Zalando
Europäische Mode mit Zalando – wir liefern zu Ihnen
Europas größter Modemarktplatz: über 7.500 Marken, vom Massenmarkt bis zum Luxus. Über 50 Millionen aktive Käufer in 25 Ländern.
ab 4%
Rücknahmegebühr
10–20 Tage
Lieferzeiten
ab 20 €
Mindestbestellmenge
100 %
Zahlungsgarantie
Über die Plattform
Zalando – Mode für ganz Europa
2008 in Berlin von Robert Genz und David Schneider gegründet. Was als Online-Schuhgeschäft begann, hat sich zur größten Modeplattform Europas entwickelt. Über 7.500 Marken: von H&M und Zara bis hin zu Tommy Hilfiger und Hugo Boss. Wir sind in 25 europäischen Ländern tätig, liefern jedoch nicht außerhalb der EU.
- Land
- Deutschland
- Währung
- Euro (EUR/€)
- Sprache
- Deutsch, Englisch und über 20 weitere Sprachen
- Zahlung
- Bankkarten, PayPal, Klarna
- Verkäufer
- Über 7.500 Marken, über 50 Millionen Kunden
- Gegründet
- 2008
Über 7.500 Marken – vom Massenmarkt bis zum Premiumsegment auf einer Plattform
100 Tage Rückgaberecht – das großzügigste Rückgaberecht unter den Modemarktplätzen
Zalando Lounge – Privatverkauf mit Rabatten von bis zu 75 % auf Top-Marken
Nachhaltiger Modefilter – Sie können nur Ökomarken und recycelte Materialien auswählen
Dienstleistungen OZTA
Was wir beim Einkaufen bei Zalando tun
Kompletter Zyklus: vom Kauf in Europa bis zur Lieferung an Sie.
Rücknahme von Waren
Wir bezahlen mit einer europäischen Karte auf zalando.de oder einer anderen regionalen Website. Kunden außerhalb der EU können nicht direkt bezahlen – wir lösen das.
Suche und Auswahl
Wir wählen nach Größe, Farbe und Marke aus. Vergleichen wir die Preise für Zalando mit Amazon und About You – manchmal ist der Unterschied erheblich.
Lagerkontrolle
Fotobericht nach Erhalt. Wir prüfen die Größe, Farbe und den Zustand des Stoffes, um nicht das Falsche zu versenden.
Lieferung
Von Europa aus mit dem Flugzeug – 10–20 Tage. Leichte Kleidung – profitabel und schnell.
Zollabfertigung
Kleidung und Schuhe sind einfache Zollkodizes. Wir erstellen die Unterlagen und berechnen das Honorar.
Verfolgung
Sendungsverfolgung vom Zalando-Lager bis zu Ihrer Haustür. Updates in jeder Phase.
Vorteile
Warum Zalando über uns bestellen?
Zalando ist nur in der EU tätig. Wir eröffnen allen den Zugang zu europäischer Mode.
Greifen Sie von außerhalb der EU auf Zalando zu
Zalando liefert nur in 25 Länder in Europa. Unser Lager in der EU nimmt Bestellungen entgegen und leitet diese an Sie weiter.
Zalando-Lounge
Geschlossene Verkäufe mit Rabatten bis zu 75 %. Zugriff nur mit einem europäischen Konto – wir haben es.
Hilfe bei Größen
Europäische Größen unterscheiden sich von den üblichen. Wir sagen Ihnen, wie Sie übersetzen und was Sie im Zweifelsfall bestellen sollten.
Konsolidierung von Aufträgen
Bestellungen von Zalando, About You, OTTO werden in einem Lager gesammelt und in einem Paket versendet.
Rückgabe vor dem Versand
Falsche Größe? Wir senden es aus unserem europäischen Lager an Zalando zurück. 100 Tage Rückgaberecht.
Marken, die Sie nicht haben
Marc O'Polo, S.Oliver, Esprit, Scotch & Soda sind europäische Marken, die nicht außerhalb der EU verkauft werden.
Produktkategorien
Was Sie bei Zalando bestellen können
Kleidung, Schuhe, Accessoires – für die ganze Familie, vom Massenmarkt bis zur Premiumklasse.
Damenbekleidung
Kleider, Blusen, Mäntel, Sportbekleidung. Über 3.000 Marken im Damenbereich von Zalando.
Zara, Mango, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, BOSS
Herrenbekleidung
Hemden, Anzüge, Jacken, Freizeitkleidung. Europäischer Schnitt und Qualität.
Hugo Boss, Polo Ralph Lauren, Lacoste, Levi's, Jack & Jones
Schuhe
Turnschuhe, Stiefel, Schuhe, Sandalen. Zalando hat mit Schuhen angefangen – die Auswahl ist riesig.
Nike, adidas, Dr. Martens, Timberland, Ecco, Geox
Kinderbekleidung und Schuhe
Vom Neugeborenen bis zum Teenager. Hochwertige europäische Marken zu vernünftigen Preisen.
Nennen Sie es, s.Oliver Kids, Tommy Hilfiger Kids, Nike Kids
Sport und Outdoor
Trainingskleidung, Laufschuhe, Outdoor-Ausrüstung. Professionelle Marken.
Nike, adidas, Under Armour, The North Face, Puma
Accessoires und Taschen
Taschen, Geldbörsen, Gürtel, Uhren, Sonnenbrillen. Premiummarken sind günstiger als Boutiquen.
Michael Kors, Guess, Fossil, Ray-Ban, Furla
Lieferung
So liefern wir mit Zalando
Aus Europa - schnell und günstig. Kleidung ist ein ideales Produkt für die Luftlieferung.
Luft – 10–20 Tage
Die Hauptmethode. Die Kleidung ist leicht – eine Luftlieferung aus Europa ist angemessen.
Express – 5–10 Tage
Beschleunigte Lieferung für dringende Bestellungen. Relevant vor Veranstaltungen und Feiertagen.
Konsolidierung
Bestellungen bei Zalando, About You, Amazon DE – alles an ein Lager, ein Paket.
Kompakte Verpackung
Kleidung lässt sich kompakt zusammenfalten. Wir entfernen überschüssigen Karton – wir reduzieren das Volumengewicht und die Lieferkosten.
Versicherung
Für Premiummarken versichern wir den Schaden. 1,5 % des Bestellwertes.
Lieferung an Ihre Haustür
Kurier oder Lieferort ist Ihre Wahl.
Wie funktioniert das
Vier Schritte – von der Bewerbung bis zum Ergebnis
Ein persönlicher Manager begleitet die Aufgabe von der ersten Anfrage bis zur Fertigstellung.
- 01
Gebot
Beschreiben Sie die Aufgabe: Was muss gekauft, bezahlt oder geliefert werden? Wir werden innerhalb einer Stunde antworten.
1 Stunde - 02
Berechnung
Wir berechnen die Kosten, Konditionen und Provision. Alles in einem Angebot, keine versteckten Extras.
1 Tag - 03
Zahlung
Überweisung an uns – wir bezahlen den Lieferanten oder bezahlen die Leistung noch am selben Tag von einem lokalen Konto.
1 Tag - 04
Ausführung
Einlösung, Wiederauffüllung oder Lieferung – je nach Aufgabenstellung. Verfolgung in jeder Phase.
ab 1 Stunde
Barrieren
Schwierigkeiten mit Zalando für internationale Käufer
Zalando ist für Europa gemacht. Außerhalb der EU beginnen die Probleme.
Typische Probleme
Zalando liefert nicht außerhalb der EU. Die Website kann möglicherweise nicht aus anderen Regionen geöffnet werden.
Akzeptiert nur europäische Karten. Klarna und PayPal sind ebenfalls nur in der EU verfügbar.
Europäische Größen sind unterschiedlich. Ohne es anzuprobieren, kann man leicht einen Fehler machen.
Zalando Lounge mit satten Rabatten – nur mit europäischem Konto verfügbar.
Die Rücksendung von Waren aus dem Ausland nach Europa ist zeitaufwändig und teuer.
Lösungen OZTA
Unser europäisches Konto und Lager. Wir bestellen und akzeptieren ohne Einschränkungen.
Wir zahlen mit einer europäischen Karte. Alle Zalando-Zahlungsmethoden funktionieren.
Wir beraten Sie gerne bei der Größenumrechnung. Im Zweifelsfall bestellen wir zwei Größen und schicken die überzählige zurück.
Wir kaufen bei Zalando Lounge mit Rabatten von bis zu 75 % ein. Zugriff über unser Konto.
Wir senden es aus unserem europäischen Lager zurück. 100 Tage für die Rückgabe – das gleiche wie für einen Stammkunden.
Lifehacks
Tipps zum Einkaufen bei Zalando
So holen Sie das Beste aus Europas größtem Modemarktplatz heraus.
Rabatte
Zalando Lounge – Rabatte bis zu 75 %
Geschlossene Verkäufe dauern 3–5 Tage. Marken wie Tommy Hilfiger und Levi's kosten den halben Preis. Nennen Sie uns die Marke und wir nehmen am Verkauf teil.
Abmessungen
Nutzen Sie den Zalando-Größenratgeber
Zalando zeigt Größenempfehlungen basierend auf Daten von Millionen Kunden. Genauer gesagt, Standardtabellen.
Jahreszeit
Kaufen Sie am Ende der Saison
Januar und Juli sind Nebensaisonverkäufe. 40–60 % Rabatt auf aktuelle Saisonkollektionen.
Suchen
Filter „Nachhaltigkeit“
Zalando kennzeichnet Öko-Produkte mit einem eigenen Icon. Recycelte Materialien und nachhaltige Marken – zu gleichen Preisen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zum Einkaufen bei Zalando über OZTA.
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Wir kaufen Kleidung und Schuhe an allen wichtigen Standorten in Europa.
