Загрузка
Одежда и обувь с ZOZOTOWN
Помогаем купить выбранную одежду с ZOZOTOWN и организовать доставку. Сверяем артикул, цвет и замеры, чтобы заказ отражал нужную посадку; оплату и получение согласуем до покупки.
Что поручаете OZTA
Вы выбираете товар и утверждаете условия заказа. Мы ведём согласованную покупку: общаемся с продавцом, согласуем счёт, организуем оплату и сообщаем статусы. Поиск, отдельную проверку и дальнейшую доставку обсуждаем по вашей задаче.
- 1
Выкуп товара
Согласуем выбранный товар, вариант и количество с продавцом, сверим реквизиты и счёт. После вашего подтверждения организуем оплату и ведём переписку по заказу. В стандартном выкупе оплата этого счёта уже входит в комиссию.
- 2
Поиск и подбор
Подберём нужную вещь, переведём размерную сетку и состав ткани. Поможем с выбором между аналогами. Самостоятельный поиск оплачивается отдельно. Для Китая действует опубликованный пакет; для другого рынка или расширенной задачи подготовим расчёт до начала работы.
Состав и цена поиска поставщика - 3
Проверка по согласованию
Уточним, доступны ли фото и проверка размера, цвета и состояния. Объём проверки, исполнителя, цену и действия при несоответствии согласуем до оплаты.
- 4
Организация доставки
Необходимую защитную упаковку, её объём и стоимость согласуем с учётом товара и требований перевозчика.
- 5
Документы для ввоза
Уточним, какие документы и импортные платежи нужны для вашего товара в стране получения. Расходы на оформление покажем отдельно в расчёте.
- 6
Статус заказа
У оплаченного заказа есть ответственный координатор. Согласуем канал связи, передаём подтверждённые статусы продавца и исполнителей. При изменении условий объясняем причину и обсуждаем следующий шаг; трекинг зависит от перевозчика.
Помощь с заказом
Проверяем товар, продавца, оплату и доставку с ZOZOTOWN до оформления.
Проверяем доступность
Проверим возможность покупки и международной отправки выбранного товара. До оплаты согласуем доступный способ, расходы и условия.
Сверяем характеристики
Японская размерная сетка отличается от европейской. Переведём и подберём правильный размер.
Уточняем условия бренда
Для эксклюзивов и коллабораций проверяем карточку, наличие и правила продажи. Возможность и срок выкупа подтверждаем отдельно.
Можно объединить несколько покупок
Если товары можно хранить и перевозить вместе, согласуем сбор на одном складе и сравним общую стоимость отправки.
Проверяем акции и условия
Если товар участвует в акции, проверим её условия для выбранного варианта. Цену подтвердим перед выкупом.
Поддержка по статусу
Разбираемся в брендах, сезонных коллекциях и особенностях японского стиля.
ZOZOTOWN: замеры и комплектность
Для одежды с ZOZOTOWN сохраните артикул, цвет и таблицу замеров. Укажите желаемую посадку и сравните размеры с подходящей вещью.
zozo.jp(откроется в новой вкладке)- Страна
- Япония
Проверьте длину рукава, плечи и ширину изделия: буквенный размер даёт мало информации.
Если рассматриваете подержанную вещь, нужны описание состояния и фотографии именно этого экземпляра.
Как проходит ваш заказ
Сначала определяем товар и условия покупки, затем согласуем смету и действия после выкупа. Вы принимаете решение до оплаты каждого этапа; замена товара или изменение бюджета требуют отдельного согласования.
Ссылка или артикул
Пришлите ссылку или артикул. Если ссылки нет, подойдут фото и описание; напишите, какой вариант и количество нужны.
Продавец и наличие
Уточним наличие, комплектацию, состояние и доставку от продавца. Несовпадения с вашим запросом обсудим до покупки.
Регион и ограничения
Проверим, можно ли купить и отправить товар в вашу страну, какие документы и упаковка для этого нужны.
Стоимость до оплаты
Покажем цену товара, доставку до первого склада, комиссию OZTA и известные дальнейшие расходы. Отметим, какие суммы ещё зависят от веса, обмера или внешней котировки. Выкуп начнём после вашего согласия и оплаты соответствующего этапа.
От покупки к отправке
После согласования организуем покупку и связь с продавцом, сообщаем статусы. Перед дальнейшей отправкой выполняются только согласованные проверки и упаковка. Порядок действий при расхождении или возврате фиксируем заранее.
Выкуп, проверка качества и перевозка имеют разный состав работ. В заказе записываем, что включено, кто выполняет отдельные действия и какие документы вы получите. Возврат зависит от продавца, этапа исполнения и согласованных условий.
Как рассчитать комиссию за выкуп
Берём согласованную цену товара у продавца и применяем к ней ставку из таблицы. Доставка в расчёт комиссии не входит.
Ставка по цене товара
Минимальная комиссия OZTA за выкуп: $20
- Меньше $1 000
- 10%
- От $1 000, но меньше $5 000
- 9%
- От $5 000, но меньше $10 000
- 8%
- От $10 000, но меньше $20 000
- 7%
- От $20 000
- 6%
Минимальная комиссия OZTA за выкуп — $20. Например, товар за $50 + комиссия $20 = $70 без доставки, ввоза, страхования и банковских расходов.
Пример расчёта комиссии
- Цена товара у продавца
- $2 000
- Комиссия OZTA
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- Товар + комиссия
- $2 180
Это только товар и комиссия. Доставка продавца и дальнейшая перевозка, импортные платежи, страховка, банковские и валютные расходы — отдельно.
Что входит в комиссию
- Один поставщик, до 10 согласованных позиций и одна плановая отгрузка.
- Проверка реквизитов и условий покупки, согласование счёта продавца.
- Оплата счёта продавца уже входит в комиссию; второй процент за неё не берём.
- Связь с продавцом, статусы заказа и отчёт OZTA.
Что оплачивается отдельно
- Доставка продавца до нашего склада и дальнейшая перевозка.
- Импортные платежи, страховка и складские операции, если нужны.
- Банковские и валютные расходы, а также дополнительные работы после согласования.
Если нужны дополнительные работы исполнителя
Для дополнительных работ: цена исполнителя + 10% OZTA, минимальная плата OZTA за организацию — $20 за одно согласованное поручение. Если организация уже входит в оплаченный пакет, второй платы нет. Образцы и их доставка оплачиваются отдельно. На государственные платежи, импортные налоги и страховую премию процент не начисляем.
Что заказывают с ZOZOTOWN
Для одежды укажите артикул, цвет и размер по таблице бренда. У аксессуара уточните, что входит в комплект.
Streetwear и casual
Укажите модель, цвет и нужную посадку. Сверьте длину, ширину и другие замеры изделия с подходящей вещью.
BAPE, Human Made, WTAPS, Neighborhood, sacai
Дизайнерская одежда
Для одежды японских дизайнеров с необычным кроем особенно важны замеры и посадка. Сверим выбранное изделие с описанием и таблицей бренда.
Comme des Garçons, Yohji Yamamoto, Issey Miyake, UNDERCOVER
Обувь и кроссовки
Japan-exclusive расцветки и коллаборации. Часто не выходят за пределы Японии.
Asics Japan, Mizuno, New Balance Japan, Nike JP
Аксессуары и сумки
Японские кожаные изделия, украшения и сумки ручной работы.
Porter, Master-Piece, visvim, Chrome Hearts Japan
Базовая одежда
При выборе базовой одежды UNIQLO +J, GU или MUJI сравните состав, плотность ткани и замеры конкретного изделия. Качество нельзя оценить по одному названию бренда.
UNIQLO лимитки, GU, nano·universe, GLOBAL WORK
Косметика и уход
В секции ZOZOCOSME можно искать японскую косметику и наборы. Для выбранного предложения проверим состав, объём и комплектацию.
SUQQU, RMK, THREE, Shiseido Limited
Как мы доставляем с ZOZOTOWN
Срок и стоимость доставки из Японии уточним по выбранному заказу. Если важна фирменная упаковка, укажите это заранее.
Авиадоставка
Авиадоставку рассмотрим после проверки товара, адреса, веса, объёма упаковки и доступного маршрута.
Срочный вариант доставки
После проверки товара, продавца и маршрута сообщим, доступен ли срочный вариант. Срок, доплату и ограничения согласуем до оплаты.
Объединение заказов по согласованию
Для объединения заказов согласуем склад, сроки приёмки, хранение и упаковку. Отправку планируем с учётом готовности всех позиций.
Аккуратная упаковка
Необходимую защитную упаковку, её объём и стоимость согласуем с учётом товара и требований перевозчика.
Страхование по запросу
Для дизайнерских вещей и дорогих заказов страхование рассчитывается отдельно по согласованным условиям.
Доступные статусы
Доступность отслеживания зависит от продавца и перевозчика. Передадим трек-номер и подтверждённые обновления, если они предусмотрены маршрутом.
Что важно знать до заказа
Ответы о проверке товара, продавца, оплаты и доставки с ZOZOTOWN.
Что лучше всего покупать на ZOZOTOWN?
Streetwear и японский avant-garde: BAPE, Comme des Garçons, sacai, Yohji Yamamoto. Кроссовки Japan-exclusive от Asics и New Balance. Лимитированные коллаборации, которых нет в международных магазинах.
Как не ошибиться с размером?
Переведём размерную таблицу бренда и сопоставим с вашими мерками. Если карточка содержит замеры в сантиметрах, ориентируйтесь на них вместо одного обозначения S/M/L.
Нужен ли японский аккаунт для покупки?
Проверим допустимый способ оплаты, адрес приёмки и условия площадки для конкретного заказа до оплаты.
Как работает доставка с ZOZOTOWN?
Срок и маршрут подтверждаем после проверки товара, адреса и условий перевозчика.
Чем ZOZOTOWN отличается от Rakuten?
Сравните одну модель и размер у конкретных продавцов. Для одежды важны замеры, состояние, наличие, внутренние расходы и правила возврата; общая широта каталога этого не показывает.
Что если размер не подошёл?
Возможность и объём проверки при приёмке согласуем отдельно до оплаты. Возврат зависит от продавца, товара и маршрута; доступные действия и расходы укажем в предложении.
Как заказать товар с ZOZOTOWN через OZTA?
Пришлите ссылку, нужный вариант, количество и город доставки. Уточним наличие и условия продавца, подготовим расчёт и объясним условия возврата. После вашего согласия и оплаты начнём выкуп.
Может ли юридическое лицо оплатить заказ по безналу?
Да. Компания может оплатить согласованный заказ OZTA по счёту банковским переводом. Валюту, реквизиты и документы по заказу согласуем до оплаты.
Другие площадки с японской и азиатской модой
Сравним площадки по товару, продавцу, условиям доставки и доступности выкупа.
Рассчитать покупку
Пришлите ссылку, выбранный вариант, количество и город доставки. Уточним детали у продавца и подготовим расчёт. Если заказ недоступен, сообщим об этом до оплаты.
Рассказать о задаче