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Tokopediaの商品の購入代行
Tokopediaの選択した販売者からの購入を支援します。まず仕様と発送国内での受け取りを合意し、その後にお客様までの国際輸送経路を別途合意します。
OZTAにご依頼いただく内容
商品を選び、注文条件をご承認いただきます。OZTAは合意した購入を進め、販売者との連絡、請求書の合意、支払いの手配、進捗報告を行います。商品探し、個別の検査、その後の配送は、ご依頼内容に応じてご相談します。
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商品の購入
選択した商品、仕様、数量について販売者と合意し、取引先情報と請求書を照合します。お客様のご確認後に支払いを手配し、注文に関する連絡を行います。標準購入代行では、この請求書の支払い手配は手数料に含まれます。
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商品探し・選定
商品ページ、販売者、仕様、レビューを比較します。重要な条件は合意に向けて翻訳します。単独での検索サービスは別料金です。中国には公開済みのパッケージを適用し、他の市場や拡張されたご依頼については着手前に見積もりを準備します。
仕入先検索の内容と料金 - 3
品質確認
合意に基づき、発送前に数量、外観、付属品を確認します。
- 4
配送の手配
利用可能なルートを選び、お支払い前に料金、制限、所要期間の目安をお示しします。
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輸入に必要な書類
書類と通関手続きをご案内します。義務は輸入国によって異なります。
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注文の状況
お支払い済みのご注文には担当コーディネーターが付きます。連絡方法を合意し、販売者と委託先から確認できた進捗をお伝えします。条件が変わった場合は理由を説明し、次の対応をご相談します。追跡情報の提供は運送会社によって異なります。
注文のサポート
購入前に地域、販売者、国際ルートを確認します。
支払い方法を確認
購入前に、利用可能な手段、通貨、為替レート、取引の確認方法を明らかにします。
商品ページを確認
仕様、選択肢、在庫、販売者の条件を確認するお手伝いをします。
複数の購入品をまとめて発送できます
一緒に保管・輸送できる商品の場合は、一つの倉庫に集める手順を合意し、発送費用の総額を比較します。
為替リスクを提示します
為替レートと確定時点を提案書に明記します。再計算はお支払い前に合意します。
販売者を照合
評価、レビュー、リスクの兆候を分析します。品質や正規品であることは保証しません。
返品の進め方
お支払い前に、プラットフォームの規則、申し立て期限、返品に関する責任範囲を説明します。
Tokopedia：現地での注文と、その後の配送
Tokopediaの申込には販売者の商品ページ、仕様、配送先住所が必要です。まず販売者の国内での受け取り、その後に国際輸送を見積もります。
tokopedia.com（新しいタブで開きます）- 国
- インドネシア
- 通貨
- インドネシアルピア（IDR / Rp）
- 言語
- インドネシア語
手作り商品は実際の寸法、素材、完成予定時期をご確認ください。
ロット購入は、一人の販売者が必要数量を確保できるか、同一のセット内容にそろえられるかをご確認ください。
ご注文の流れ
まず商品と購入条件を確認し、次に見積もりと購入後の対応を合意します。各段階のお支払い前にご判断いただきます。商品の変更や予算の変更には、別途合意が必要です。
リンク・商品番号
リンクまたは商品番号をお送りください。リンクがない場合は、写真と説明でも構いません。ご希望の仕様と数量もお知らせください。
販売者・在庫
在庫、付属品、状態、販売者からの配送を確認します。ご希望と異なる点は購入前にご相談します。
地域・制限
商品を購入してお客様の国へ発送できるか、必要な書類と梱包は何かを確認します。
お支払い前の料金確認
商品価格、最初の倉庫までの配送費、OZTAの手数料、判明しているその後の費用をお示しします。重量、実測、外部見積もりによって変わる金額を明記します。お客様の同意と該当段階の入金後に購入代行を開始します。
購入から発送まで
合意後、購入と販売者との連絡を手配し、進捗をお知らせします。その後の発送前には、合意した確認作業と梱包だけを行います。不一致や返品が生じた場合の対応手順は、事前に定めます。
購入代行、品質検査、輸送では作業内容が異なります。注文書には、含まれる内容、各作業の担当者、お渡しする書類を記載します。返品の可否や条件は販売者、進行段階、合意内容によって異なります。
買い付け手数料の計算方法
販売者と合意した商品価格に、表の手数料率を適用します。配送費は手数料の計算に含めません。
商品価格に応じた料率
OZTAの買い付け最低手数料：$20
- 1,000ドル未満
- 10%
- 1,000 ドルから、5,000 ドル未満
- 9%
- 5,000ドルから10,000ドル未満
- 8%
- 10,000ドルから20,000ドル未満
- 7%
- 20,000ドルから
- 6%
OZTAの買い付け最低手数料は$20です。例：商品$50 + 手数料$20 = $70。配送費、輸入費用、保険料、銀行関連費用は含みません。
手数料計算の例
- 販売者の商品価格
- $2 000
- OZTAの手数料
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品価格 + 手数料
- $2 180
商品価格と手数料のみの合計です。販売者の配送費、その後の輸送費、輸入税・関税、保険料、銀行手数料、為替関連費用は別途かかります。
手数料に含まれる内容
- 一つのサプライヤー、合意した最大10品目、予定された一回の出荷。
- 会社・銀行情報と購入条件の確認、販売者の請求書の調整。
- 販売者の請求書の支払いは手数料に含まれ、二重の料率はかかりません。
- 販売者との連絡、注文の進捗共有、OZTAの報告書。
別途お支払いいただくもの
- 販売者から当社倉庫までの配送とその後の輸送。
- 必要に応じた輸入費用、保険、倉庫作業。
- 銀行・為替関連費用、合意した追加作業。
業者による追加作業が必要な場合
追加作業：委託先の作業費 + 10%のOZTA手配料。OZTAの最低手配料は合意した一件の依頼につき$20です。手配がすでに支払い済みのパッケージに含まれる場合、二重請求はありません。サンプル代とその配送費は別途です。公的費用、輸入税、保険料にはこの料率を適用しません。
Tokopediaで注文できる商品
商品ページでカテゴリ、成分・構成、認証、制限を確認します。
電子機器・ガジェット
注文前に仕様、バッテリー、認証、返品条件を照合します。
スマートフォン、TWSイヤホン、モバイルバッテリー、ケーブル
衣料品・靴
サイズ表、素材、販売者、返品可否を確認します。
Tシャツ、ショートパンツ、スニーカー、リュック
生活雑貨
寸法、材料、付属品、容積重量を確認します。
食器、タオル、かご、照明器具
コスメ・ケア用品
成分、使用期限、表示、輸送制限を確認します。
マスク、美容液、ココナッツオイル、スクラブ
子ども用品
対象年齢の制限、成分・構成、表示、輸入書類を確認します。
子供服、知育玩具、ベビーカー
自動車用品
注文前に互換性、寸法、輸送要件を確認します。
フィルター、LEDランプ、カバー、芳香剤
Tokopediaからの配送方法
経路と期間は商品、都市、運送会社によって異なります。
航空便
条件に適合するカテゴリについて検討します。計算後に費用、制限、目安をお伝えします。
複合輸送ルート
大型貨物に適する場合があります。お支払い前に制限と内訳を確認します。
倉庫での注文品の取りまとめ
倉庫と運送会社が対応できる場合は、注文をまとめて容積重量を再計算します。
追加梱包
カテゴリに応じて梱包を選びます。補強と木枠梱包は別途合意します。
ご希望に応じた保険手配
対象の商品とルートについて、保険加入の可否と免責事項を確認します。
国内配送
最終区間の配送方法は、都市、運送会社、仕向国の条件によって異なります。
注文する前に知っておくべき重要なこと
OZTAを通じたTokopediaの注文についての回答。具体的な商品ページで条件を確認します。
Tokopediaではどのような商品を買うのがおすすめですか？
選択は成分、認証、品質、配送への要件によって異なります。商品ページと総額を比較するお手伝いをします。
購入にはインドネシアのアカウントが必要ですか？
具体的な商品ページについて、アカウントの利用可否、支払い方法、配送先住所を確認します。地域全体について一律のお約束はできません。
Tokopediaからの配送はどのように進みますか？
販売者が合意した住所に商品を発送します。経路確認後、利用できる方法、費用、目安を提示します。期間は運送会社によって異なります。
Tokopediaの販売者はどう確認しますか？
店舗のステータス、評価、レビュー、返品条件、リスクの兆候を確認します。これは商品の品質や正規品であることを保証するものではありません。
自分で通関手続きを行う必要がありますか？
仕向国と選択サービスによって異なります。お支払い前に、どの書類と作業をお客様、OZTA、運送会社が担当するかを説明します。
OZTAを通じて購入した場合、返品はどのように進みますか？
検査を選択した場合は、国際発送前に状態を記録します。返品は販売者とTokopediaの規則に従い、可否と費用は事前に合意します。
OZTAを通じてTokopediaの支払いを相談する手順は？
1) リンク、仕様、数量、仕向国をお送りください。2) 販売者、手配手段、配送、制限を確認します。3) 見積もり総額と返品条件を合意します。4) 合意後に購入を開始し、状況をお伝えします。
法人は銀行振込で注文を支払えますか？
はい。法人のお客様は、請求書に基づく銀行振込で合意済みのOZTA注文をお支払いいただけます。通貨、銀行情報、注文書類は支払い前に確認します。
その他の東南アジアのマーケットプレイス
品ぞろえ、地域、注文条件を基に代替案を比較します。