Zalando
Moda europea con Zalando: te la entregamos
El mercado de moda más grande de Europa: más de 7500 marcas, desde el mercado masivo hasta el lujo. Más de 50 millones de compradores activos en 25 países.
desde 4%
tarifa de reembolso
10 a 20 días
tiempos de entrega
desde 20€
pedido mínimo
100%
garantía de pago
Sobre la plataforma
Zalando: moda para toda Europa
Fundada en 2008 en Berlín por Robert Genz y David Schneider. Comenzó como una zapatería online y ha crecido hasta convertirse en la plataforma de moda más grande de Europa. Más de 7500 marcas: desde H&M y Zara hasta Tommy Hilfiger y Hugo Boss. Opera en 25 países europeos, pero no realiza entregas fuera de la UE.
- País
- Alemania
- Divisa
- Euros (EUR/€)
- Idioma
- Alemán, inglés y más de 20 idiomas más
- Pago
- Tarjetas bancarias, PayPal, Klarna
- Vendedores
- Más de 7500 marcas, más de 50 millones de clientes
- Fundado
- 2008
Más de 7500 marcas, desde el mercado masivo hasta el segmento premium en una sola plataforma
100 días para devoluciones: la política de devolución más generosa entre los mercados de moda
Zalando Lounge - venta privada con descuentos de hasta el 75% en primeras marcas
Filtro de moda sostenible: solo puedes elegir marcas ecológicas y materiales reciclados
Servicios OZTA
Qué hacemos para comprar en Zalando
Ciclo completo: desde la compra en Europa hasta la entrega a ti.
Redención de bienes
Pagamos con una tarjeta europea en zalando.de u otro sitio web regional. Los clientes fuera de la UE no pueden pagar directamente; esto lo solucionamos nosotros.
Búsqueda y selección
Seleccionaremos por talla, color, marca. Comparemos los precios de Zalando con los de Amazon y About You; a veces la diferencia es significativa.
control de almacén
Reportaje fotográfico al recibirlo. Comprobaremos la talla, color, estado de la tela para no enviar algo equivocado.
Entrega
Desde Europa por vía aérea: entre 10 y 20 días. Ropa ligera: rentable y rápida.
Despacho de aduana
La ropa y el calzado son códigos aduaneros simples. Prepararemos los documentos y calcularemos la tarifa.
Seguimiento
Seguimiento desde el almacén de Zalando hasta tu puerta. Actualizaciones en cada etapa.
Ventajas
¿Por qué pedir Zalando a través de nosotros?
Zalando sólo opera en la UE. Abrimos el acceso a la moda europea a todos.
Accede a Zalando desde fuera de la UE
Zalando solo realiza envíos a 25 países de Europa. Nuestro almacén en la UE acepta pedidos y se los reenvía.
Salón Zalando
Ventas cerradas con descuentos de hasta el 75%. Accede sólo con una cuenta europea, la tenemos.
ayuda con tallas
Las tallas europeas son diferentes a las habituales. Te diremos cómo traducir y qué pedir en caso de duda.
Consolidación de pedidos
Los pedidos de Zalando, About You y OTTO se recogen en un almacén y se envían en un solo paquete.
Devoluciones antes del envío
¿Tamaño incorrecto? Lo devolveremos a Zalando desde nuestro almacén europeo. 100 días para devolución.
Marcas que no tienes
Marc O'Polo, S.Oliver, Esprit, Scotch & Soda son marcas europeas que no se venden fuera de la UE.
Categorías de productos
Qué pedir en Zalando
Ropa, zapatos, accesorios: para toda la familia, desde el mercado masivo hasta el premium.
ropa de mujer
Vestidos, blusas, abrigos, ropa deportiva. Más de 3.000 marcas en la sección femenina de Zalando.
Zara, Mango, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, BOSS
ropa de hombre
Camisas, trajes, chaquetas, casual. Corte y calidad europea.
Hugo Boss, Polo Ralph Lauren, Lacoste, Levi's, Jack & Jones
Zapatos
Zapatillas, botas, zapatos, sandalias. Zalando empezó con los zapatos: hay una gran selección.
Nike, adidas, Dr. Martens, Timberland, Ecco, Geox
Ropa y calzado para niños.
Desde recién nacidos hasta adolescentes. Marcas europeas de calidad a precios razonables.
Name It, de Oliver Niños, Tommy Hilfiger Niños, Nike Niños
Deportes y aire libre
Ropa de entrenamiento, zapatillas para correr, equipamiento para actividades al aire libre. Marcas profesionales.
Nike, adidas, Under Armour, The North Face, Puma
Accesorios y bolsos
Bolsos, carteras, cinturones, relojes, gafas de sol. Las marcas premium son más baratas que las boutiques.
Michael Kors, Guess, Fossil, Ray-Ban, Furla
Entrega
Cómo entregamos con Zalando
Desde Europa, de forma rápida y económica. La ropa es un producto ideal para la entrega aérea.
Aire: 10 a 20 días
El método principal. La ropa es ligera; el envío aéreo desde Europa es razonable.
Rápido – 5 a 10 días
Entrega acelerada para pedidos urgentes. Relevante antes de eventos y días festivos.
Consolidación
Pedidos de Zalando, About You, Amazon DE: todo en un solo almacén, un solo paquete.
Embalaje compacto
La ropa se pliega de forma compacta. Eliminamos el exceso de cartón: reducimos el peso volumétrico y los costes de envío.
Seguro
Para las marcas premium, aseguramos contra pérdidas. 1,5% del valor del pedido.
Entrega a tu puerta
El mensajero o el punto de entrega es tu elección.
Cómo funciona esto
Cuatro pasos: desde la aplicación hasta el resultado
Un gestor personal acompaña la tarea desde la primera solicitud hasta su finalización.
- 01
Licitación
Describe la tarea: qué hay que comprar, pagar o entregar. Le responderemos dentro de una hora.
1 hora - 02
Cálculo
Calcularemos el coste, plazos y comisión. Todo en una sola oferta, sin extras ocultos.
1 dia - 03
Pago
Transfiera a nosotros: le pagamos al proveedor o pagamos el servicio desde una cuenta local el mismo día.
1 dia - 04
Ejecución
Canje, reposición o entrega depende de la tarea. Seguimiento en cada etapa.
desde 1 hora
Barreras
Dificultades con Zalando para los compradores internacionales
Zalando está hecho para Europa. Fuera de la UE comienzan los problemas.
Problemas típicos
Zalando no realiza entregas fuera de la UE. Es posible que el sitio no se abra desde otras regiones.
Acepta sólo tarjetas europeas. Klarna y PayPal también son exclusivos de la UE.
Las tallas europeas son diferentes. Sin probárselo es fácil cometer un error.
Zalando Lounge con grandes descuentos, solo disponible con una cuenta europea.
Devolver mercancías del extranjero a Europa lleva mucho tiempo y es caro.
Soluciones OZTA
Nuestra cuenta y almacén europeos. Realizamos pedidos y aceptamos sin restricciones.
Pagaremos con tarjeta europea. Todos los métodos de pago de Zalando funcionan.
Le asesoraremos en la conversión de tallas. En caso de duda, pediremos dos tallas y devolveremos la extra.
Compramos en Zalando Lounge con descuentos de hasta el 75%. Accede a través de nuestra cuenta.
Lo devolveremos desde nuestro almacén europeo. 100 días para la devolución, lo mismo que para un cliente habitual.
Trucos salvavidas
Consejos para comprar en Zalando
Cómo aprovechar al máximo el mercado de moda más grande de Europa.
Descuentos
Salón Zalando: descuentos de hasta el 75%
Las ventas cerradas duran de 3 a 5 días. Marcas como Tommy Hilfiger y Levi's cuestan la mitad de precio. Díganos la marca y captaremos la venta.
Dimensiones
Utilice la guía de tallas de Zalando
Zalando muestra recomendaciones de tallas basadas en datos de millones de clientes. Más precisamente, mesas estándar.
Estación
Comprar al final de la temporada.
Enero y julio son rebajas fuera de temporada. Descuentos del 40 al 60 % en las colecciones de la temporada actual.
Buscar
Filtrar "Sostenibilidad"
Zalando etiqueta los productos ecológicos con un icono independiente. Materiales reciclados y marcas sostenibles, al mismo precio.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre compras en Zalando a través de OZTA.
Plataformas similares
Otras plataformas de moda europeas
Compramos ropa y zapatos en los principales sitios de Europa.
Haz tu pedido en Zalando: te acercaremos la moda europea
Envíe un enlace al producto; calcularemos el costo con la entrega en 15 minutos. Si algo no funciona, te devolveremos tu dinero.
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