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Musinsa 服装与鞋类
我们协助从 Musinsa 购买选定服装并安排配送。货号、颜色和尺码按商品页面确定；实测尺寸有助于提前讨论所需版型。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
- 3
质量检查
我们会确认发货前能否拍照、检查尺码、颜色和套装内容，并在付款前商定检查范围、执行方、价格及发现不符时的处理方式。
- 4
配送安排
核查商品及可用路线后，我们会确定起运地、收货地、运输方式和时效。
- 5
进口文件
我们会确认您的商品在收货国家需要哪些文件及进口税费，并在报价中单独列明办理费用。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Musinsa 的商品、卖家、付款和配送。
核实付款方式
购买前会商定可用付款方式及卖家条件。币种、收款信息和费用会写入方案。
确认卖家条件
我们会翻译描述、确认尺码表，必要时联系 Musinsa 客服。
核对参数
尺码表取决于品牌和型号。我们会将商品页面中的表格与您的测量数据核对。
核对季节性与库存
请注明所需型号、尺码和预算上限。我们会核查库存及活动条件，并在付款前商定价格和代购可行性。
订单进度协助
我们与韩国平台合作已有多年，熟悉配送和退货细节。
退货条件
如果在国际发货前发现不符，我们会记录问题，并根据卖家规则和委托条件商定可采取的措施。
Musinsa：实测尺寸比字母尺码更重要
Musinsa 服装请提供货号、颜色及所选尺码，并将商品实测尺寸与您已有合身衣物比较。
musinsa.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 韩国
宽松版型需核查衣长、肩宽和围度，不能只看 S–XL 尺码。
购买整套穿搭时，请确认哪些单品包含在同一商品页面中，哪些单独销售。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
从 Musinsa 订购哪些商品
服装应按具体商品的实测尺寸选择；鞋履应参考所选品牌的尺码表。
如何配送 Musinsa 的商品
我们会按订单内容、包装重量和收货地址计算配送费用，并告知所选路线的时效。
航空运输
核查商品、地址、包装重量和体积后，我们会考虑从韩国空运。
公路运输
服装批次会按重量、体积和地址比较运输方案。时效及费用会在发货前写入方案。
合并货物
我们会核查能否合并韩国平台订单，并在代购前商定仓库、收货时间、处理及费用。
保护性包装
服装会商定保护包装，鞋履则考虑硬箱。物品和原包装的保护要求会在发货前讨论。
按需安排保险
保险费用按约定条件单独计算。
境内配送
自提、快递或运输公司配送。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Musinsa 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
在 Musinsa 上适合购买什么？
Musinsa 提供不同品牌的服装、鞋履和配饰。具体商品页面需核查卖家、尺码、价格、库存、配送条件及限制；不保证限量商品可购买。
如何避免选错尺码？
请发送测量数据和商品链接。我们会与具体品牌的尺码表核对，并确认版型。韩国尺码与欧洲尺码没有通用换算。
下单需要韩国账号吗？
下单流程和可用付款方式按具体商品页面、地区及平台条件核查。付款前会告知商定方案是否可行及所需资料。
Musinsa 商品如何配送？
我们会先核查在韩国收货的条件，再商定尺码和套装内容及配件检查、照片、包装及国际配送。费用和时效会在代购前确认。
Musinsa 的商品是正品吗？
平台名称不能证明单件商品真伪。我们会核查卖家、商品页面、标签及已有文件，并在下单前索取缺少的证明。
通过 OZTA 购买后如何退货？
购买前会确认选定卖家的退货条件。如商品不符，我们协助收集照片并提出索赔。国际发货后能否退货及费用取决于订单。
如何通过 OZTA 从 Musinsa 订购商品？
请发送链接、所需款式、数量和收货城市。我们会核实库存及卖家条件，准备报价并说明退货条件。经您同意并付款后开始代购。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他亚洲电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。