Kleidung und Schuhe von ZOZOTOWN

Wir helfen beim Kauf der gewählten Kleidung auf ZOZOTOWN und organisieren die Lieferung. Wir prüfen Artikelnummer, Farbe und Maße, damit die Bestellung der gewünschten Passform entspricht; Zahlung und Empfang vereinbaren wir vor dem Kauf.

Aufgabe beschreiben

Womit Sie OZTA beauftragen

Sie wählen die Ware und bestätigen die Auftragsbedingungen. Wir begleiten den vereinbarten Kauf: kommunizieren mit dem Verkäufer, stimmen die Rechnung ab, organisieren die Zahlung und melden den Status. Suche, separate Prüfungen und Weiterlieferung besprechen wir entsprechend Ihrer Aufgabe.

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Warenkauf
Wir stimmen die gewählte Ware, Variante und Menge mit dem Verkäufer ab und prüfen Unternehmens- und Zahlungsdaten sowie die Rechnung. Nach Ihrer Bestätigung organisieren wir die Zahlung und führen die Korrespondenz zum Auftrag. Beim Standard-Einkaufsservice ist die Organisation der Zahlung dieser Rechnung bereits in der Gebühr enthalten.
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Suche und Auswahl
Wir wählen den gewünschten Artikel aus, übersetzen Größentabelle und Stoffzusammensetzung und helfen bei der Wahl zwischen Alternativen. Eine eigenständige Suche wird separat berechnet. Für China gilt das veröffentlichte Paket; für einen anderen Markt oder eine erweiterte Aufgabe erstellen wir vor Arbeitsbeginn eine Kalkulation.
Umfang und Preis der Lieferantensuche
3
Prüfung nach Vereinbarung
Wir klären, ob Fotos und eine Prüfung von Größe, Farbe und Zustand verfügbar sind. Prüfumfang, Ausführenden, Preis und Maßnahmen bei Abweichungen vereinbaren wir vor der Zahlung.
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Organisation der Lieferung
Die notwendige Schutzverpackung, ihren Umfang und ihre Kosten stimmen wir unter Berücksichtigung der Ware und der Anforderungen des Beförderers ab.
5
Einfuhrdokumente
Wir klären, welche Dokumente und Einfuhrabgaben für Ihre Ware im Bestimmungsland erforderlich sind. Die Abwicklungskosten weisen wir im Kostenvoranschlag separat aus.
6
Bestellstatus
Für einen bezahlten Auftrag gibt es einen verantwortlichen Koordinator. Wir vereinbaren einen Kommunikationskanal und geben bestätigte Statusmeldungen des Verkäufers und der Dienstleister weiter. Wenn sich Bedingungen ändern, erklären wir den Grund und besprechen den nächsten Schritt; die Sendungsverfolgung hängt vom Beförderer ab.

Hilfe bei der Bestellung

Wir prüfen Ware, Verkäufer, Zahlung und Lieferung von ZOZOTOWN vor der Bestellung.

Wir prüfen die Verfügbarkeit
Wir prüfen die Möglichkeit, die gewählte Ware zu kaufen und international zu versenden. Vor der Zahlung vereinbaren wir verfügbare Methode, Kosten und Bedingungen.
Wir prüfen die Eigenschaften
Die japanische Größentabelle unterscheidet sich von der europäischen. Wir übersetzen sie und wählen die richtige Größe aus.
Wir klären die Bedingungen der Marke
Bei Exklusivartikeln und Kollaborationen prüfen wir Angebot, Verfügbarkeit und Verkaufsregeln. Möglichkeit und Zeitpunkt des Einkaufs bestätigen wir gesondert.
Mehrere Einkäufe können gebündelt werden
Wenn Waren gemeinsam gelagert und transportiert werden können, stimmen wir die Konsolidierung in einem Lager ab und vergleichen die Gesamtkosten.
Wir prüfen Aktionen und Bedingungen
Wenn der Artikel an einer Aktion teilnimmt, prüfen wir die Bedingungen für die gewählte Variante. Den Preis bestätigen wir vor dem Einkauf.
Unterstützung beim Auftragsstatus
Wir kennen uns mit Marken, saisonalen Kollektionen und den Besonderheiten des japanischen Stils aus.

ZOZOTOWN: Maße und Vollständigkeit

Speichern Sie bei Kleidung von ZOZOTOWN Artikelnummer, Farbe und Maßtabelle. Nennen Sie die gewünschte Passform und vergleichen Sie die Maße mit einem passenden Kleidungsstück.

zozo.jp

Land: Japan

Prüfen Sie Ärmellänge, Schultermaß und Breite des Kleidungsstücks: Eine Buchstabengröße sagt wenig aus.
Wenn Sie einen gebrauchten Artikel erwägen, benötigen wir eine Zustandsbeschreibung und Fotos genau dieses Exemplars.

So läuft Ihr Auftrag ab

Zuerst bestimmen wir die Ware und die Kaufbedingungen, dann stimmen wir den Kostenvoranschlag und die Schritte nach dem Kauf ab. Sie entscheiden vor der Zahlung jeder Etappe; ein Produktaustausch oder eine Budgetänderung erfordert eine separate Zustimmung.

Link oder Artikelnummer
Senden Sie einen Link oder eine Artikelnummer. Ohne Link genügen Fotos und eine Beschreibung; nennen Sie die gewünschte Variante und Menge.
Verkäufer und Verfügbarkeit
Wir klären Verfügbarkeit, Lieferumfang, Zustand und Lieferung durch den Verkäufer. Abweichungen von Ihrer Anfrage besprechen wir vor dem Kauf.
Region und Einschränkungen
Wir prüfen, ob die Ware gekauft und in Ihr Land versandt werden kann und welche Dokumente und Verpackung dafür erforderlich sind.
Kosten vor der Zahlung
Wir zeigen den Warenpreis, die Lieferung zum ersten Lager, die OZTA-Gebühr und die bekannten weiteren Kosten. Beträge, die noch von Gewicht, Vermessung oder einem externen Angebot abhängen, kennzeichnen wir. Mit dem Einkauf beginnen wir nach Ihrer Zustimmung und Zahlung der jeweiligen Etappe.
Vom Kauf zum Versand
Nach der Abstimmung organisieren wir den Kauf und die Kommunikation mit dem Verkäufer und melden den Status. Vor dem Weiterversand werden nur vereinbarte Prüfungen und Verpackungsarbeiten ausgeführt. Das Vorgehen bei Abweichungen oder Rückgaben halten wir vorab fest.

Aufgabe beschreiben

Einkauf, Qualitätsprüfung und Transport haben unterschiedliche Leistungsumfänge. Im Auftrag halten wir fest, was enthalten ist, wer einzelne Schritte ausführt und welche Dokumente Sie erhalten. Rückgaben hängen vom Verkäufer, dem Ausführungsstand und den vereinbarten Bedingungen ab.

So berechnen Sie die Einkaufsprovision

Wir verwenden den vereinbarten Warenpreis des Verkäufers und wenden darauf den Satz aus der Tabelle an. Die Lieferung gehört nicht zur Berechnungsgrundlage der Gebühr.

Satz nach Warenpreis

Mindestgebühr von OZTA für den Einkauf: $20

Weniger als 1.000 $: 10%
Ab 1.000 $, aber weniger als 5.000 $: 9%
Ab 5.000 $, aber weniger als 10.000 $: 8%
Ab 10.000 $, aber weniger als 20.000 $: 7%
Ab 20.000 $: 6%

Die Mindestgebühr von OZTA für den Einkauf beträgt $20. Beispiel: Ware für $50 + Gebühr von $20 = $70, ohne Lieferung, Einfuhr, Versicherung und Bankkosten.

Beispiel für die Gebührenberechnung

Warenpreis des Verkäufers: $2 000
OZTA-Gebühr: $180; $2 000 × 9% = $180
Ware + Gebühr: $2 180

Dies umfasst nur die Ware und die Gebühr. Die Lieferung des Verkäufers und der Weitertransport, Einfuhrabgaben, Versicherung sowie Bank- und Währungskosten werden separat ausgewiesen.

Was in der Gebühr enthalten ist

Ein Verkäufer, bis zu 10 vereinbarte Positionen und ein geplanter Versand.
Prüfung der Unternehmens- und Zahlungsdaten sowie der Einkaufsbedingungen und Abstimmung der Verkäuferrechnung.
Die Zahlung der Verkäuferrechnung ist bereits in der Gebühr enthalten; dafür berechnen wir keinen zweiten Prozentsatz.
Kontakt mit dem Verkäufer, Bestellstatus und Bericht von OZTA.

Was separat bezahlt wird

Lieferung des Verkäufers bis zu unserem Lager und Weitertransport.
Einfuhrabgaben, Versicherung und Lagerarbeiten, sofern erforderlich.
Bank- und Wechselkurskosten sowie zusätzliche Arbeiten nach Vereinbarung.

Wenn zusätzliche Arbeiten eines Auftragnehmers nötig sind

Für zusätzliche Arbeiten: Preis des Dienstleisters + 10% für OZTA; die Mindestgebühr von OZTA für die Organisation beträgt $20 je vereinbartem Auftrag. Ist die Organisation bereits in einem bezahlten Paket enthalten, fällt keine zweite Gebühr an. Muster und ihre Lieferung werden gesondert berechnet. Auf staatliche Abgaben, Einfuhrsteuern und die Versicherungsprämie berechnen wir diesen Prozentsatz nicht.

Was bei ZOZOTOWN bestellt wird

Geben Sie bei Kleidung Artikelnummer, Farbe und Größe nach der Markentabelle an. Klären Sie bei Accessoires den Lieferumfang.

So liefern wir von ZOZOTOWN

Dauer und Kosten der Lieferung aus Japan klären wir für die gewählte Bestellung. Wenn Originalverpackung wichtig ist, geben Sie dies im Voraus an.

Luftfracht
Luftfracht prüfen wir nach Kontrolle von Ware, Adresse, Gewicht, Verpackungsvolumen und verfügbarer Route.
Expressversand
Nach Prüfung von Ware, Verkäufer und Route teilen wir mit, ob eine Expressoption verfügbar ist. Laufzeit, Aufpreis und Einschränkungen stimmen wir vor der Zahlung ab.
Zusammenführung von Bestellungen nach Vereinbarung
Für die Bestellbündelung vereinbaren wir Lager, Annahmezeiten, Lagerung und Verpackung. Den Versand planen wir unter Berücksichtigung der Bereitschaft aller Positionen.
Sorgfältige Verpackung
Die notwendige Schutzverpackung, ihren Umfang und ihre Kosten stimmen wir unter Berücksichtigung der Ware und der Anforderungen des Beförderers ab.
Versicherung auf Anfrage
Für Designerstücke und teure Bestellungen wird die Versicherung nach vereinbarten Bedingungen separat berechnet.
Verfügbare Statusmeldungen
Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt von Verkäufer und Beförderer ab. Wir übermitteln Sendungsnummer und bestätigte Aktualisierungen, sofern sie für die Route vorgesehen sind.

Was Sie vor der Bestellung wissen sollten

Antworten zur Prüfung von Ware, Verkäufer, Zahlung und Lieferung bei ZOZOTOWN.

Was lohnt sich bei ZOZOTOWN besonders zu kaufen?

Streetwear und japanische Avantgarde: BAPE, Comme des Garçons, sacai, Yohji Yamamoto. Japan-exklusive Sneaker von Asics und New Balance. Limitierte Kollaborationen, die in internationalen Shops nicht erhältlich sind.

Wie vermeide ich die falsche Größe?

Wir übersetzen die Größentabelle der Marke und gleichen sie mit Ihren Maßen ab. Enthält das Angebot Maße in Zentimetern, richten Sie sich nach diesen statt allein nach S/M/L.

Benötige ich für den Einkauf ein japanisches Konto?

Wir prüfen die zulässige Zahlungsart, Empfangsadresse und Plattformbedingungen für die konkrete Bestellung vor der Zahlung.

Wie funktioniert die Lieferung von ZOZOTOWN?

Laufzeit und Route bestätigen wir nach Prüfung der Ware, der Adresse und der Bedingungen des Beförderers.

Wie unterscheidet sich ZOZOTOWN von Rakuten?

Vergleichen Sie dasselbe Modell und dieselbe Größe bei konkreten Verkäufern. Bei Kleidung sind Maße, Zustand, Verfügbarkeit, Inlandskosten und Rückgaberegeln wichtig; die allgemeine Katalogbreite zeigt dies nicht.

Was passiert, wenn die Größe nicht passt?

Ob und in welchem Umfang eine Prüfung bei Wareneingang möglich ist, stimmen wir vor der Zahlung gesondert ab. Die Rückgabe hängt von Verkäufer, Ware und Route ab; verfügbare Schritte und Kosten nennen wir im Angebot.

Wie bestelle ich einen Artikel bei ZOZOTOWN über OZTA?

Senden Sie den Link, die gewünschte Variante, die Menge und den Lieferort. Wir klären Verfügbarkeit und Verkäuferbedingungen, erstellen einen Kostenvoranschlag und erläutern die Rückgabebedingungen. Nach Ihrer Zustimmung und Zahlung beginnen wir mit dem Einkauf.

Kann eine juristische Person eine Bestellung per Banküberweisung bezahlen?

Ja. Ein Unternehmen kann eine vereinbarte OZTA-Bestellung per Banküberweisung auf Rechnung bezahlen. Währung, Bankverbindung und Bestelldokumente vereinbaren wir vor der Zahlung.

Wir vergleichen Plattformen nach Produkt, Verkäufer, Lieferbedingungen und Einkaufsmöglichkeit.

Einkauf berechnen

Senden Sie den Link, die gewählte Variante, die Menge und den Lieferort. Wir klären die Details mit dem Verkäufer und erstellen einen Kostenvoranschlag. Ist die Bestellung nicht möglich, teilen wir Ihnen dies vor der Zahlung mit.

Aufgabe beschreiben

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So berechnen Sie die Einkaufsprovision

Wir verwenden den vereinbarten Warenpreis des Verkäufers und wenden darauf den Satz aus der Tabelle an. Die Lieferung gehört nicht zur Berechnungsgrundlage der Gebühr.