关于平台
Etsy - 受版权保护和独特商品的市场
成立于 2005 年。 来自 234 个国家的 750 万活跃主卖家。 Etsy 是手工珠宝、个性化礼物、20 年以上古董和工艺用品的聚集地。 每件商品都是手工制作或独特发现的。
- 国家
- 美国/全球
- 货币
- 美元（美元/$）
- 语言
- 英语
- 支付
- 银行卡、贝宝
- 卖家
- 7.5+百万工匠
- 成立
- 2005年
手工制作和设计师产品 - 每件产品都是手工制作或根据独特的设计制作的
个性化 - 雕刻、名字刺绣、定制尺寸和颜色
复古 20 多年 - 具有历史的珠宝、服装、装饰
来自 234 个国家的工匠 - 从日本的陶瓷到意大利的皮革制品
服务 OZTA
我们如何在 Etsy 上购物
从与主人的交流到将易碎的礼物送到您的手中。
兑换商品
我们通过卡或 PayPal 付款。 我们将用英语与大师讨论个性化的细节。
寻找大师
我们将根据您的要求寻找专家。 我们将根据风格、评论和制作时间进行选择。
仓库检查
收到产品时的照片。 对于易碎物品 - 发货前进行详细检查。
送货上门
来自美国或欧洲的空运 - 14-30 天。 我们特别小心地包装易碎物品。
报关
我们将发表声明。 手工制品通常可以顺利通过海关。
追踪
从主人到您的地址的状态。 如果师傅延迟生产，我们会警告您。
优点
为什么通过我们而不是直接订购
Etsy 上的工匠通常不会直接提交。 个性化订单需要用英语通信。
我们为您与大师交流
让我们澄清一下细节：尺寸、颜色、雕刻、时间。 是英文的，不失意思。
付款无限制
Etsy 并不总是接受本地卡。 我们使用经过验证的方法付款 - PayPal 或美国卡。
美国和欧洲地址
师傅送到我们仓库。 我们发送 - 即使主人只在他自己的国家内发送。
我们将帮助您进行个性化定制
我们将翻译您的意愿，协调布局，并在生产前批准。
精心包装
陶瓷、玻璃、易碎装饰品 - 我们将对其进行包装，确保其完好无损地到达。
退货保证
如果产品与订单不符，我们将与师傅解决争议。 Etsy 保护买家。
送货
我们如何通过 Etsy 进行交付
工匠是从不同的国家派来的——我们会整理物流。
空运 – 14–25 天
来自美国或欧洲。 周期取决于主人所在的国家和制作时间。
地面 – 25–40 天
适用于大而重的货物：大批量家具、陶瓷。
订单合并
5位大师订购？ 所有物品都将抵达我们的仓库 - 我们将通过一个包裹发送。
强化包装
陶瓷、玻璃、易碎装饰 - 聚苯乙烯泡沫、泡沫包装、木箱（如有必要）。
保险
适用于易碎和贵重物品。 价格的 2% - 让设计师陶瓷高枕无忧。
送货上门
由运输公司取货、快递或送货。
这是如何运作的
四个步骤——从申请到结果
从第一次请求到完成任务，私人经理都会全程陪同。
- 01
出价
描述任务：需要购买、支付或交付什么。 我们将在一小时内答复。
1小时 - 02
计算
我们将计算成本、条款和佣金。 一切尽在一份优惠中，没有隐藏的额外费用。
1天 - 03
支付
转账给我们 - 我们在同一天向供应商付款或从本地帐户支付服务费用。
1天 - 04
执行
兑换、补货或交付 - 取决于任务。 每个阶段的跟踪。
1小时起
障碍
Etsy 的典型困难
手工订单有自己的特点。 我们知道如何处理它。
典型问题
许多大师不派出国。
您需要用英语进行通信，以个性化和澄清细节。
手工制作，按订单生产 - 交货期为 1 至 4 周。
陶瓷、玻璃、易碎装饰品 - 在国际运输过程中经常破裂。
根据大多数零售商的政策，个性化商品不可退货。
解决方案OZTA
船长寄到我们在他国家的地址。 我们将其转发给您。
我们和师傅用英语交流。 我们将就所有细节达成一致并将布局发送以供批准。
我们将在付款前通知您实际的截止日期。 我们监控制造过程。
双重包装：主包装，我们在加强保护的仓库中重新包装。
我们在生产前就所有细节达成一致。 我们批准布局 - 最小的惊喜。
生活窍门
在 Etsy 上购物的提示
手工制作是一个不一样的世界。 这是值得了解的内容。
可靠性
阅读带有照片的评论
在 Etsy 上，买家最多可以上传 10 张实际产品的照片。 比大师工作室的照片更真实。
截止日期
在您想要的日期前 6-8 周订购
生产 1-4 周 + 交付 2-4 周。 对于节日礼物，请提前计划。
个性化
给师傅写一份清晰的技术说明书
你越准确地描述你想要的东西，结果就越好。 大师的技术规格从 100 个字符起 - 我们将用英语提供帮助。
可用性
喜欢的话就赶紧下单吧
手工制品通常是一个副本。 如果你喜欢它，明天可能就不会发生了。
常问问题
常见问题解答
有关通过 OZTA 从 Etsy 订购的常见问题。
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