保险人的保费单独列明
保险费按保单列示，OZTA 不加价。若需要开展已约定订单以外的单独工作，会在执行前商定范围和价格。
先核查保单是否适用于您的货件
投保前，我们会将商品、运输路线、每次货物交接及运输条件与保险公司的方案核对。保险产品名称不能代替承保风险、限额、免赔额和除外责任清单。
路线与交接点
我们会核对承保地域、每段运输、中转、仓储及末端配送。保单范围以外的环节不会自动获得保障。
承保事件与除外责任
我们会查看哪些风险明确承保、哪些被排除，以及哪些货物特性需要特别条款。
限额、免赔额与期限
我们会核查估值依据、保险金额、免赔额、币种、有效期及商品可能受到的限制。
处理措施与证据
发货前确定通知期限、所需文件、查勘流程及出险时的联系方。
货物发生事故时
发货前，我们会商定应向谁报告、报告期限、需保留的证据，以及具体保单要求的处理措施。出险后，OZTA 协调约定的工作，是否赔付仍由保险公司决定。
妥善保存并记录
请确保安全，保留货物和包装，并尽可能拍照、录像。处理流程尚未商定前，请勿维修或处置货物。
按时通知
请按保单规定的方式和期限，通知保险公司及约定的负责人。
收集资料
我们会准备事故记录、发票、装箱单、运输文件、往来函件及保险公司清单中的其他材料。
等待决定
保险公司按合同范围审理申请。OZTA 可协调约定的流程，但不决定是否赔付。
保单保费与 OZTA 的职责范围
发货前，我们会说明保险人的具体方案以及哪些费用属于办理费用，便于您在承担义务前比较条件。
需要单独确认的事项
- 针对具体商品和路线是否有适用保单、保险人及相应条件
- 承保风险、限额、免赔额、地域范围、期限和保单除外责任
- 事故发生后的申请程序及所需文件
- 赔付决定：由保险人依照合同作出
货物保险相关问题
发货前核查条款，使报价中的保险对应明确的保障内容。
所有货物都可以投保吗？
不是。能否投保取决于商品、路线、承运人、包装、地域和所选保险公司的条款。必须先确认保单是否适用。
获取保单条件需要提供什么？
需要货物描述和价值、路线、时间、包装、承运人、仓储安排及已有商业文件。确切清单由保险公司确认。
保险保障金额是多少？
限额和估值依据由具体保单规定。投保前会核查是否包含商品价值、运费、额外费用，以及免赔额如何适用。
谁决定是否赔付？
保险公司根据保单条款及提交的材料作出决定。OZTA 不是保险公司，不保证赔付。