Kontaktieren Sie uns
Wir arbeiten mit Unternehmen und Privatpersonen aus über 31 Ländern zusammen. Wir beraten Sie beim Wareneinkauf, internationalen Zahlungen, Logistik und Zollabwicklung in 9 Sprachen. Die Antwort erfolgt innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten. Die Erstberatung ist kostenlos – Kostenkalkulation unverbindlich.
Wählen Sie eine bequeme Methode
Jede Anfrage wird von einem Live-Spezialisten beantwortet, nicht von einem Bot. Messenger – bis zu 30 Minuten während der Geschäftszeiten, E-Mail – bis zu 2 Stunden. Wählen Sie einen bequemen Kanal – alle werden gleichermaßen von einem Managementteam betreut.
Für behördliche Anfragen, Übermittlung von Dokumenten und kommerzielle Angebote. Geeignet für Firmenkunden – wir verwenden separate Adressen für verschiedene Abteilungen: Verträge@, Finanzen@, Recht@.
Verträge, Rechnungen, kommerzielle Anfragen
Telegramm
bis zu 30 MinutenDer schnellste Kanal – wir antworten innerhalb von 30 Minuten während der Geschäftszeiten. Praktisch für betriebliche Fragen, die Klärung des Auftragsstatus, Erstberatungen und den Versand von Dokumenten.
Kurze Fragen, Bestellstatus
Praktisch zum Besprechen von Bestelldetails, zum Versenden von Warenfotos und zum Scannen von Dokumenten direkt von Ihrem Telefon aus. Voller Support – wir akzeptieren auch Sprachnachrichten.
Warenfotos, Detailbesprechung
Viber
bis zu 1 StundeEin alternativer Messenger für diejenigen, die Viber bevorzugen. Volle Unterstützung auf dem gleichen Niveau – Beratungen, Status, Dokumente.
Beratungen, Lieferfragen
Von der Anfrage bis zum Ergebnis
Vier Schritte – von der ersten Nachricht bis zum Bestellstart. Die durchschnittliche Zeit von der Bewerbung bis zum kommerziellen Angebot beträgt 1 Arbeitsstunde.
Hinterlassen Sie eine Anfrage
Schreiben Sie uns auf jede bequeme Weise – Telegramm, WhatsApp, E-Mail. Beschreiben Sie die Aufgabe, das Produkt oder die Route. Es ist nicht erforderlich, eine detaillierte technische Spezifikation zu erstellen – wir werden es gemeinsam ab den ersten Nachrichten herausfinden.
Untersuchung des Problems
Der Manager analysiert die Anfrage: prüft die Route und Zollbeschränkungen, berechnet die Kosten einschließlich der Lieferung, klärt die tatsächlichen Fristen und mögliche Nuancen.
Wir bieten eine Lösung
Sie erhalten ein konkretes Angebot mit Preis, Arbeitsbedingungen. Keine versteckten Gebühren – alles wird im Voraus angekündigt und im Vertrag festgelegt.
Beginnen wir mit der Arbeit
Nachdem wir uns auf die Bedingungen geeinigt haben, unterzeichnen wir den Vertrag und starten den Prozess. Der Status wird in jeder Phase aktualisiert, der Manager bleibt in Kontakt, bis die Ladung eintrifft.
Wann und wo Sie uns finden
Arbeitszeit
- Montag - Freitag
- 09:00 – 18:00 Uhr
- Samstag
- 10:00 – 15:00
- Sonntag
- Ruhetag
Bischkek (UTC+6)
Büro
720031, Kirgisische Republik, Bischkek, Bezirk Oktyabrsky, st. Kulatova 7a
Einlass nur nach Vereinbarung. Für die meisten Aufgaben ist kein persönlicher Besuch erforderlich – alles wird aus der Ferne über Instant Messenger und E-Mail gelöst. Um Originalverträge zu unterzeichnen, können Sie ein persönliches Treffen vereinbaren oder eine elektronische Signatur nutzen.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Sie OZTA kontaktieren können, wann wir antworten und was Sie von Ihrem ersten Kontakt erwarten können. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns einfach, wir antworten direkt.
Sind Sie bereit, Ihr Problem zu besprechen?
Beschreiben Sie, was Sie benötigen – wir bieten Ihnen eine Lösung, wählen die optimale Route und berechnen innerhalb einer Stunde die Gesamtkosten unter Berücksichtigung von Lieferung und Zoll. Die Erstberatung ist kostenlos. Wenn etwas schief geht, erstatten wir das Geld zurück.