निपटान और भुगतान की शर्तें

1. लागू क्षेत्र

1.1. ये शर्तें Limited Liability Company "Great Rock" (इसके बाद — कंपनी, OZTA) और ग्राहक के बीच सहमत व्यक्तिगत प्रस्ताव तथा सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों के अनुसार निपटान की प्रक्रिया निर्धारित करती हैं। “अनुरोध”, “कार्यादेश” और “लागत विवरण” शब्दों का अर्थ वही होगा जो सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों में निर्धारित है।

1.2. कंपनी को प्राप्त राशियों को उनके उद्देश्य के अनुसार अलग-अलग रखा जाता है: स्वयं की सेवाओं का मूल्य और कंपनी का पारिश्रमिक; आपूर्तिकर्ताओं और सेवा-प्रदाताओं के साथ सहमत निपटान के लिए धन; सरकारी भुगतान; बीमा प्रीमियम; बैंक शुल्क और अन्य प्रमाणित बाहरी खर्च। भुगतान का नाम उसके वास्तविक कानूनी और कर संबंधी स्वरूप को नहीं बदलता।

1.3. किसी विशिष्ट आदेश को पूरा करने की संभावना और चुने गए डिजिटल उत्पाद की उपलब्धता की जाँच व्यक्तिगत प्रस्ताव भेजने से पहले की जाती है।

2. लागत विवरण पर सहमति

2.1. भुगतान से पहले लागत विवरण में सेवाओं का विषय और दायरा, उनका मूल्य या गणना की विधि, मुद्रा, अनिवार्य कर, शामिल और अपवर्जित खर्च, वर्तमान चरण की राशि तथा आगे के चरण निर्धारित होने चाहिए। पारिश्रमिक के लिए सहमत आधार या गणना की इकाई, राशि या सूत्र, और मुद्रा बताई जाएगी; बाहरी खर्च के लिए गणना की इकाई, मात्रा और सेवा-प्रदाता का पुष्ट मूल्य बताया जाएगा।

2.2. अनुमानित और अपुष्ट मदों को अलग से चिह्नित किया जाएगा। यदि मूल्य तौल, माप, वर्गीकरण या बाहरी कोटेशन पर निर्भर करता है, तो संबंधित दायित्व बनने से पहले पक्ष प्रारंभिक मान्यताओं, खर्च की सीमा और मूल्य स्पष्ट करने की प्रक्रिया पर सहमत होंगे। कोई अपुष्ट मद कंपनी को मनमानी राशि खर्च करने की अनुमति नहीं देता।

2.3. सहमत दायरे के अनिवार्य खर्चों को स्वीकृति के बाद छिपे हुए अतिरिक्त शुल्क के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जा सकता। दायरे में बदलाव, कोटेशन की अवधि समाप्त होना या कार्यादेश में निर्दिष्ट कोई अन्य बाहरी कारक अतिरिक्त दायित्व बनने से पहले एक नए, सहमत संस्करण में दर्ज किया जाएगा। कंपनी द्वारा अपनी सेवा के मूल्य की गणना में हुई त्रुटि छिपे हुए अतिरिक्त शुल्क का आधार नहीं होगी।

2.4. खाते से किसी आवश्यक मद को हटाने का अर्थ यह नहीं है कि मूल परिणाम बरकरार रखते हुए बाकी कार्यों का मूल्य घट जाएगा। दायरे में बदलाव पर सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों के अनुभाग 6 और 7 लागू होंगे।

3. पारिश्रमिक और बाहरी खर्च

3.1. कंपनी का पारिश्रमिक सहमत सेवा-दायरे के लिए लागू टैरिफ या भुगतान से पहले ग्राहक द्वारा स्वीकार की गई व्यक्तिगत शर्तों के अनुसार निर्धारित होगा। लागत विवरण में उसका विषय, गणना का आधार या इकाई, राशि या सूत्र, मुद्रा, शामिल और अपवर्जित मदें बताई जाएंगी।

3.2. आपूर्तिकर्ता के माल या सेवा का खरीद मूल्य, डिलीवरी, बैंक शुल्क, बीमा प्रीमियम, सरकारी भुगतान और अन्य बाहरी खर्च अलग-अलग मदों में दिखाए जाएंगे, यदि वे सहमत पैकेज में शामिल न हों। कंपनी बाहरी लागत को अपना पारिश्रमिक बताकर प्रस्तुत नहीं करेगी।

3.3. सहमत खरीद के हिस्से के रूप में आपूर्तिकर्ता को भुगतान करने पर उसी बिल के भुगतान के लिए दूसरा कमीशन नहीं लगेगा। यदि किसी कार्य की व्यवस्था पहले से किसी अन्य सहमत पैकेज में शामिल है, तो उसके लिए दोबारा भुगतान नहीं होगा।

3.4. अतिरिक्त कार्य, नया आपूर्तिकर्ता, अलग शिपमेंट या अन्य दायरे के लिए दायित्व बनने से पहले एक नए, सहमत संस्करण में व्यवस्था की जाएगी। एक कार्यादेश के सहमत चरण अपने आप उसी परिणाम के लिए बार-बार पारिश्रमिक नहीं बनाते।

3.5. बीमा प्रीमियम का मूल्य और सरकारी भुगतान संबंधित लेन-देन के दस्तावेज़ों के अनुसार अलग दिखाए जाएंगे। भुगतान से पहले असहमत किसी शुल्क को ग्राहक के धन से छिपे हुए पारिश्रमिक के रूप में नहीं काटा जा सकता।

4. चरणों का भुगतान

4.1. प्रत्येक अपरिवर्तनीय चरण शुरू होने से पहले ग्राहक उस चरण की सहमत लागत को पूरी तरह कवर करने वाली राशि भेजेगा। कंपनी अपने धन या अन्य ग्राहकों के धन से कार्यादेश का वित्तपोषण करने के लिए बाध्य नहीं है।

4.2. चरणबद्ध भुगतान का अर्थ यह नहीं है कि कई चरणों वाले पूरे सौदे का भुगतान पहले से करना अनिवार्य है। लागत विवरण या कार्यादेश में अगले चरण पर जाने की शर्त और उस चरण का दायरा तथा राशि बताई जाएगी।

4.3. भुगतान का तरीका, प्राप्तकर्ता, उद्देश्य और मुद्रा, अनुमत माध्यम तथा लागू आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए सहमत भुगतान निर्देशों में दिए जाएंगे। किसी अन्य विवरण में भेजी गई राशि को कंपनी का उचित भुगतान नहीं माना जाएगा, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून या पक्षों के पुष्ट समझौते से अन्यथा निर्धारित हो।

4.4. कंपनी के खाते में धन प्राप्त होना, भुगतान किए गए चरण को शुरू करने के लिए धन प्राप्त होने की पुष्टि करता है। ग्राहक का मौद्रिक दायित्व कब पूरा हुआ, यह अनिवार्य कानूनी प्रावधानों और सहमत भुगतान विधि से भी निर्धारित होगा।

5. मुद्रा गणना

5.1. लागत विवरण और भुगतान की मुद्रा भुगतान से पहले बताई जाएगी। यदि भुगतान किसी अन्य मुद्रा में किया जाता है, तो भुगतान से पहले भुगतान मुद्रा की राशि, लागू विनिमय दर, उसका स्रोत, दर निर्धारित करने का समय और उसकी वैधता अवधि बताई जाएगी।

5.2. बैंक या साझेदार का दस्तावेज़ों से पुष्ट शुल्क अलग मद में दिखाया जाएगा। विनिमय दर का अंतर और बाहरी कोटेशन में बदलाव कंपनी का छिपा हुआ पारिश्रमिक नहीं बनेंगे।

5.3. विनिमय दर या कोटेशन की अवधि समाप्त होने पर भुगतान और कोई नया दायित्व बनने से पहले फिर से सहमति आवश्यक है। सहमत निर्देश का पालन करते समय कंपनी की त्रुटि को मुद्रा जोखिम का सामान्य उल्लेख करके ग्राहक पर नहीं डाला जा सकता।

6. रिपोर्ट और खर्चों की पुष्टि

6.1. पारिश्रमिक लगाने का आधार, स्वतंत्र चरणों में उसका आवंटन और भुगतान या कटौती का तरीका कार्यादेश में बताया जाएगा। अग्रिम राशि प्राप्त होना अपने आप में सेवाओं के पूर्ण निष्पादन या पारिश्रमिक के बिना शर्त अप्रतिदेय होने का अर्थ नहीं है।

6.2. हस्तांतरित धन से पारिश्रमिक की कटौती तभी की जा सकती है जब उसका सहमत या कानून में निर्धारित आधार हो; कटौती हिसाब में दिखाई जाएगी। कंपनी कानूनी आधार और ग्राहक की सहमति के बिना धन का उपयोग अन्य कार्यादेशों के लिए नहीं करेगी।

6.3. रिपोर्ट से किए गए कार्य, पूरी की गई सेवा के हिस्से का मूल्य, बाहरी खर्च, सेवा-प्रदाताओं से मिली वापसी और शेष धन का पता लगाया जा सकना चाहिए। खर्चों की पुष्टि संबंधित लेन-देन के दस्तावेज़ों से होगी। एक ही राशि को एक साथ भुगतान किए गए कार्य और दोबारा बाहरी खर्च के रूप में दर्ज नहीं किया जा सकता।

6.4. रिपोर्ट पर आपत्ति करने की समय-सीमा और प्रक्रिया कार्यादेश स्वीकार करते समय सहमत की जाएगी और निष्पादन के बाद एकतरफा सूचना से नहीं बदली जाएगी। आपत्ति न करने के वही परिणाम होंगे जो अनुबंध में दिए गए हैं, और केवल सहमत प्रक्रिया तथा कानून का पालन होने पर ही लागू होंगे; इससे छिपी हुई कमियों और अन्य उल्लंघनों के संबंध में ग्राहक के अनिवार्य अधिकार समाप्त नहीं होते।

6.5. रिपोर्ट भेजना और प्राप्त होना, सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों के अनुभाग 9 में निर्धारित प्रक्रिया से पुष्ट होगा। यदि यह कानूनी रूप से महत्वपूर्ण संदेशों की सुपुर्दगी के नियमों के विपरीत हो, तो कंपनी केवल भेजे जाने के आधार पर रिपोर्ट को प्राप्त हुआ नहीं मान सकती।

7. रद्दीकरण, वापसी और संशोधित संस्करण

7.1. कार्यादेश में बदलाव, उसे रद्द करने या समाप्त करने पर कार्यादेश रद्द करने और समाप्त करने की नीति और धनवापसी नीति में दिया गया एकसमान गणना-क्रम लागू होगा। सहमत आधार के बिना पारिश्रमिक अपने आप अलग अप्रतिदेय शुल्क नहीं बनता।

7.2. वापसी लेन-देन के दस्तावेज़ों और लागू कानून के अनुरूप होगी। तीसरे पक्षों को पहले से हस्तांतरित रकम केवल उनसे वास्तव में प्राप्त वापसी की सीमा में या वापसी के किसी अन्य आधार पर लौटाई जाएगी। निष्पादित न हुआ शेष धन अलग से हिसाब में लिया जाएगा।

7.3. नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद स्वीकार किए गए कार्यादेशों पर लागू होगा। पहले से सहमत शर्तें बनी रहेंगी, सिवाय पक्षों के समझौते या कानून की अनिवार्य मांग के कारण किए गए बदलावों के। इन शर्तों पर सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों के लागू कानून, दायित्व और विवाद समाधान संबंधी प्रावधान लागू होंगे।

8. कर और अनिवार्य भुगतान

8.1. अनिवार्य कर, सरकारी भुगतान और किसी विशिष्ट लेन-देन पर निर्भर अन्य भुगतान लागत विवरण में अलग से बताए जाएंगे, या कीमत में शामिल होंगे यदि भुगतान से पहले इस पर स्पष्ट सहमति हुई हो।

8.2. स्वीकृति के बाद कंपनी ऐसा अनिवार्य आंतरिक खर्च नहीं जोड़ेगी जो सहमत दायरे में प्रकट नहीं किया गया था। आधिकारिक अतिरिक्त आकलन या कोई अन्य बाहरी कारण दस्तावेज़ से पुष्ट होगा और उस पर कार्यादेश तथा लागू कानून के अनुसार विचार किया जाएगा।

9. दस्तावेज़ी प्रक्रिया और दायित्व

9.1. कंपनी कार्यादेश के लिए इलेक्ट्रॉनिक लागत विवरण, रिपोर्ट और दस्तावेज़ तैयार करेगी। दस्तावेज़ विशिष्ट लेन-देन के लिए बताए गए आधिकारिक माध्यम से भेजे जाएंगे; सुपुर्दगी के कानूनी परिणाम लागू कानून और सहमत प्रक्रिया से निर्धारित होंगे।

9.2. यदि कार्यादेश या कानून में अन्यथा न कहा गया हो, तो बैंक, भुगतान प्रणालियों, आपूर्तिकर्ताओं, सेवा-प्रदाताओं या अन्य तीसरे पक्षों की कार्रवाइयों से हुई देरी के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

9.3. कंपनी ऐसे भुगतान माध्यम, लेन-देन या डिजिटल उत्पाद को स्वीकार या निष्पादित करने के लिए बाध्य नहीं है जिसकी उपलब्धता और स्वीकार्यता व्यक्तिगत प्रस्ताव से पहले पुष्ट न हुई हो।

10. अंतिम प्रावधान

10.1. ये शर्तें सेवाएँ प्रदान करने की सामान्य शर्तों का अभिन्न हिस्सा हैं और उनके साथ-साथ कार्यादेश में बताए गए रद्दीकरण और समाप्ति संबंधी नियमों, धनवापसी नीति तथा अन्य दस्तावेज़ों के साथ लागू होंगी।

10.2. लागू कानून और विवाद समाधान की प्रक्रिया पक्षों की स्थिति, विशिष्ट लेन-देन और अनिवार्य कानूनी प्रावधानों को ध्यान में रखकर निर्धारित होंगे। यदि अनिवार्य प्रावधान कोई अन्य प्रक्रिया निर्धारित करते हैं, तो संबंधित सीमा तक वही लागू होंगे।