一件家用家具
- 需要提供什么
- 链接或货号、照片、尺寸、材质、颜色、数量、地址及卸货条件。
- 我们核对什么
- 配置及完整性、包装尺寸、易碎部件、楼门通行条件、楼层和电梯，或其他搬入地点。
- 下单前确认哪些事项
- 我们会补充确认缺失尺寸和收货条件，再商定包装及交付、验收时的照片。
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家具应符合空间和项目要求
您确认尺寸、材质、配置及验收要求，供应商确认可提供的配置。OZTA 协调购买条件和报价；尺寸、五金、易碎部件、包装及搬入方式决定下一阶段的工作内容。
包装与易碎性
家具送达时，玻璃、饰面和五金不应带来意外。我们会提前与卖家约定交运状态，以及可提供哪些状态证明，帮助您对照订单和实收商品。
外形尺寸与路线
家具运输不会在仓库结束，还需要送入房间或项目现场。明确包装和地址后，我们可以说明报价应包含哪些运输阶段，以及哪些安排取决于现场验收条件。
文件与用途
同一家具用于住宅、儿童房、酒店或办公室时，可能适用不同要求。我们会协助向卖家收集材质和用途资料，明确您的使用情形需要核查哪些市场条件。
报价与安装
目录中的套装价格通常不等于家具送入所需房间后的总费用。报价会将商品本身与购买后可能需要的各阶段分开，以便您比较方案并决定委托范围。
下单前确认家具、包装和收货安排
我们会将家具尺寸、材质、颜色和配置与您的需求核对，并确认包装、各件尺寸及现场条件。生产、运输和安装只按具体供货中已约定的范围计入。
室内家具配置
- 需要提供什么
- 技术规格、图纸版本、物品清单、材料、样品、公差、数量及项目负责人。
- 我们核对什么
- 各件是否符合图纸版本、每套内容、重要表面、更换审批流程及发货前检查节点。
- 下单前确认哪些事项
- 我们会商定技术规格版本、变更批准人、所需照片和文件，以及差异通知方式。
办公室、酒店或公共空间
- 需要提供什么
- 空间平面图、技术规格、项目要求、现场准备进度、地址、卸货区及验收负责人。
- 我们核对什么
- 按房间划分供货、包件标记、现场通行，以及储存、卸货、搬入和组装条件。
- 下单前确认哪些事项
- 我们会确定按房间交付的流程、验收记录内容，以及运输之外另行收费的工作。
玻璃、石材或非标准结构
- 需要提供什么
- 图纸、照片、材料组成、各件尺寸和重量、吊点及现有包装资料。
- 我们核对什么
- 边缘和表面保护方式，以及是否需要拆卸、木架、托盘、单独装卸。
- 下单前确认哪些事项
- 我们会向供应商和承运人索取补充信息，并在确认前列明尚未核实的条件及费用。
需要提供哪些家具资料
核对所选配置后，我们会收集报价资料。包装、尺寸及组装形式会影响运输和入室配送。
- 链接、货号和照片
- 尺寸、重量和包件数量
- 材质、颜色和配置及完整性
- 国家、地址及卸货条件
- 包装、组装和收货要求
尺寸和保护方式按具体型号及路线确认。
按尺寸和收货现场选择路线
方式取决于尺寸、重量、易碎性、数量、备货状态、地址、搬运上楼及承运人要求。
空运
核实尺寸、包装和体积重量后，会为样品或符合条件的单件家具比较该方式。
运输时间: 按班次及计算结果
可能的方案: 适用于小件加急商品
铁路运输
我们会结合转运、合并货物及仓库条件，为合适来源地的整箱批次考虑该方式。
运输时间: 按所选路线及班次
公路运输
核实尺寸、木架、边境及卸货地址后，会为可用陆路路线选择该方式。
运输时间: 按路线及排队情况
海运
大批量货物会比较该方式，并商定集装箱、防潮、港口、仓储、卸货、搬入及末端配送。
运输时间: 按港口及班次
按材质和项目整理所需文件
分类、文件及税费取决于结构、材质、用途、来源、数量和目的国。
规格与原产地
我们会核对货号、尺寸、材质、制造商、原产国、发票（供应商账单）、装箱单及是否齐全。
证书与使用场所要求
我们会确认儿童、办公、酒店、医疗或其他家具所需文件，以及具体市场要求。
编码与包装
我们会将结构和材质与外贸商品分类编码（ТН ВЭД）进行初步比对，同时考虑拆装包装和包件构成。最终核查需要文件支持。
应缴款项与现场服务
我们会分别列明商品、样品、质量检查、包装、合并货物、运输、关税、税款、报关代理、仓储、保险、搬入及组装。
订购前需要了解的重要事项
这些回答仅涉及家具的初步核查。最终条件取决于具体物品、材质、项目、路线及现场。
可以只订购一件家具吗？
核实尺寸、包装、体积重量、路线、地址和供应商条件后，可以评估单件家具。报价与整箱批次分开计算。
运输时如何保护家具？
我们会约定拆卸、护角、玻璃保护、木架、防潮、托盘、标记及交接前状态照片。具体方式取决于物品和路线。
如何计算大型家具配送费用？
需要各件尺寸和重量、包装、数量、路线、转运、仓库、地址、楼层、电梯或吊车、搬入及组装信息。未确认费用会在报价中单独注明。
家具需要证书吗？
取决于结构、材质、使用年龄、用途和市场。我们会按具体项目确定适用文件，不套用统一规则。
可以按图纸定制家具吗？
我们会将图纸或照片交给供应商，在生产前商定技术规格、样品、尺寸、材质、公差、备货时间、质量检查及项目变更流程。
集装箱能装多少家具？
取决于包装尺寸、是否拆卸、易碎性、托盘及装载限制。我们会编制包件装载方案，并在订舱前与承运人核实。
你们能将家具送到公寓或办公室吗？
我们会按具体地址核实末端配送、搬入、电梯或吊车及组装是否可用。这些服务和责任会在合同中单独列明。
收到的家具损坏怎么办？
我们会用验收记录和照片记录收货状态，确定损伤发生环节，核实保险条件，并按约定合同启动索赔。
哪些家具可能无法通过核查？
材质或来源未确认、缺少文件、无法妥善包装、不符合图纸、品牌存疑或路线不可用时，会暂停供货。