通过 Wallapop 商品信息购买

我们协助评估并购买 Wallapop 指定商品。付款前会讨论状态、整套供货内容及取货方式；自提商品会单独核实能否转寄。

说明需求

您可以委托 OZTA 办理什么

您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。

1
商品代购
确认具体商品、品相、随附物品和交易条件。采用竞拍方式时，会另外记录最高出价；参与竞拍不保证购得商品。付款安排仅限于已确认的订单范围。
2
寻找商品
我们会按地区和参数搜索，比较商品、卖家及取货条件。单独委托的寻源服务另行收费。中国寻源适用已公布的套餐；其他市场或超出套餐范围的任务，会在开始前提供报价。
供应商搜索的内容与价格
3
仓库检查
按约定在收货时记录状态、功能及整套供货内容的完整性。
4
配送安排
我们会选择可用路线，并在付款前列明费用、包装、限制及预计时间。
5
进口文件
我们会说明所需文件及海关手续；要求取决于类别和进口国。
6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。

订单协助

当地卖家、商品状态和退货条件，需要在购买前核实。

从境外购买
我们会核实地址、当地配送及后续转寄是否可行。
用西班牙语议价
我们会按平台规则确认价格和条件；不保证获得折扣。
商品检查
我们会按约定记录状态、功能及整套供货内容的完整性；没有文件时不承诺真伪。
付款方式与交易保障
我们会核实具体商品可用的付款方式、手续费及交易保障条件。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
争议处理方式
我们会协助收集证据并按 Wallapop 规则提交申请；决定由平台作出。

Wallapop：商品、城市与品相

购买 Wallapop 商品，请提供商品链接和卖家城市，并注明可接受的瑕疵、整套供货内容及是否考虑自提商品。

es.wallapop.com

国家: 西班牙
货币: 欧元（EUR / €）
语言: 西班牙语、加泰罗尼亚语

请索取该具体商品的照片及维修记录。
购买前需要明确国际发货前由谁、如何检查商品。

您的订单如何办理

先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。

链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。

说明需求

代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。

如何计算代购服务费

按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。

按商品价格确定费率

OZTA最低代购服务费：$20

低于 1,000 美元: 10%
1,000 美元起，但低于 5,000 美元: 9%
5,000 美元起，但低于 10,000 美元: 8%
10,000 美元起，但低于 20,000 美元: 7%
20,000 美元起: 6%

OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。

服务费计算示例

卖家商品价格: $2 000
OZTA 服务费: $180; $2 000 × 9% = $180
商品 + 佣金: $2 180

此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。

服务费包含什么

一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。

单独支付的费用

卖家到我们仓库的配送及后续运输。
进口费用、保险和必要的仓储操作。
银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。

需要服务商额外工作时

附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。

在 Wallapop 购买什么

类别、状态、尺寸和限制按商品信息核实。

我们如何配送 Wallapop 的商品

路线、包装和时间取决于具体商品及承运人。

空运
针对合适的商品考虑此方式；计算后提供费用、限制和预计时效。
陆运路线
可能适用于大型商品；付款前核查限额、包装及商品内容。
发货前核查
我们会按约定，对照商品信息记录状态、功能及整套供货内容的完整性。
合并货物
路线兼容时可以合并采购商品；费用和限制单独计算。
按需安排保险
核实针对商品及路线能否投保，以及适用的除外责任。
送货上门
末端配送方式取决于城市、承运商和目的国条件。

订购前需要了解的重要事项

通过 OZTA 在 Wallapop 购买的常见问题。条件按具体商品信息确认。

什么是 Wallapop？

Wallapop 的个人卖家和小商店发布全新及二手商品。

从个人卖家购买风险高吗？

我们会按约定记录收货状态，并核实可用交易保障方式。不保证交易无风险或平台作出某种决定。

你们会与卖家议价吗？

可以向卖家询问能否优惠；折扣幅度及是否同意取决于具体商品。

可以合并不同卖家的订单吗？

路线兼容时可以合并采购商品；费用、仓储期限和限制单独计算。

在 Wallapop 上适合找哪些商品？

选择取决于状态、尺寸和运输限制。我们会协助比较具体商品及总费用。

如何核查高价商品真伪？

如有序列号和文件，会要求提供，并按约定记录收货状态。有疑问的商品可以在购买前拒绝。

如何通过 OZTA 为 Wallapop 付款？分步说明。

1）发送链接、照片、状态及目的国。2）我们核实卖家、付款、当地配送和路线。3）商定完整报价及退货条件。4）经同意后开始购买并报告状态。

法人可以通过银行转账支付订单吗？

可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。

按类别、品相和路线比较其他选择。

核实 Wallapop 商品信息

请发送链接和卖家城市。付款前会列明状态、总费用、路线，以及争议或退货处理流程。

说明需求

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如何计算代购服务费

按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。