95M+ покупателей по всему миру. Хендмейд, винтаж, персонализированные подарки — вещи, которых не найдёшь ни в одном магазине.
Основана в 2005 году. 7,5 млн активных продавцов-мастеров из 234 стран. Etsy — это хендмейд-украшения, персонализированные подарки, винтаж старше 20 лет, товары для творчества. Каждая вещь — ручная работа или уникальная находка.
Хендмейд и авторские вещи — каждый товар создан вручную или по уникальному дизайну
Персонализация — гравировка, вышивка имени, кастомные размеры и цвета
Винтаж 20+ лет — украшения, одежда, декор с историей
Мастера из 234 стран — от керамики из Японии до кожаных изделий из Италии
От общения с мастером до доставки хрупкого подарка в руки.
Оплачиваем картой или PayPal. Обсудим с мастером детали персонализации на английском.
Найдём мастера по твоему запросу. Подберём по стилю, отзывам и срокам изготовления.
Фото товара при получении. Для хрупких вещей — детальный осмотр перед отправкой.
Авиа из США или Европы — 14–30 дней. Хрупкие товары упаковываем с особой тщательностью.
Оформим декларацию. Хендмейд-товары обычно проходят таможню без проблем.
Статус от мастера до твоего адреса. Предупредим, если мастер задерживает изготовление.
Мастера на Etsy часто не отправляют напрямую. А персонализированные заказы требуют переписки на английском.
Уточним детали: размер, цвет, гравировку, сроки. На английском и без потери смысла.
Etsy не всегда принимает местные карты. Мы платим проверенными способами — PayPal или карта США.
Мастер отправляет на наш склад. Мы пересылаем — даже если мастер шлёт только по своей стране.
Переведём твоё пожелание, согласуем макет, утвердим перед изготовлением.
Керамика, стекло, хрупкий декор — упакуем так, что доедет в целости.
Если товар не соответствует заказу — решим спор с мастером. Etsy защищает покупателей.
Etsy — это про уникальное. Подарки, декор, авторские вещи.
Вязаные свитера, кожаные сумки, авторские шарфы. Каждая вещь в единственном экземпляре.
Ручная вязка, кожаные кошельки, шёлковые платки
Керамика, свечи, постеры, текстиль для дома. Стиль, которого не найдёшь в IKEA.
Керамические вазы, макраме, свечи ручной работы, принты
Мыло, бальзамы, масла — ручное производство из натуральных ингредиентов.
Мыло ручной работы, бальзамы для бороды, ароматические свечи
Деревянные игрушки, персонализированные книги, одежда с вышивкой имени.
Именные пазлы, деревянные конструкторы, детские пледы
Чехлы из кожи, подставки из дерева, кастомные клавиатуры. Функциональный хендмейд.
Кожаные чехлы MacBook, деревянные подставки, кабель-менеджеры
Мастера шлют из разных стран — мы разберёмся с логистикой.
Из США или Европы. Срок зависит от страны мастера и времени изготовления.
Для крупных и тяжёлых товаров: мебель, керамика в больших количествах.
Заказал у 5 мастеров? Всё приедет на наш склад — отправим одной посылкой.
Керамика, стекло, хрупкий декор — пенопласт, пузырчатая плёнка, деревянный ящик при необходимости.
Для хрупких и ценных вещей. 2% от стоимости — спокойствие за авторскую керамику.
Самовывоз, курьер или доставка транспортной компанией.
Персональный менеджер сопровождает задачу от первого обращения до выполнения.
Опишите задачу: что нужно купить, оплатить или доставить. Ответим в течение часа.
1 часРассчитаем стоимость, сроки и комиссию. Всё в одном предложении, без скрытых доплат.
1 деньПереводите нам — рассчитываемся с поставщиком или оплачиваем сервис с местного счёта в тот же день.
1 деньВыкуп, пополнение или доставка — зависит от задачи. Отслеживание на каждом этапе.
от 1 часаХендмейд-заказы имеют свою специфику. Мы знаем, как с ней справиться.
Многие мастера не отправляют за пределы своей страны.
Нужно переписываться на английском для персонализации и уточнения деталей.
Хендмейд делается на заказ — сроки от 1 до 4 недель плюс доставка.
Керамика, стекло, хрупкий декор — часто бьётся при международной доставке.
Персонализированные товары не подлежат возврату по правилам большинства мастеров.
Мастер шлёт на наш адрес в его стране. Мы пересылаем тебе.
Общаемся с мастером на английском. Согласуем все детали и пришлём макет на утверждение.
Предупредим о реальных сроках до оплаты. Отслеживаем процесс изготовления.
Двойная упаковка: мастер пакует, мы перепаковываем на складе с усиленной защитой.
Согласовываем все детали ДО изготовления. Утверждаем макет — минимум сюрпризов.
Хендмейд — это другой мир. Вот что стоит знать.
Надёжность
На Etsy покупатели прикладывают до 10 фото реального товара. Честнее, чем студийные снимки мастера.
Сроки
Изготовление 1–4 недели + доставка 2–4 недели. Для подарков к праздникам — планируй заранее.
Персонализация
Чем точнее опишешь, что хочешь — тем лучше результат. ТЗ мастеру от 100 символов — мы поможем на английском.
Доступность
Хендмейд-товары часто в единственном экземпляре. Если понравилось — завтра может не быть.
Частые вопросы про заказы с Etsy через OZTA.
Хендмейд, винтаж, дизайнерские вещи — вот где ещё можно найти.