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About Youの衣料品・靴
About Youでの衣類購入を支援し、選択商品、支払い、配送を合意します。品番ごとにサイズと色を記録し、購入前に返品可否を確認します。
OZTAにご依頼いただく内容
商品を選び、注文条件をご承認いただきます。OZTAは合意した購入を進め、販売者との連絡、請求書の合意、支払いの手配、進捗報告を行います。商品探し、個別の検査、その後の配送は、ご依頼内容に応じてご相談します。
- 1
商品の購入
選択した商品、仕様、数量について販売者と合意し、取引先情報と請求書を照合します。お客様のご確認後に支払いを手配し、注文に関する連絡を行います。標準購入代行では、この請求書の支払い手配は手数料に含まれます。
- 2
商品探し・選定
希望のブランド探しとサイズ表の照合をお手伝いし、利用できるプラットフォームの総費用も比較します。単独での検索サービスは別料金です。中国には公開済みのパッケージを適用し、他の市場や拡張されたご依頼については着手前に見積もりを準備します。
仕入先検索の内容と料金 - 3
合意に基づく確認作業
注文内容を合意する際に、受取時のサイズ、色、付属品、商品の状態を記録することを取り決めます。
- 4
配送の手配
荷物の条件と仕向国の制限を確認したうえで、ドイツからの航空輸送を検討します。
- 5
輸入に必要な書類
衣類や靴に必要な書類と計算内容をご案内します。手続きは合意した条件に基づいて行います。
- 6
注文の状況
お支払い済みのご注文には担当コーディネーターが付きます。連絡方法を合意し、販売者と委託先から確認できた進捗をお伝えします。条件が変わった場合は理由を説明し、次の対応をご相談します。追跡情報の提供は運送会社によって異なります。
注文のサポート
About Youでの注文前に、商品、販売者、支払い、配送を確認します。
購入可否を確認
About Youの利用可否と配送先は、国と商品ページによって異なります。倉庫経由の方法は支払い前に合意します。
限定コレクション
インフルエンサーとのコラボ商品や限定シリーズ。個別の商品の在庫を地域ごとに確認します。
総額を確認
プロモーションコードやキャンペーンは地域とアカウントによって異なります。支払い前に適用可否を確認します。
仕様を照合
ブランドによってサイズ表が異なります。サイズの換算をご案内し、他の注文の経験を基にご提案します。
複数の購入品をまとめて発送できます
一緒に保管・輸送できる商品の場合は、一つの倉庫に集める手順を合意し、発送費用の総額を比較します。
返品条件を確認
サイズや商品が合わない場合は、商品ページの返品期間と規則を確認し、利用可能な返送ルートを合意します。
About You：サイズとセット内容
About Youの衣類は品番、色、ブランドの表に基づくサイズをお知らせください。行事に合わせて必要な場合は、注文前に日付をご指定ください。
aboutyou.com（新しいタブで開きます）- 国
- ドイツ
サイズ記号だけでなく、商品の実寸を普段使っている合う衣類と比較してください。
セット商品は価格に含まれる品目を確認してください。コーディネート写真のアクセサリーは別売りの場合があります。
ご注文の流れ
まず商品と購入条件を確認し、次に見積もりと購入後の対応を合意します。各段階のお支払い前にご判断いただきます。商品の変更や予算の変更には、別途合意が必要です。
リンク・商品番号
リンクまたは商品番号をお送りください。リンクがない場合は、写真と説明でも構いません。ご希望の仕様と数量もお知らせください。
販売者・在庫
在庫、付属品、状態、販売者からの配送を確認します。ご希望と異なる点は購入前にご相談します。
地域・制限
商品を購入してお客様の国へ発送できるか、必要な書類と梱包は何かを確認します。
お支払い前の料金確認
商品価格、最初の倉庫までの配送費、OZTAの手数料、判明しているその後の費用をお示しします。重量、実測、外部見積もりによって変わる金額を明記します。お客様の同意と該当段階の入金後に購入代行を開始します。
購入から発送まで
合意後、購入と販売者との連絡を手配し、進捗をお知らせします。その後の発送前には、合意した確認作業と梱包だけを行います。不一致や返品が生じた場合の対応手順は、事前に定めます。
購入代行、品質検査、輸送では作業内容が異なります。注文書には、含まれる内容、各作業の担当者、お渡しする書類を記載します。返品の可否や条件は販売者、進行段階、合意内容によって異なります。
買い付け手数料の計算方法
販売者と合意した商品価格に、表の手数料率を適用します。配送費は手数料の計算に含めません。
商品価格に応じた料率
OZTAの買い付け最低手数料：$20
- 1,000ドル未満
- 10%
- 1,000 ドルから、5,000 ドル未満
- 9%
- 5,000ドルから10,000ドル未満
- 8%
- 10,000ドルから20,000ドル未満
- 7%
- 20,000ドルから
- 6%
OZTAの買い付け最低手数料は$20です。例：商品$50 + 手数料$20 = $70。配送費、輸入費用、保険料、銀行関連費用は含みません。
手数料計算の例
- 販売者の商品価格
- $2 000
- OZTAの手数料
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品価格 + 手数料
- $2 180
商品価格と手数料のみの合計です。販売者の配送費、その後の輸送費、輸入税・関税、保険料、銀行手数料、為替関連費用は別途かかります。
手数料に含まれる内容
- 一つのサプライヤー、合意した最大10品目、予定された一回の出荷。
- 会社・銀行情報と購入条件の確認、販売者の請求書の調整。
- 販売者の請求書の支払いは手数料に含まれ、二重の料率はかかりません。
- 販売者との連絡、注文の進捗共有、OZTAの報告書。
別途お支払いいただくもの
- 販売者から当社倉庫までの配送とその後の輸送。
- 必要に応じた輸入費用、保険、倉庫作業。
- 銀行・為替関連費用、合意した追加作業。
業者による追加作業が必要な場合
追加作業：委託先の作業費 + 10%のOZTA手配料。OZTAの最低手配料は合意した一件の依頼につき$20です。手配がすでに支払い済みのパッケージに含まれる場合、二重請求はありません。サンプル代とその配送費は別途です。公的費用、輸入税、保険料にはこの料率を適用しません。
About Youで注文できる商品
若者向けファッションやストリートウェアを中心とした衣類、靴、アクセサリー。
レディースファッション
ワンピース、ジャケット、ジーンズ、ブラウス。商品ページでコレクションの内容と在庫を確認します。
NA-KD, Edited, LeGer by Lena Gercke, BOSS, Tommy Hilfiger
メンズファッション
カジュアル、スマートカジュアル、ストリートウェア。個別のオファーでブランド、サイズ、素材を照合します。
Jack & Jones, Selected Homme, Polo Ralph Lauren, Calvin Klein
靴
スニーカー、ブーツ、サンダル。購入できるブランド、サイズ、配送条件は商品ページによって異なります。
Nike, adidas, Dr. Martens, Birkenstock, Veja
ストリートウェア
ストリートウェア、若者向けブランド、コラボ商品。ご要望に応じて商品ページと条件を比較します。
Puma, Champion, Ellesse, FILA, Dickies
アクセサリー
バッグ、ベルト、時計、ジュエリー。商品ページでブランドの品ぞろえと在庫を確認します。
Liebeskind, Fossil, Tommy Hilfiger, Guess
スポーツウェア
トレーニングウェア、水着、ヨガ向けシリーズ。支払い前にサイズ、素材、配送制限を確認します。
Nike, adidas, Under Armour, PUMA, Reebok
About Youからの配送方法
ドイツからの商品は、商品と住所を確認したうえでルートと費用を合意します。
航空輸送
条件に適合する荷物について航空輸送を検討します。費用は荷物の条件と運送会社の料金によって異なります。
急ぎの場合の配送方法
商品、販売者、ルートを確認した後、急ぎの対応が可能かをお知らせします。所要期間、追加料金、制限はお支払い前に合意します。
貨物の取りまとめ
受入住所、貨物の特性、ルートの規則が許す場合は、複数のプラットフォームの注文をまとめることができます。
コンパクトな梱包
商品の保護と運送会社の要件を踏まえ、梱包方法と再梱包の必要性を合意します。
ご希望に応じた保険手配
高額なブランド品の保険は、合意した条件に基づいて別途計算します。
ご指定先までの配送
宅配または受取拠点への配送を選択してください。
注文する前に知っておくべき重要なこと
About Youの商品、販売者、支払い、配送の確認についてお答えします。
About YouとZalandoの違いは何ですか？
About YouとZalandoでは、カタログ、対象地域、サイズ表、配送条件が異なります。ご要望に合わせて個別の商品ページを比較します。
About Youではどのブランドを扱っていますか？
ブランドの品ぞろえは、国とAbout Youの現在のカタログによって異なります。リンクに基づいて、特定ブランドとご希望モデルの在庫を確認します。
サイズはどう選べばよいですか？
個別ブランドのサイズ表と返品条件を照合します。複数サイズの注文は、費用とプラットフォームの規則を合意した場合にのみ可能です。
返品できますか？
返品の可否と期間は、商品ページ、国、販売者によって異なります。注文前に返品可能期間と返送ルートを確認します。
About Youでプロモーションコードを利用できますか？
地域とアカウントの確認後に有効化します。
About Youではどのような商品を買うのがおすすめですか？
About Youには衣類、靴、アクセサリー、スポーツコレクションがあります。ブランド、サイズ、価格、配送条件を基に適した商品を選びます。
OZTAを通じてAbout Youから注文する手順は？
1) 商品リンクとサイズをお送りください。2) 在庫、総額、ルートを確認します。3) 支払い前に条件を合意します。4) 手配後に結果と確認できる配送状況をお伝えします。
法人は銀行振込で注文を支払えますか？
はい。法人のお客様は、請求書に基づく銀行振込で合意済みのOZTA注文をお支払いいただけます。通貨、銀行情報、注文書類は支払い前に確認します。
その他の欧州のファッションマーケットプレイス
商品、販売者、配送条件、購入代行の可否をもとにサイトを比較します。