关于平台
Wallapop - 新一代西班牙跳蚤市场
2013年成立于巴塞罗那。 它最初是一款在邻居之间出售不需要的物品的应用程序。 成长为西班牙最大的C2C平台，活跃用户超过1500万。 卖家是个人和小企业家。 您几乎可以找到任何东西，从半价二手 iPhone 到古董家具。
- 国家
- 西班牙
- 货币
- 欧元（欧元/欧元）
- 语言
- 西班牙语、加泰罗尼亚语
- 支付
- Wallapop Envíos（嵌入式系统），见面现金
- 卖家
- 超过 1500 万用户
- 成立
- 2013年
价格比商店价格低 30–70% - 私人卖家不会增加利润
地理位置 - 您可以搜索西班牙特定城市的产品
Wallapop Envíos - 提供买家保护和退款的综合运输
从电子产品到家具，西班牙人销售的所有商品都在 Wallapop 上
服务 OZTA
我们在 Wallapop 上购物时做了什么
我们将从西班牙的私人卖家处购买并交付给您。
兑换商品
我们联系卖家，商定价格，并通过 Wallapop Envíos 付款。 我们用西班牙语讨价还价——我们经常设法降低价格。
产品搜索
Wallapop 西班牙语，根据地理位置进行搜索。 我们将在西班牙的任何城市找到合适的产品。
仓库检查
C2C平台——风险较高。 我们检查状况、完整性以及与描述的相符性。 发送前的照片报告。
送货
来自西班牙的空运 - 10–20 天。 对于家具 - 汽车，15-30 天。
报关
对于海关来说，二手货的情况则不同。 我们知道规则，我们会正确安排。
追踪
从从卖家收到货物的那一刻起直到货物交付给您为止进行跟踪。
优点
为什么通过我们订购 Wallapop
Wallapop 是西班牙本地平台。 没有中间商，从国外采购是不可能的。
从国外购买
Wallapop 只在西班牙运行。 我们的代表接受货物并将其转发给您。
用西班牙语讨价还价
私人卖家准备降价。 我们用他们的语言讨价还价——我们可以节省 10-20%。
产品检查
在C2C平台上风险更高。 我们检查每件产品：状况、性能、真实性。
安全支付
我们通过 Wallapop Envíos 付款 - 只有在确认收货后才会将款项支付给卖家。
合并
发现来自不同卖家的三件商品？ 我们将在仓库收集并以一个包裹寄出。
保证
产品与描述不符 - 我们将在 Wallapop 中提出争议并退款。
产品类别
在 Wallapop 上买什么
西班牙人出售的所有商品 - 从设备到古董。 价格低于商店价格。
二手电子产品
iPhone、MacBook、游戏机、耳机 - 比新品便宜 30-50%。 我们检查功能。
iPhone、iPad、MacBook、PlayStation、任天堂 Switch
衣服和鞋子
品牌服装、设计师单品、复古单品。 西班牙人卖Zara、Massimo Dutti、Loewe。
Zara、Mango、Massimo Dutti、Loewe、Desigual
家具和装饰
西班牙家具、复古装饰、室内物品。 独特的发现，价格实惠。
复古椅子、镜子、陶瓷、灯具
运动及户外
自行车、冲浪板、滑雪设备。 西班牙是一个体育之国。
自行车、冲浪板、滑雪板、运动鞋、帐篷
汽车产品
备件、配件、车轮、工具。 二手汽车零件比新零件便宜得多。
车轮、轮胎、汽车电子、配件
收藏品和复古
西班牙陶瓷、黑胶唱片、复古物品、古董。 商店里找不到的东西。
黑胶唱片、复古相机、西班牙陶瓷
送货
我们如何通过 Wallapop 提供服务
我们在西班牙接受，检查并发送给您。
空气 – 10–20 天
中小型货物的标准方法。 电子产品、服装、配饰。
自动 – 15–30 天
适用于家具和大件物品。 比空运便宜，适合超大物品。
发货前检查
C2C是有风险的。 我们检查每件产品：状况、性能、与照片的对应性。
合并
从不同 Wallapop 卖家和其他西班牙商店购买的商品 - 合一包装。
保险
使用过的电子产品和易碎物品需要投保。 成本的1.5%。
送货上门
快递或送货点 - 以更方便的为准。
这是如何运作的
四个步骤——从申请到结果
从第一次请求到完成任务，私人经理都会全程陪同。
- 01
出价
描述任务：需要购买、支付或交付什么。 我们将在一小时内答复。
1小时 - 02
计算
我们将计算成本、条款和佣金。 一切尽在一份优惠中，没有隐藏的额外费用。
1天 - 03
支付
转账给我们 - 我们在同一天向供应商付款或从本地帐户支付服务费用。
1天 - 04
执行
兑换、补货或交付 - 取决于任务。 每个阶段的跟踪。
1小时起
障碍
国际买家在使用 Wallapop 时遇到的困难
Wallapop 是为西班牙当地市场创建的。 这就是阻止您从国外购买的原因。
典型问题
Wallapop 只在西班牙运行。 Envíos 仅在国内送货。
西班牙语申请。 与卖家的沟通也是用西班牙语。
私人卖家 - 没有质量保证。 照片可能与现实不符。
付款链接到西班牙帐户。 外国卡并不总是有效。
将物品退还给其他国家的私人卖家是不现实的。
解决方案OZTA
我们在西班牙的代表接受货物。 我们会以任何方式发送给您。
我们用西班牙语与卖家沟通。 我们讨价还价，澄清条件，解决问题。
我们在收到产品后检查每件产品。 不对应 - 提出争议并退还款项。
我们通过西班牙 Wallapop Envíos 账户付款。 包括买家保护。
我们当场决定：先退回给卖家再寄给您。
生活窍门
Wallapop 购物技巧
如何在西班牙跳蚤市场找到最优惠的价格。
便宜货
总是讨价还价
在 Wallapop，讨价还价是常态。 低于 15-20% 的报价通常会被接受。 我们用西班牙语讨价还价——结果更好。
搜索
各大城市搜索
马德里和巴塞罗那 - 占所有广告的 60%。 由于竞争，卖家更加包容，价格降低了 10-15%。
安全
仅通过 Wallapop Envíos 提供
内置运输并提供买家保护。 这笔钱将被冻结，直到收到确认为止。 我们只使用这个方法。
时间
新上市 - 最优惠的价格
新公告发布时间为 18:00–21:00。 高达 90% 的最佳优惠在最初 24 小时内就消失了。
常问问题
常见问题解答
有关通过 OZTA 在 Wallapop 上购物的常见问题。
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我们从欧洲各地的跳蚤市场和市场购买。
