保険会社の保険料を別項目で表示
OZTAによる上乗せをせず、保険証券どおりの保険料を表示します。すでに合意したご依頼の範囲外で別途作業が必要な場合は、実施前にその内容と料金を相談します。
まず保険証券が対象の貨物に適用されるか確認します
契約前に、商品、ルート、各貨物引渡し、輸送条件を保険会社の提案と照合します。プラン名だけでは、補償リスクの一覧、限度額、免責金額、免責事項は分かりません。
ルートと引渡地点
対象地域、各区間、積替え、保管、最終配送区間を照合します。証券に含まれない段階が自動的に保険対象になることはありません。
対象となる事故・免責事項
明示的に含まれるリスク、除外されるリスク、別途条件が必要となる貨物の特性を確認します。
限度額、免責金額、期間
評価基準、補償額、免責金額、通貨、有効期間、商品に関する制限の有無を確認します。
対応と証拠
発送前に通知期限、必要書類、損害調査の手順、事故時の連絡先を記録します。
貨物に事故が発生した場合
発送前に、通知先と期限、保存すべき証拠、対象の保険証券で求められる対応を合意します。事故時にOZTAは合意した業務を調整しますが、保険金支払いの判断は保険会社が行います。
保存して記録する
安全を確保し、貨物と梱包を保存して、可能な範囲で写真と動画を撮影してください。手順が合意されるまで貨物を修理・廃棄しないでください。
期限内に連絡する
保険証券に記載された方法と期限で、保険会社および合意した責任者に通知してください。
資料を集める
報告書、インボイス、梱包明細書、輸送書類、やり取り、その他保険会社の一覧にある資料を準備します。
判断を待つ
保険会社が契約の範囲で請求を審査します。OZTAは合意した手続きを調整できますが、保険金支払いを決定する立場ではありません。
保険料とOZTAの役割の範囲
発送前に、保険会社の提案内容と保険手続きにかかる費用をお示しします。確約する前に条件を比較していただけます。
別途確認する事項
- 対象商品とルートでの保険加入の可否、引受保険会社、適用条件
- 補償対象のリスク、補償限度額、免責金額、対象地域、保険期間、免責事項
- 事故発生時の連絡・請求手順と必要書類
- 保険金支払いの判断は、保険会社が契約に従って行います
貨物保険に関するご質問
保険が見積書の曖昧な記載で終わらないよう、発送前に条件を確認します。
どんな貨物でも保険をかけられますか？
いいえ。可否は商品、ルート、運送業者、梱包、地域、選択した保険会社の条件によって異なります。まず保険証券の適用可否を確認する必要があります。
保険条件を確認するには何が必要ですか？
貨物の説明と価格、ルート、日程、梱包、運送業者、保管、手元の取引書類が必要です。正確な必要書類は保険会社が確認します。
補償額はいくらになりますか？
限度額と評価基準は個別の保険証券で定められます。契約前に商品価格、運賃、追加費用が含まれるか、免責金額がどのように適用されるかを確認します。
保険金支払いは誰が決定しますか？
保険会社が証券の条件と提出資料に基づいて決定します。OZTAは保険会社ではなく、保険金支払いを保証しません。