已选定商品
- 商品与卖家
- 我们会按韩国地区链接核对货号、名称、卖家、规格和库存。
- 所选款式
- 核查尺码、颜色、成分、型号及是否适合收货人的用途
- 韩国境内配送与仓库
- 我们会确认可用地址及境内配送条件；合并包裹单独确认。
- 费用与退货
- 报价会列明商品、服务、仓库、配送及可能产生的费用。能否下单和退货会在购买前确认。
- 下一步
- 请发送链接、货号、款式、数量及目的国家。
加载中
Coupang 商品代购
我们协助从 Coupang 购买选定商品，商定款式、付款及从卖家处收货。送至收货点的境内配送和后续送达您的路线分别评估。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
- 3
仓库检查
按订单约定，收货时会记录配置及套装内容、保质期和商品状态。
- 4
配送安排
我们会结合品类、参数及承运人限制，选择从韩国发货的路线和包装方式。
- 5
进口文件
我们会说明所需文件及费用计算；化妆品要求会在办理前核查。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Coupang 的商品、卖家、付款和配送。
核实是否可用
如商品页面要求韩国电话号码或地址，我们会在付款前商定仓库方案及初始资料。
所选款式的价格
我们会核对款式、数量、优惠券及送至当地地址的配送。报价中仅包含已确认的订单价格。
确认卖家条件
我们会分析所选商品页面的描述、成分和评价，必要时向卖家确认重要细节。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
新鲜的化妆品
化妆品会在发货前按商定清单核查保质期及标签。
订单进度协助
我们会比较卖家、商品页面、成分及配送条件；建议取决于具体商品。
如何准备从 Coupang 购买
可从商品链接、报价申请或配送前货件检查开始。每个阶段都会商定所选款式、卖家条件及后续路线。
希望确认费用
- 商品与卖家
- 下单前会再次核对商品页面、卖家、货号及库存，并确认地区和收货地址。
- 所选款式
- 确认所选款式和参数；替换商品另行商定
- 韩国境内配送与仓库
- 我们会核对送至商定地址的境内配送，以及能否合并包裹。
- 费用与退货
- 付款前您会收到完整报价明细及条件；代购后的退货取决于商品页面、卖家、商品和路线。
- 下一步
- 核查后，您会收到报价和条件。确认后即可商定代购。
准备发货
- 商品与卖家
- 按商定安排在韩国仓库收货时，我们会核对商品、货号、套装内容及配件及可见差异。
- 所选款式
- 我们会在商定范围内核查是否符合所选款式及所需规格。
- 韩国境内配送与仓库
- 如已商定相关服务，会在国际发货前检查包装和合并包裹。
- 费用与退货
- 如发现不符或缺少文件，我们会暂停发货，并按订单条款讨论可向卖家提出的申请。
- 下一步
- 我们会与您确认检查结果，并商定发货或索赔处理。
Coupang：所选款式与收货地址
Coupang 订单请提供链接、所选款式和数量。境内配送需计算至商定收货地址。
coupang.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 韩国
该平台的特点
化妆品和食品请核查容量、包装数量及保质期。
当地配送时间不包含后续国际运输。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
选择商品时应注意什么
韩国美妆、电子产品、食品等品类；可购买性按商品页面核查。
韩系美妆与化妆品
韩国化妆品；成分、卖家、保质期及进口限制按商品页面核查。
Sulwhasoo, Laneige, Innisfree, COSRX, Missha
护肤
片状面膜、精华和防晒霜；成分及套装搭配会在下单前确认。
COSRX, Some By Mi, Beauty of Joseon, Torriden
Samsung 与 LG 电子产品
韩国版设备可能在功能和兼容性上不同；购买前会核查型号及地区版本。
Samsung Galaxy、LG、Coway、家用电器
韩国食品
拉面、泡菜、酱料和零食；成分、保质期及进口限制按商品页面核查。
Shin Ramyun 拉面、烧酒、泡菜、年糕
韩国时尚
韩国时尚、配饰和服装；尺码、成分及配送可行性取决于商品页面。
Musinsa 品牌、Ader Error、Gentle Monster
儿童用品
儿童护理用品、玩具和服装；年龄限制及文件按商品核查。
Pororo、儿童化妆品、有机护理用品
我们如何配送 Coupang 的商品
核查商品、地址和限制后，会商定路线及费用。
航空运输
为符合条件的商品考虑空运路线；参数及费用取决于承运人。
加急配送
符合条件的货件可采用加急路线；时效和附加费用会在付款前商定。
在仓库合并货物
送至商定仓库及合并包裹，取决于商品页面、储存期限和路线规则。
特殊包装
包装方式按商品品类、易碎程度及承运人要求选择。
按需安排保险
如可投保，保障范围、除外责任和费用将在单独的条款中列明。
配送至您手中
核查路线后，会商定可用的末端配送方式及条件。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Coupang 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
在 Coupang 上适合购买什么？
Coupang 提供韩国美妆、电子产品、食品、服装和儿童用品等。我们会按商品页面、卖家、成分及进口限制比较合适方案。
购买时需要韩国银行卡吗？
可用付款方式取决于商品页面、卖家及账户地区。确认订单前会核查方案，并告知所需资料。
你们如何运送化妆品？
化妆品需核查保质期、标签及包装要求；运输方式结合品类限制商定。
Coupang 商品如何配送？
我们会先核查卖家能否送至商定收货地址。国际运输按重量、尺寸、商品及目的地址单独计算。
通过 OZTA 购买后如何退货？
退货流程取决于商品页面、卖家和配送阶段。我们会记录差异，并在国际发货前商定可采取的行动。
可以追踪从韩国发出的货件吗？
如承运人提供物流跟踪，我们会提供运单号及路线各阶段可查询的状态更新。
如何通过 OZTA 在 Coupang 下单？分步说明。
1）发送商品链接、数量及目的国家。2）我们核查卖家、商品组成、费用和路线。3）付款前商定条件。4）下单后确认结果。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他韩国与亚洲电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。