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Otto.de से घरेलू सामान
Otto से चुना सामान खरीदने और डिलीवरी व्यवस्थित करने में मदद करते हैं। फ़र्नीचर और उपकरण के लिए स्थापना स्थल के आयाम, कनेक्शन, साथ मिलने वाला सामान और पैकिंग पहले देखते हैं।
OZTA को कौन-सा काम सौंपते हैं
आप उत्पाद चुनते हैं और ऑर्डर की शर्तें स्वीकार करते हैं। हम सहमत खरीदारी संभालते हैं: विक्रेता से संपर्क, बिल पर सहमति, भुगतान की व्यवस्था और स्थिति की जानकारी देना। आपकी ज़रूरत के अनुसार खोज, अलग जाँच और आगे की डिलीवरी पर चर्चा करते हैं।
- 1
उत्पाद की खरीद सेवा
विक्रेता के साथ चुने हुए उत्पाद, विकल्प और मात्रा पर सहमति लेंगे तथा विवरण और बिल का मिलान करेंगे। आपकी पुष्टि के बाद भुगतान की व्यवस्था और ऑर्डर से जुड़ा पत्राचार करेंगे। मानक खरीद सेवा में इस बिल का भुगतान पहले से कमीशन में शामिल है।
- 2
खोज और चयन
विकल्प चुनेंगे और कीमत तथा समीक्षाओं के अनुसार तुलना करेंगे। जर्मन भाषा का नेविगेशन उत्पाद विवरण और विक्रेता की शर्तें जाँचने में बाधा नहीं है। अलग से दी जाने वाली खोज सेवा का अलग शुल्क है। चीन के लिए प्रकाशित पैकेज लागू है; दूसरे बाज़ार या बड़े कार्य के लिए काम शुरू होने से पहले लागत बताएँगे।
आपूर्तिकर्ता खोज का दायरा और कीमत - 3
गुणवत्ता की जाँच
स्पष्ट करेंगे कि भेजने से पहले फ़ोटो और पैकेज की पूर्णता व स्थिति की जाँच उपलब्ध हैं या नहीं। भुगतान से पहले जाँच का दायरा, कार्यकर्ता, कीमत और असंगति होने पर कार्रवाई तय करेंगे।
- 4
डिलीवरी की व्यवस्था
उत्पाद और मार्ग की जाँच के बाद जर्मनी से हवाई डिलीवरी पर विचार करते हैं। फ़र्नीचर और बड़े आकार के माल के लिए अलग परिवहन विकल्प तय करेंगे।
- 5
आयात के दस्तावेज़
गंतव्य देश में आपके उत्पाद के लिए ज़रूरी दस्तावेज़ और आयात भुगतान स्पष्ट करेंगे। निकासी की प्रक्रिया के खर्च गणना में अलग दिखाएँगे।
- 6
ऑर्डर की स्थिति
भुगतान किए गए ऑर्डर का एक ज़िम्मेदार समन्वयक होता है। संपर्क का माध्यम तय करते हैं और विक्रेता तथा सेवा प्रदाताओं से मिली पुष्टि के आधार पर स्थिति बताते हैं। शर्तें बदलने पर कारण समझाते हैं और अगले कदम पर चर्चा करते हैं; ट्रैकिंग परिवहनकर्ता पर निर्भर करती है।
ऑर्डर में मदद
ऑर्डर देने से पहले Otto.de के उत्पाद, विक्रेता, भुगतान और डिलीवरी की जाँच करते हैं।
जर्मनी में डिलीवरी का पता
जाँचेंगे कि विक्रेता किस पते पर ऑर्डर भेज सकता है। भुगतान से पहले गोदाम और आगे का परिवहन तय करेंगे।
भुगतान का तरीका जाँचते हैं
देश, विक्रेता और विशिष्ट लेनदेन के अनुसार भुगतान से पहले उपलब्ध चैनल, मुद्रा और बैंक के प्रतिबंधों की पुष्टि होती है।
विक्रेता की शर्तें स्पष्ट करते हैं
Otto की साइट पूरी तरह जर्मन में है। हम ऑर्डर देंगे और विवरण स्पष्ट करेंगे।
कई खरीदारी को एक साथ भेज सकते हैं
यदि उत्पादों को साथ रखा और भेजा जा सकता है, तो उन्हें एक गोदाम में इकट्ठा करने पर सहमति होगी और भेजने की कुल लागत की तुलना करेंगे।
वापसी की शर्तें स्पष्ट करते हैं
भुगतान से पहले विक्रेता के नियमों के अनुसार रद्द करने और वापसी की शर्तें स्पष्ट करते हैं; आगे की कार्रवाई संबंधित ऑर्डर पर निर्भर है।
वारंटी की शर्तें
खरीद से पहले संबंधित उत्पाद के लिए निर्माता की शर्तें और उपलब्ध संपर्क प्रक्रिया स्पष्ट करेंगे।
Otto: आयाम, विक्रेता और साथ मिलने वाला सामान
Otto के ऑर्डर के लिए चुना विकल्प और विक्रेता रखें। फ़र्नीचर और उपकरण के लिए स्थापना स्थल के आयाम और कनेक्शन की आवश्यकताएँ जोड़ें।
otto.de(नए टैब में खुलेगा)- देश
- जर्मनी
पैकेजों की संख्या और सेट में फ़िटिंग की मौजूदगी जाँचें।
स्थानीय असेंबली और स्थापना सेवाएँ अंतरराष्ट्रीय परिवहन में अपने आप शामिल नहीं होतीं।
आपका ऑर्डर कैसे पूरा होता है
पहले उत्पाद और खरीद की शर्तें तय करते हैं, फिर लागत विवरण और खरीद के बाद के कार्यों पर सहमति होती है। हर चरण का भुगतान करने से पहले आप निर्णय लेते हैं; उत्पाद बदलने या बजट में बदलाव के लिए अलग सहमति ज़रूरी है।
लिंक या उत्पाद कोड
लिंक या उत्पाद कोड भेजें। लिंक न हो तो तस्वीर और विवरण भी चलेगा; बताएँ कि कौन-सा विकल्प और कितनी मात्रा चाहिए।
विक्रेता और उपलब्धता
उपलब्धता, शामिल हिस्से, स्थिति और विक्रेता से डिलीवरी की जानकारी लेंगे। आपके अनुरोध से कोई अंतर हो तो खरीदारी से पहले चर्चा करेंगे।
क्षेत्र और पाबंदियाँ
जाँचेंगे कि सामान खरीदकर आपके देश भेजा जा सकता है या नहीं और इसके लिए कौन-से दस्तावेज़ और पैकिंग चाहिए।
भुगतान से पहले लागत
उत्पाद की कीमत, पहले गोदाम तक डिलीवरी, OZTA का कमीशन और आगे के ज्ञात खर्च दिखाएँगे। जो राशियाँ अभी वज़न, माप या बाहरी सेवा प्रदाता के प्रस्ताव पर निर्भर हैं, उन्हें चिह्नित करेंगे। आपकी सहमति और संबंधित चरण के भुगतान के बाद खरीदारी शुरू करेंगे।
खरीदारी से माल भेजने तक
सहमति के बाद खरीदारी और विक्रेता से संपर्क की व्यवस्था करते हैं तथा स्थिति बताते हैं। आगे भेजने से पहले केवल सहमत जाँच और पैकिंग की जाती है। अंतर मिलने या वापसी की स्थिति में क्या करना है, यह पहले दर्ज करते हैं।
खरीद सेवा, गुणवत्ता जाँच और परिवहन में अलग-अलग काम शामिल होते हैं। ऑर्डर में दर्ज करते हैं कि क्या शामिल है, अलग काम कौन करेगा और आपको कौन-से दस्तावेज़ मिलेंगे। वापसी विक्रेता, कार्य के चरण और सहमत शर्तों पर निर्भर करती है।
खरीद कमीशन की गणना कैसे करें
विक्रेता के साथ तय की गई सामान की कीमत पर तालिका की दर लगाते हैं। डिलीवरी कमीशन की गणना में शामिल नहीं है।
माल की कीमत के अनुसार दर
खरीद के लिए OZTA का न्यूनतम कमीशन: $20
- $1,000 से कम
- 10%
- $1,000 से, लेकिन $5,000 से कम
- 9%
- $5,000 से, लेकिन $10,000 से कम
- 8%
- $10,000 से, लेकिन $20,000 से कम
- 7%
- $20,000 से
- 6%
खरीद के लिए OZTA का न्यूनतम कमीशन $20 है। उदाहरण: सामान $50 + कमीशन $20 = $70, डिलीवरी, आयात, बीमा और बैंक खर्चों के बिना।
कमीशन गणना का उदाहरण
- विक्रेता के सामान की कीमत
- $2 000
- OZTA कमीशन
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- सामान + कमीशन
- $2 180
इसमें केवल सामान की कीमत और कमीशन शामिल हैं। विक्रेता की डिलीवरी, आगे की ढुलाई, आयात शुल्क, बीमा, बैंक शुल्क और मुद्रा विनिमय खर्च अलग से हैं।
कमीशन में क्या शामिल है
- एक सप्लायर, अधिकतम 10 सहमत वस्तुएँ और एक नियोजित खेप।
- विवरण और खरीद की शर्तों की जाँच, विक्रेता के बिल पर सहमति।
- विक्रेता के बिल का भुगतान कमीशन में शामिल है; इसके लिए दूसरी प्रतिशत फीस नहीं है।
- विक्रेता से संपर्क, ऑर्डर की स्थिति और OZTA की रिपोर्ट।
क्या अलग से चुकाया जाता है
- विक्रेता से हमारे गोदाम तक डिलीवरी और आगे का परिवहन।
- आयात भुगतान, बीमा और ज़रूरत होने पर गोदाम का काम।
- बैंक और मुद्रा खर्च, तथा सहमति के बाद अतिरिक्त काम।
यदि निष्पादक का अतिरिक्त काम चाहिए
अतिरिक्त काम के लिए: सेवा प्रदाता की कीमत + 10% OZTA। समन्वय के लिए OZTA का न्यूनतम शुल्क एक सहमत कार्यादेश के लिए $20 है। यदि समन्वय पहले से भुगतान किए गए पैकेज में शामिल है, तो दोबारा शुल्क नहीं लगता। नमूने और उनकी डिलीवरी अलग से चुकाए जाते हैं। सरकारी शुल्क, आयात कर और बीमा प्रीमियम पर यह प्रतिशत नहीं लगाते।
उत्पाद चुनते समय किन बातों का ध्यान रखें
ऑर्डर पर सहमति से पहले Otto का संबंधित उत्पाद विवरण, विक्रेता, उपलब्धता, खरीद और डिलीवरी की शर्तें जाँचते हैं।
कपड़े और जूते
s. Oliver, Tom Tailor या Tamaris के कपड़ों और जूतों के लिए संबंधित ब्रांड की साइज़ तालिका आपके माप से मिलाएँगे।
जैकेट, जीन्स, ड्रेस, स्नीकर और बूट
फ़र्नीचर और आंतरिक सजावट
सोफ़े, अलमारियाँ, रसोई और प्रकाश व्यवस्था। असेंबली और सामग्री की जर्मन गुणवत्ता।
गद्देदार फ़र्नीचर, गद्दे, पर्दे और सजावट
इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरण
घरेलू उपकरण, स्मार्टफ़ोन और लैपटॉप। हम चुने गए उत्पाद और विक्रेता की वारंटी की शर्तें स्पष्ट करते हैं।
वैक्यूम क्लीनर, कॉफ़ी मशीनें, टैबलेट और हेडफ़ोन
बच्चों के उत्पाद
कपड़े, खिलौने, स्ट्रॉलर और कार सीट। मॉडल, आयु की पाबंदियाँ और उपयोग के देश के दस्तावेज़ मिलाएँगे।
बच्चों के कपड़े, निर्माण खिलौने और स्कूल बैग
सौंदर्य प्रसाधन और परफ़्यूम
कॉस्मेटिक्स और परफ़्यूम। ऑर्डर से पहले विक्रेता, सामग्री, मात्रा, उपलब्ध दस्तावेज़ और परिवहन की पाबंदियाँ जाँचते हैं।
Weleda, Nivea, Hugo Boss, क्रीम और सीरम
Otto से डिलीवरी कैसे करते हैं
छोटे पार्सल और बड़े फ़र्नीचर के लिए परिवहन के अलग तरीकों की गणना करते हैं।
हवाई डिलीवरी
प्रस्थान शहर, सामान के मानदंड और प्राप्तकर्ता के पते के अनुसार हवाई मार्ग पर विचार करते हैं।
सड़क मार्ग से डिलीवरी
फ़र्नीचर और बड़े आकार की वस्तुओं के लिए विकल्प। संभावना और लागत क्षेत्र, आयाम और वजन पर निर्भर हैं।
गोदाम में शिपमेंट को एक साथ करना
Otto, Zalando, MediaMarkt और अन्य जर्मन दुकानों के ऑर्डर मिलाते हैं।
अतिरिक्त सुरक्षा वाली पैकिंग
फ़र्नीचर और नाज़ुक वस्तुओं के लिए ज़रूरत पर अतिरिक्त सुरक्षा तय करेंगे: फोम, लकड़ी का क्रेट या सुरक्षात्मक फ़िल्म।
अनुरोध पर बीमा
बीमा की लागत सहमत शर्तों के अनुसार अलग निकाली जाती है।
देश के भीतर डिलीवरी
खुद लेना, कूरियर या परिवहन कंपनी से डिलीवरी।
ऑर्डर करने से पहले क्या जानना जरूरी है
Otto.de के उत्पाद, विक्रेता, भुगतान और डिलीवरी की जाँच के बारे में जवाब।
क्या सामान लौटाया जा सकता है?
रद्द करने और वापसी की शर्तें उत्पाद, विक्रेता और संबंधित ऑर्डर के नियमों पर निर्भर हैं। भुगतान से पहले जाँचकर उपलब्ध कार्रवाई की प्रक्रिया तय करते हैं।
क्या फ़र्नीचर मँगा सकते हैं?
फ़र्नीचर भेजने की संभावना आयाम, पैकिंग और पते के अनुसार जाँचते हैं। फिर मार्ग, माल की सुरक्षा, समय और लागत तय करेंगे।
Otto पर क्या खरीदना सबसे अच्छा है?
Otto पर फ़र्नीचर, घरेलू सामान, घरेलू उपकरण और कपड़ों के ऑफ़र की तुलना कर सकते हैं। चुनी वस्तु का उत्पाद विवरण, विक्रेता, आयाम और डिलीवरी की शर्तें जाँचते हैं।
Otto, Amazon.de से बेहतर कैसे है?
संबंधित उत्पाद की तुलना करेंगे: विक्रेता, सेट की सामग्री, कीमत, डिलीवरी और वापसी। प्लेटफ़ॉर्म का नाम और कैटलॉग का आकार किसी एक खरीद की शर्तें तय नहीं करते।
क्या लॉयल्टी कार्यक्रम है?
खरीद से पहले लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तें और चुने ऑर्डर पर उसकी लागू होने की संभावना जाँचते हैं। सहमति के बिना सशुल्क सदस्यता या अतिरिक्त सेवाएँ नहीं जोड़ते।
OZTA के माध्यम से Otto.de से सामान कैसे मँगाएँ?
लिंक, ज़रूरी विकल्प, मात्रा और डिलीवरी का शहर भेजें। उपलब्धता और विक्रेता की शर्तें जाँचेंगे, लागत निकालेंगे और वापसी की शर्तें समझाएँगे। आपकी सहमति और भुगतान के बाद खरीद सेवा शुरू करेंगे।
क्या कोई कानूनी संस्था बैंक ट्रांसफर से ऑर्डर का भुगतान कर सकती है?
हाँ। कोई कंपनी इनवॉइस के आधार पर सहमत OZTA ऑर्डर का भुगतान बैंक ट्रांसफर से कर सकती है। भुगतान से पहले हम मुद्रा, बैंक विवरण और ऑर्डर के दस्तावेज़ तय करते हैं।
अन्य यूरोपीय मार्केटप्लेस
उत्पाद, विक्रेता, डिलीवरी की शर्तों और खरीद सेवा की उपलब्धता के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म की तुलना करेंगे।
खरीदारी की लागत निकालें
लिंक, चुना हुआ विकल्प, मात्रा और डिलीवरी का शहर भेजें। विक्रेता से विवरण लेकर लागत निकालेंगे। यदि ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता, तो भुगतान से पहले बता देंगे।
हमें कार्य के बारे में बताएं