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ZOZOTOWNの衣料品・靴
ZOZOTOWNで選んだ衣類の購入と配送を支援します。希望するフィットの注文になるよう品番、色、実寸を照合し、購入前に支払いと受け取りを合意します。
OZTAにご依頼いただく内容
商品を選び、注文条件をご承認いただきます。OZTAは合意した購入を進め、販売者との連絡、請求書の合意、支払いの手配、進捗報告を行います。商品探し、個別の検査、その後の配送は、ご依頼内容に応じてご相談します。
- 1
商品の購入
選択した商品、仕様、数量について販売者と合意し、取引先情報と請求書を照合します。お客様のご確認後に支払いを手配し、注文に関する連絡を行います。標準購入代行では、この請求書の支払い手配は手数料に含まれます。
- 2
商品探し・選定
希望の商品を選び、サイズ表と生地の組成を翻訳します。同種の商品からの選択をお手伝いします。単独での検索サービスは別料金です。中国には公開済みのパッケージを適用し、他の市場や拡張されたご依頼については着手前に見積もりを準備します。
仕入先検索の内容と料金 - 3
合意に基づく確認作業
写真の提供と、サイズ、色、状態の検査が可能かを確認します。検査範囲、担当者、価格、不一致時の対応はお支払い前に合意します。
- 4
配送の手配
商品と運送会社の要件に応じて、必要な保護梱包、その作業範囲と料金を合意します。
- 5
輸入に必要な書類
受取国で対象商品に必要な書類と輸入時の公的費用を確認します。手続き費用は見積もりに別途記載します。
- 6
注文の状況
お支払い済みのご注文には担当コーディネーターが付きます。連絡方法を合意し、販売者と委託先から確認できた進捗をお伝えします。条件が変わった場合は理由を説明し、次の対応をご相談します。追跡情報の提供は運送会社によって異なります。
注文のサポート
ZOZOTOWNでの注文前に、商品、販売者、支払い、配送を確認します。
購入可否を確認
選択商品の購入と国際発送の可否を確認します。お支払い前に利用可能な方法、費用、条件を合意します。
仕様を照合
日本のサイズ表はヨーロッパと異なります。翻訳して適切なサイズを選びます。
ブランドの条件を確認します
限定品やコラボ商品は商品ページ、在庫、販売規則を確認します。購入の可否と時期は別途確認します。
複数の購入品をまとめて発送できます
一緒に保管・輸送できる商品の場合は、一つの倉庫に集める手順を合意し、発送費用の総額を比較します。
キャンペーンと条件を確認します
キャンペーン対象商品の場合、選択した仕様への適用条件を確認します。価格は購入直前に確認します。
進捗確認のサポート
ブランド、季節のコレクション、日本のスタイルの特徴を理解しています。
ZOZOTOWN：実寸と付属品
ZOZOTOWNの衣類は品番、色、実寸表を保存してください。希望のフィットを指定し、お持ちの体に合う衣類と寸法を比較してください。
zozo.jp（新しいタブで開きます）- 国
- 日本
袖丈、肩幅、身幅をご確認ください。アルファベットのサイズだけでは十分な情報が得られません。
中古の衣類を検討する場合は、その個体の状態説明と写真が必要です。
ご注文の流れ
まず商品と購入条件を確認し、次に見積もりと購入後の対応を合意します。各段階のお支払い前にご判断いただきます。商品の変更や予算の変更には、別途合意が必要です。
リンク・商品番号
リンクまたは商品番号をお送りください。リンクがない場合は、写真と説明でも構いません。ご希望の仕様と数量もお知らせください。
販売者・在庫
在庫、付属品、状態、販売者からの配送を確認します。ご希望と異なる点は購入前にご相談します。
地域・制限
商品を購入してお客様の国へ発送できるか、必要な書類と梱包は何かを確認します。
お支払い前の料金確認
商品価格、最初の倉庫までの配送費、OZTAの手数料、判明しているその後の費用をお示しします。重量、実測、外部見積もりによって変わる金額を明記します。お客様の同意と該当段階の入金後に購入代行を開始します。
購入から発送まで
合意後、購入と販売者との連絡を手配し、進捗をお知らせします。その後の発送前には、合意した確認作業と梱包だけを行います。不一致や返品が生じた場合の対応手順は、事前に定めます。
購入代行、品質検査、輸送では作業内容が異なります。注文書には、含まれる内容、各作業の担当者、お渡しする書類を記載します。返品の可否や条件は販売者、進行段階、合意内容によって異なります。
買い付け手数料の計算方法
販売者と合意した商品価格に、表の手数料率を適用します。配送費は手数料の計算に含めません。
商品価格に応じた料率
OZTAの買い付け最低手数料：$20
- 1,000ドル未満
- 10%
- 1,000 ドルから、5,000 ドル未満
- 9%
- 5,000ドルから10,000ドル未満
- 8%
- 10,000ドルから20,000ドル未満
- 7%
- 20,000ドルから
- 6%
OZTAの買い付け最低手数料は$20です。例：商品$50 + 手数料$20 = $70。配送費、輸入費用、保険料、銀行関連費用は含みません。
手数料計算の例
- 販売者の商品価格
- $2 000
- OZTAの手数料
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品価格 + 手数料
- $2 180
商品価格と手数料のみの合計です。販売者の配送費、その後の輸送費、輸入税・関税、保険料、銀行手数料、為替関連費用は別途かかります。
手数料に含まれる内容
- 一つのサプライヤー、合意した最大10品目、予定された一回の出荷。
- 会社・銀行情報と購入条件の確認、販売者の請求書の調整。
- 販売者の請求書の支払いは手数料に含まれ、二重の料率はかかりません。
- 販売者との連絡、注文の進捗共有、OZTAの報告書。
別途お支払いいただくもの
- 販売者から当社倉庫までの配送とその後の輸送。
- 必要に応じた輸入費用、保険、倉庫作業。
- 銀行・為替関連費用、合意した追加作業。
業者による追加作業が必要な場合
追加作業：委託先の作業費 + 10%のOZTA手配料。OZTAの最低手配料は合意した一件の依頼につき$20です。手配がすでに支払い済みのパッケージに含まれる場合、二重請求はありません。サンプル代とその配送費は別途です。公的費用、輸入税、保険料にはこの料率を適用しません。
ZOZOTOWNで注文できる商品
衣類は品番、色、ブランドのサイズ表によるサイズをご指定ください。アクセサリーはセットに含まれる内容をご確認ください。
ストリート・カジュアルウェア
モデル、色、希望のフィットをご指定ください。丈、幅などの実寸を、お持ちの体に合う衣類と比較してください。
BAPE, Human Made, WTAPS, Neighborhood, sacai
デザイナーズウェア
独特なカッティングの日本人デザイナーの衣類では、実寸とフィットが特に重要です。選択した商品を説明とブランドのサイズ表に照らして確認します。
Comme des Garçons, Yohji Yamamoto, Issey Miyake, UNDERCOVER
靴・スニーカー
日本限定カラーやコラボレーション。日本国外では発売されないものも多くあります。
Asics Japan, Mizuno, New Balance Japan, Nike JP
アクセサリー・バッグ
日本の革製品、装飾品、手作りバッグ。
Porter, Master-Piece, visvim, Chrome Hearts Japan
ベーシックウェア
UNIQLO +J、GU、MUJIのベーシック衣類を選ぶ際は、具体的な商品の素材、生地の厚み、実寸を比較してください。ブランド名だけでは品質を判断できません。
UNIQLOの限定品、GU、nano·universe、GLOBAL WORK
コスメ・ケア用品
ZOZOCOSMEでは日本の化粧品やセットを探せます。選択商品について、成分、容量、セット内容を確認します。
SUQQU, RMK, THREE, Shiseido Limited
ZOZOTOWNからの配送方法
日本からの配送期間と費用は、選択した注文に応じて確認します。ブランドの包装が重要な場合は事前にお知らせください。
航空輸送
商品、住所、重量、梱包容積、利用可能な経路を確認した後に航空配送を検討します。
急ぎの場合の配送方法
商品、販売者、ルートを確認した後、急ぎの対応が可能かをお知らせします。所要期間、追加料金、制限はお支払い前に合意します。
合意に基づく注文品の取りまとめ
注文をまとめる場合は、倉庫、受入日程、保管、梱包を合意します。すべての商品がそろう時期を考慮して発送を計画します。
丁寧な梱包
商品と運送会社の要件に応じて、必要な保護梱包、その作業範囲と料金を合意します。
ご希望に応じた保険手配
デザイナーズ商品や高額注文の保険は、合意した条件に基づいて別途見積もります。
確認できる進捗情報
追跡の可否は販売者と運送会社によって異なります。経路で対応している場合は、追跡番号と確認済みの更新情報をお伝えします。
注文する前に知っておくべき重要なこと
ZOZOTOWNの商品、販売者、支払い、配送の確認についてお答えします。
ZOZOTOWNではどのような商品を買うのがおすすめですか？
ストリートウェアと日本のアバンギャルド：BAPE、Comme des Garçons、sacai、Yohji Yamamoto。AsicsとNew Balanceの日本限定スニーカー。海外店舗にはない限定コラボレーション。
サイズを間違えないためには？
ブランドのサイズ表を翻訳し、ご自身の寸法と照合します。商品ページにセンチメートルの実寸がある場合は、S/M/Lの表記だけでなく、その寸法を参考にしてください。
購入には日本のアカウントが必要ですか？
支払い前に、個別注文で認められる支払い方法、受入住所、プラットフォームの条件を確認します。
ZOZOTOWNからの配送はどのように進みますか？
商品、住所、運送会社の条件を確認した後に、所要期間とルートを確定します。
ZOZOTOWNとRakutenの違いは何ですか？
具体的な販売者で同じモデルとサイズを比較してください。衣類では実寸、状態、在庫、国内費用、返品規則が重要です。カタログ全体の広さだけでは分かりません。
サイズが合わなかった場合はどうなりますか？
受入時の検査可否と範囲は、支払い前に別途合意します。返品は販売者、商品、ルートによって異なります。可能な対応と費用を提案書に記載します。
OZTAを通じてZOZOTOWNの商品を注文するには？
リンク、ご希望の仕様、数量、配送先の都市をお送りください。在庫と販売者の条件を確認し、見積もりをご用意して返品条件をご説明します。お客様の同意と入金後に購入代行を開始します。
法人は銀行振込で注文を支払えますか？
はい。法人のお客様は、請求書に基づく銀行振込で合意済みのOZTA注文をお支払いいただけます。通貨、銀行情報、注文書類は支払い前に確認します。
その他の日本・アジアのファッションプラットフォーム
商品、販売者、配送条件、購入代行の可否をもとにサイトを比較します。