Zahlungsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Bedingungen regeln die Abrechnungen zwischen der Limited Liability Company "Great Rock" (im Folgenden das Unternehmen, OZTA) und dem Kunden auf Grundlage eines vereinbarten individuellen Angebots und der Allgemeinen Leistungsbedingungen. Die Begriffe „Anfrage“, „Auftrag“ und „Kostenaufstellung“ haben die in den Allgemeinen Leistungsbedingungen festgelegte Bedeutung.
1.2. Die vom Unternehmen erhaltenen Beträge werden nach ihrem Zweck getrennt: Preis eigener Leistungen und Entgelt des Unternehmens; Mittel für vereinbarte Abrechnungen mit Lieferanten und Auftragnehmern; staatliche Zahlungen; Versicherungsprämie; Bankkosten und sonstige bestätigte externe Kosten. Die Bezeichnung einer Zahlung ändert nicht ihre tatsächliche rechtliche und steuerliche Natur.
1.3. Die Möglichkeit, einen konkreten Auftrag auszuführen, und die Verfügbarkeit eines gewählten digitalen Produkts werden vor Übermittlung des individuellen Angebots geprüft.
2. Vereinbarung der Kostenaufstellung
2.1. Vor der Zahlung muss die Kostenaufstellung den Gegenstand und Umfang der Leistungen, deren Preis oder Berechnungsverfahren, Währung, Pflichtsteuern, ein- und ausgeschlossene Kosten, den Betrag des aktuellen Leistungsabschnitts und die folgenden Leistungsabschnitte festlegen. Beim Entgelt sind die vereinbarte Berechnungsgrundlage oder -einheit, der Betrag oder die Formel anzugeben; bei externen Kosten die Berechnungseinheit, die Menge und der bestätigte Preis des Auftragnehmers.
2.2. Geschätzte und nicht bestätigte Positionen werden gesondert gekennzeichnet. Hängt der Preis von einer Wägung, Vermessung, Klassifizierung oder einem externen Angebot ab, vereinbaren die Parteien vor der betreffenden Verpflichtung die Ausgangsannahmen, die Ausgabengrenze und das Verfahren zur Preisaktualisierung. Eine nicht bestätigte Position berechtigt das Unternehmen nicht, Kosten in beliebiger Höhe zu verursachen.
2.3. Verpflichtende Kosten aus dem vereinbarten Umfang dürfen nach Annahme nicht als nicht offengelegter Aufpreis geltend gemacht werden. Eine Änderung des Umfangs, der Ablauf eines Angebots oder ein anderer im Auftrag vorgesehener externer Umstand wird vor Entstehung zusätzlicher Verpflichtungen in einer neuen vereinbarten Fassung festgehalten. Ein Fehler des Unternehmens bei der Preisberechnung für eine eigene Leistung ist kein Grund für einen nicht offengelegten Aufpreis.
2.4. Der Ausschluss einer notwendigen Position aus der Rechnung bedeutet nicht, dass der Preis der übrigen Arbeiten bei gleichbleibendem ursprünglichem Ergebnis sinkt. Für Änderungen des Umfangs gelten die Abschnitte 6 und 7 der Allgemeinen Leistungsbedingungen.
3. Entgelt und externe Kosten
3.1. Das Entgelt des Unternehmens richtet sich nach dem für den vereinbarten Leistungsumfang geltenden Tarif oder nach individuellen Bedingungen, die der Kunde vor der Zahlung angenommen hat. In der Kostenaufstellung werden Gegenstand, Berechnungsgrundlage oder -einheit, Betrag oder Formel, Währung sowie ein- und ausgeschlossene Leistungen angegeben.
3.2. Der Einkaufspreis der Ware oder Leistung des Lieferanten, Transportkosten, Bankkosten, Versicherungsprämie, staatliche Zahlungen und sonstige externe Kosten werden gesondert aufgeführt, sofern sie nicht in einem vereinbarten Paket enthalten sind. Das Unternehmen weist externe Kosten nicht als eigenes Entgelt aus.
3.3. Die Zahlung an einen Lieferanten als Teil eines vereinbarten Einkaufs begründet keine zweite Gebühr für die Zahlung derselben Rechnung. Die Organisation derselben Arbeit wird nicht erneut berechnet, wenn sie bereits in einem anderen vereinbarten Paket enthalten ist.
3.4. Zusätzliche Arbeiten, ein neuer Lieferant, eine gesonderte Sendung oder ein anderer Umfang werden vor Entstehung von Verpflichtungen in einer neuen vereinbarten Fassung festgehalten. Vereinbarte Leistungsabschnitte desselben Auftrags begründen für sich genommen kein wiederholtes Entgelt für dasselbe Ergebnis.
3.5. Der Preis der Versicherungsprämie und staatliche Zahlungen werden anhand der Unterlagen zur jeweiligen Transaktion gesondert ausgewiesen. Eine vor der Zahlung nicht vereinbarte Gebühr darf nicht als verdecktes Entgelt aus den Mitteln des Kunden einbehalten werden.
4. Zahlung der Leistungsabschnitte
4.1. Vor Beginn jedes unumkehrbaren Leistungsabschnitts überweist der Kunde Mittel, die dessen vereinbarte Kosten vollständig abdecken. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, den Auftrag aus eigenen Mitteln oder aus Mitteln anderer Kunden zu finanzieren.
4.2. Die Zahlung nach Leistungsabschnitten bedeutet nicht, dass das gesamte mehrstufige Geschäft im Voraus bezahlt werden muss. Umfang, Betrag und Voraussetzung für den Übergang zum nächsten Leistungsabschnitt werden in der Kostenaufstellung oder im Auftrag angegeben.
4.3. Zahlungsweg, Empfänger, Verwendungszweck und Währung werden unter Berücksichtigung des zulässigen Zahlungswegs und der anwendbaren Anforderungen in den vereinbarten Zahlungsanweisungen angegeben. Eine Überweisung auf andere Kontodaten gilt nicht als ordnungsgemäße Zahlung an das Unternehmen, außer wenn sich aus dem Gesetz oder einer bestätigten Vereinbarung der Parteien etwas anderes ergibt.
4.4. Der Eingang der Mittel auf dem Konto des Unternehmens bestätigt ihren Erhalt für den Beginn des bezahlten Leistungsabschnitts. Der Zeitpunkt, zu dem der Kunde seine Geldschuld erfüllt, bestimmt sich außerdem nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften und der vereinbarten Zahlungsart.
5. Währungsabrechnung
5.1. Währung der Kostenaufstellung und Zahlung werden vor der Zahlung angegeben. Wird die Zahlung in einer anderen Währung vorgenommen, werden vor der Zahlung der Zahlbetrag in der Zahlungswährung, der angewandte Wechselkurs, dessen Quelle, der Zeitpunkt seiner Feststellung und seine Gültigkeitsdauer offengelegt.
5.2. Eine dokumentierte Gebühr der Bank oder des Partners wird gesondert ausgewiesen. Eine Kursdifferenz und eine Änderung externer Angebote werden nicht zu einem nicht offengelegten Entgelt des Unternehmens.
5.3. Läuft die Gültigkeit des Wechselkurses oder eines Angebots ab, müssen die Parteien dies vor der Zahlung und Entstehung einer neuen Verpflichtung erneut vereinbaren. Ein Fehler des Unternehmens bei der Ausführung einer vereinbarten Zahlungsanweisung darf nicht pauschal mit einem Verweis auf das Währungsrisiko dem Kunden angelastet werden.
6. Bericht und Nachweis von Kosten
6.1. Grundlage für die Berechnung des Entgelts, seine Aufteilung auf einzelne Leistungsabschnitte und die Art seiner Zahlung oder Einbehaltung werden im Auftrag angegeben. Der Erhalt einer Vorauszahlung bedeutet für sich genommen weder die vollständige Erbringung der Leistungen noch, dass das Entgelt unter allen Umständen nicht erstattungsfähig ist.
6.2. Das Entgelt darf nur bei Vorliegen einer vereinbarten oder gesetzlich vorgesehenen Grundlage von den überlassenen Mitteln einbehalten werden und ist in der Abrechnung auszuweisen. Das Unternehmen verwendet Mittel nicht ohne Rechtsgrund und Zustimmung des Kunden für andere Aufträge.
6.3. Der Bericht muss die Feststellung der ausgeführten Handlungen, der Kosten des erbrachten Leistungsteils, der externen Kosten, der Rückerstattungen durch Auftragnehmer und des verbleibenden Guthabens ermöglichen. Kosten werden durch Unterlagen zur jeweiligen Transaktion belegt. Ein Betrag darf nicht gleichzeitig als bezahlte Arbeit berücksichtigt und nochmals als externe Ausgabe abgezogen werden.
6.4. Frist und Verfahren für Einwände gegen den Bericht werden bei Annahme des Auftrags vereinbart und nicht nach der Ausführung durch eine einseitige Mitteilung geändert. Das Ausbleiben von Einwänden hat nur die im Vertrag vorgesehenen Folgen, wenn das vereinbarte Verfahren und das Gesetz eingehalten werden; zwingende Rechte des Kunden wegen verborgener Mängel und sonstiger Pflichtverletzungen werden dadurch nicht aufgehoben.
6.5. Die Übermittlung und der Erhalt des Berichts werden nach Abschnitt 9 der Allgemeinen Leistungsbedingungen bestätigt. Das Unternehmen darf den Bericht nicht allein aufgrund seines Versands als erhalten ansehen, wenn dies den Regeln für die Zustellung rechtserheblicher Mitteilungen widerspricht.
7. Stornierung, Rückerstattung und Änderung der Fassung
7.1. Bei Änderung, Stornierung oder Beendigung eines Auftrags gelten die Richtlinie zur Stornierung und Beendigung von Aufträgen und das einheitliche Abrechnungsverfahren nach der Rückerstattungsrichtlinie. Das Entgelt wird ohne vereinbarte Grundlage nicht zu einer eigenständigen, nicht erstattungsfähigen Gebühr.
7.2. Die Rückerstattung richtet sich nach den Unterlagen zur Transaktion und dem anwendbaren Recht. An Dritte überwiesene Beträge werden nur in Höhe der tatsächlich von ihnen erhaltenen Rückzahlung oder bei Vorliegen einer anderen Grundlage für die Rückzahlung erstattet. Der nicht verwendete Restbetrag wird gesondert berücksichtigt.
7.3. Diese Fassung gilt für Aufträge, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website angenommen werden. Zuvor vereinbarte Bedingungen bleiben bestehen, außer bei Änderungen im gegenseitigen Einvernehmen oder aufgrund zwingender gesetzlicher Anforderungen. Für diese Bedingungen gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Leistungsbedingungen über anwendbares Recht, Haftung und Streitbeilegung.
8. Steuern und Pflichtzahlungen
8.1. Pflichtsteuern, staatliche Zahlungen und sonstige Zahlungen, die von der konkreten Transaktion abhängen, werden in der Kostenaufstellung gesondert oder als Teil des Preises ausgewiesen, sofern dies ausdrücklich vor der Zahlung vereinbart wurde.
8.2. Das Unternehmen fügt nach Annahme keine verpflichtenden internen Kosten hinzu, die im vereinbarten Umfang nicht offengelegt wurden. Eine amtliche Nachberechnung oder ein anderer externer Auslöser wird durch ein Dokument bestätigt und nach Maßgabe des Auftrags und des anwendbaren Rechts behandelt.
9. Dokumentation und Haftung
9.1. Das Unternehmen erstellt elektronische Kostenaufstellungen, Berichte und Auftragsunterlagen. Die Dokumente werden über den für die jeweilige Transaktion angegebenen offiziellen Kommunikationskanal übermittelt; die rechtlichen Folgen der Zustellung richten sich nach dem anwendbaren Recht und dem vereinbarten Verfahren.
9.2. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, die durch Handlungen von Banken, Zahlungssystemen, Lieferanten, Auftragnehmern oder sonstigen Dritten verursacht werden, sofern der Auftrag oder das Gesetz nichts anderes vorsieht.
9.3. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, einen Zahlungsweg, eine Transaktion oder ein digitales Produkt anzunehmen oder auszuführen, wenn dessen Verfügbarkeit und Zulässigkeit vor Übermittlung des individuellen Angebots nicht bestätigt wurden.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Diese Bedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Leistungsbedingungen und gelten zusammen mit diesen sowie mit der Richtlinie zur Stornierung und Beendigung von Aufträgen, der Rückerstattungsrichtlinie und den sonstigen im Auftrag genannten Dokumenten.
10.2. Anwendbares Recht und Streitbeilegung richten sich nach dem Status der Parteien, der konkreten Transaktion und den zwingenden Vorschriften. Sehen zwingende Vorschriften ein anderes Verfahren vor, gelten sie im entsprechenden Umfang.