
Esto solo incluye el producto y la comisión. La entrega del vendedor y el transporte posterior, los pagos de importación, el seguro y los gastos bancarios y de cambio de divisa se indican por separado.
Qué incluye la comisión
- Un proveedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto.
- Comprobación de los datos y las condiciones de compra, y acuerdo de la factura del vendedor.
- El pago de la factura del vendedor ya está incluido en la comisión; no cobramos un segundo porcentaje.
- Comunicación con el vendedor, estados del pedido e informe de OZTA.
Qué se paga por separado
- Entrega del vendedor hasta nuestro almacén y transporte posterior.
- Pagos de importación, seguro y operaciones de almacén, si hacen falta.
- Gastos bancarios y de cambio, así como trabajos adicionales previo acuerdo.
Si hacen falta trabajos adicionales de un ejecutor
Para trabajos adicionales: precio del prestador + 10% para OZTA, con un cargo mínimo de OZTA por la coordinación de $20 por encargo acordado. Si la coordinación ya está incluida en un paquete pagado, no hay un segundo cargo. Las muestras y su entrega se pagan aparte. No aplicamos este porcentaje a los pagos al Estado, los impuestos de importación ni la prima de seguro.
Qué se pide en Zalando
En Zalando se eligen ropa, calzado y accesorios para adultos y niños. Comprobaremos la disponibilidad de la marca, la talla y la variante concretas antes del pedido.
ropa de mujer
Vestidos, blusas, abrigos y ropa deportiva; comprobamos las marcas y tallas en la ficha concreta.
Zara, Mango, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, BOSS
Ropa de hombre
Camisas, trajes, chaquetas y ropa informal. Corte y calidad europeos.
Hugo Boss, Polo Ralph Lauren, Lacoste, Levi's, Jack & Jones
Calzado
Zapatillas, botas, zapatos y sandalias. Comprobamos la tabla de tallas, los materiales, el vendedor y las condiciones de devolución del par concreto.
Nike, adidas, Dr. Martens, Timberland, Ecco, Geox
Ropa y calzado infantil
Desde recién nacidos hasta adolescentes. Marcas europeas de calidad a precios razonables.
Name It, s. Oliver Kids, Tommy Hilfiger Kids, Nike Kids
Deporte y actividades al aire libre
Ropa de entrenamiento, zapatillas para correr y equipamiento al aire libre. Marcas profesionales.
Nike, adidas, Under Armour, The North Face, Puma
Accesorios y bolsos
Bolsos, carteras, cinturones, relojes y gafas; compararemos las fichas y el coste final con entrega.
Michael Kors, Guess, Fossil, Ray-Ban, Furla
Cómo realizamos la entrega desde Zalando
El coste de entrega de la ropa depende del peso, el volumen y la dirección. Compararemos las opciones disponibles tras elegir las prendas.
Entrega aérea
Consideramos la entrega aérea según el peso, el volumen, el embalaje y la admisibilidad del producto. Comparamos el coste total de la ruta disponible, además de la tarifa de transporte.
Opción de entrega urgente
Después de comprobar el producto, el vendedor y la ruta, informaremos de si hay una opción urgente disponible. Acordaremos el plazo, el recargo y las restricciones antes del pago.
Consolidación
Comprobaremos si se pueden agrupar las compras teniendo en cuenta el producto, el embalaje y la ruta. Compararemos el coste total, incluida la manipulación en almacén, antes de acordar el envío.
Embalaje compacto
Se puede acordar un reembalaje compacto si no perjudica la conservación del producto ni las condiciones de devolución. Hablamos de conservar cajas, etiquetas y el contenido del conjunto antes de los trabajos de almacén.
Seguro previa solicitud
Si el pedido necesita seguro y está disponible, mostraremos la prima, los riesgos, las exclusiones y las condiciones de la póliza concreta.
Entrega a domicilio
Comprobaremos si hay entrega a domicilio o a un punto de recogida en la ruta elegida.
¿Qué es importante saber antes de realizar el pedido?
Respuestas sobre la comprobación del producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Zalando.
¿Cómo acertar con la talla?
Compararemos la tabla de tallas de la marca elegida con sus medidas. Si necesita pedir varias opciones, comprobaremos de antemano el precio, las reglas y el plazo de devolución de cada producto.
¿Se puede devolver si no sirve?
Antes del envío comprobaremos las opciones de devolución disponibles; el plazo y las condiciones los determinan las reglas de la ficha concreta.
¿Cómo comparar las ofertas de Zalando y About You?
Compararemos Zalando y About You según fichas concretas, marcas, talla, precio y condiciones de devolución.
¿Qué conviene comprar en Zalando?
Para ropa o calzado necesitamos la referencia, el color y la tabla de tallas. Compararemos la disponibilidad, las medidas, los artículos incluidos y las condiciones de devolución de las ofertas elegidas.
¿Cómo hacer un pedido en Zalando mediante OZTA? Paso a paso.
1) Envíe el enlace al producto y la cantidad. 2) Comprobaremos la disponibilidad y prepararemos un presupuesto. Mostraremos el precio del producto, la comisión OZTA, la entrega del vendedor y el transporte posterior en líneas separadas. Si se generan pagos de importación, seguro o gastos bancarios, los indicaremos por separado. 3) Usted paga el pedido después de acordar las condiciones. 4) Compramos y organizamos el envío a su dirección o al almacén acordado. Aclararemos previamente la ruta y el plazo de entrega.
¿Puede una persona jurídica pagar el pedido por transferencia bancaria?
Sí. Una empresa puede pagar un pedido acordado con OZTA mediante transferencia bancaria contra factura. Acordamos la moneda, los datos bancarios y los documentos del pedido antes del pago.
Otras plataformas europeas de moda
Compararemos las plataformas por producto, vendedor, condiciones de entrega y posibilidad de compra.
Calcular la compra
Envíe el enlace, la variante elegida, la cantidad y la ciudad de entrega. Aclararemos los detalles con el vendedor y prepararemos un presupuesto. Si el pedido no está disponible, se lo comunicaremos antes del pago.
Cuéntanos sobre la tarea