Vêtements et chaussures sur About You

Nous vous aidons à acheter des vêtements sur About You en convenant de l’article choisi, du paiement et de la livraison. La taille et la couleur sont consignées pour une référence précise ; la possibilité de retour est vérifiée avant l’achat.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Recherche et sélection
Nous vous aiderons à trouver la marque souhaitée et à vérifier le tableau des tailles, puis comparerons le coût total sur les plateformes disponibles. Une recherche distincte est facturée séparément. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission élargie, nous préparerons un devis avant le début du travail.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification sur accord
Lors de l’accord sur la commande, nous prévoirons de consigner la taille, la couleur, le contenu et l’état du produit à la réception.
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Organisation de la livraison
Nous étudions un itinéraire aérien depuis l’Allemagne après vérification des paramètres de l’envoi et des restrictions du pays de destination.
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Documents d’importation
Nous préciserons les documents et les calculs nécessaires pour les vêtements et les chaussures ; les formalités sont réalisées selon les conditions convenues.
6
Statut de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis About You avant de commander.

Vérification de la disponibilité
La disponibilité d’About You et des adresses de livraison dépend du pays et de la fiche ; nous convenons du passage par un entrepôt avant paiement.
Collections exclusives
Collaborations avec des influenceurs et collections limitées ; nous vérifions la disponibilité de l’offre précise selon la région.
Vérification du coût total
Les codes promotionnels et les offres dépendent de la région et du compte ; nous vérifierons leur applicabilité avant paiement.
Vérification des caractéristiques
Les tableaux des tailles varient selon les marques. Nous vous aiderons à convertir les tailles et vous conseillerons à partir de l’expérience d’autres commandes.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Clarification des retours
Si la taille ou le produit ne convient pas, nous vérifierons le délai et les règles de retour de la fiche et conviendrons d’un itinéraire disponible.

About You : taille et éléments inclus

Pour un vêtement About You, transmettez la référence, la couleur et la taille selon le tableau de la marque. Si l’article est destiné à un événement, indiquez la date avant de commander.

aboutyou.com

Pays: Allemagne

Comparez les mesures du vêtement à une pièce qui vous va, plutôt qu’à sa seule taille en lettres.
Pour un ensemble, vérifiez les articles compris dans le prix : la photo de la tenue peut présenter des accessoires vendus séparément.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez About You

Vêtements, chaussures et accessoires, avec une place particulière pour la mode jeune et le streetwear.

Comment nous livrons les achats de About You

Pour les produits d’Allemagne, nous convenons de l’itinéraire et du coût après vérification du produit et de l’adresse.

Transport aérien
Nous étudions le transport aérien pour les envois admissibles ; le prix dépend des paramètres de l’envoi et du tarif du transporteur.
Option de livraison urgente
Après vérification du produit, du vendeur et de l’itinéraire, nous indiquerons si une option urgente est disponible. Le délai, le supplément et les restrictions sont convenus avant le paiement.
Regroupement
Les commandes de plusieurs plateformes peuvent être regroupées si l’adresse de réception, les caractéristiques des marchandises et les règles de l’itinéraire le permettent.
Emballage compact
Le mode d’emballage et la nécessité d’un réemballage sont convenus selon la protection du produit et les exigences du transporteur.
Assurance sur demande
Pour les articles de marque coûteux, l’assurance est calculée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Choisissez une livraison par coursier ou en point relais.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis About You.

En quoi About You diffère-t-il de Zalando ?

About You et Zalando diffèrent par leur catalogue, leurs régions, leurs tableaux de tailles et leurs conditions de livraison. Nous comparerons des fiches précises selon votre besoin.

Quelles marques trouve-t-on sur About You ?

Les marques proposées dépendent du pays et du catalogue actuel d’About You. Nous vérifierons la marque précise et la disponibilité du modèle souhaité à partir du lien.

Comment choisir la taille ?

Nous vérifierons le tableau des tailles de la marque précise et les conditions de retour ; commander plusieurs tailles n’est possible qu’après accord sur les frais et les règles de la plateforme.

Peut-on retourner le produit ?

La possibilité de retour et son délai dépendent de la fiche, du pays et du vendeur. Nous vérifierons la période de retour et l’itinéraire avant de commander.

Peut-on utiliser des codes promotionnels sur About You ?

L’activation a lieu après vérification de la région et du compte.

Quels produits acheter en priorité sur About You ?

About You propose notamment des vêtements, chaussures, accessoires et collections de sport. Nous choisissons le produit adapté selon la marque, la taille, le prix et les conditions de livraison.

Comment commander sur About You avec OZTA ? Les étapes.

1) Envoyez le lien du produit et la taille. 2) Nous vérifierons la disponibilité, le coût total et l’itinéraire. 3) Nous conviendrons des conditions avant paiement. 4) Après la commande, nous confirmerons le résultat et le statut de livraison disponible.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.