查找准确商品
- 参数与兼容性
- 我们会将型号、用途、计量单位及必要参数与商品要求核对。
- 卖家与库存
- 我们会按货号或制造商编号（MPN）核对商品页面、卖家和报价日期。实际库存需由卖家确认。
- 文件与检查
- 我们会索取可提供的技术说明、照片和供货套装清单。质量检查另行商定。
- 配送资料
- 初步报价需要数量、地址、重量和尺寸；没有这些资料，无法确定价格和时效。
- 如何继续
- 请发送链接、货号或 MPN、要求及数量。如信息有矛盾，会在报价前确认。
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向 Grainger 供应商采购
我们协助按准确货号从 Grainger 购买设备、工具或零件。技术要求和套装内容及配件会在付款前商定；相似商品可能在尺寸、材质或用途上不同。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
与供应商确认规格、数量和发货条件，核对收款信息及账单。在采购委托内安排付款、处理往来沟通，并提供已确认订单的进度和报告。
- 2
- 3
检查供货配置及配件
我们会商定国际发货前对货号、数量及可见状况的核查。
- 4
配送安排
配送方式及超大件、重货能否承运，会按尺寸、重量和路线核查。
- 5
进口文件
我们会核查具体商品和目的国家需要哪些申报、关税及文件。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Grainger 的商品、卖家、付款和配送。
确认账号类型
账户类型及价格条件是否可用，会按具体订单核查。
按需求安排流程
我们协助选择合适的工具或耗材，核对规格、电压和标准。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
核查外形尺寸与配送
机床、压缩机和发电机需单独核查尺寸、包装及可用运输方式。
核查文件
我们会说明具体商品在您所在国家是否需要符合性证书。
符合要求的标准
我们会按商定标准核对货号、数量和商品状况；索赔流程取决于卖家条款及合同。
适合您需求的准确货号与兼容性
工业商品仅有相似名称不够。我们会核对制造商编号、具体规格和技术参数，再商定可提供的文件、收货检查及配送。
核查规格版本或替代品
- 参数与兼容性
- 我们会按供应商资料及商品要求核查电压、频率、螺纹、尺寸和接口。
- 卖家与库存
- 我们会确认所需品项、具体规格和库存。替代品按您的要求比较，不会自动视为等同。
- 文件与检查
- 我们会说明哪些规格已有文件证明，哪些仍需确认。
- 配送资料
- 货件参数和所选路线明确后，才能编制报价。
- 如何继续
- 重要规格确认前，不会下单。我们会索取文件或商定合适的替代品。
确认卖家报价
- 参数与兼容性
- 我们会将商品页面、制造商和所选配置与申请核对。
- 卖家与库存
- 我们会按所选货号或 MPN 核对商品页面、卖家及证明资料。实际库存由卖家确认。
- 文件与检查
- 付款前会商定预期文件及验收标准。
- 配送资料
- 报价仅包含已确认项目；未知项目会标记为待确认。
- 如何继续
- 如果卖家不确认商品或条件，我们会讨论其他商品页面或进一步明确要求。
商定收货安排
- 参数与兼容性
- 下单前确定检查标准，包括货号、数量、整套供货内容完整性及可见瑕疵。
- 卖家与库存
- 收货时，我们会依据可取得的资料，将标签和包装与申请核对。
- 文件与检查
- 检查结果取决于商定范围。证书是否存在以文件本身确认，而非依据卖家描述。
- 配送资料
- 选择运输方式和确定最终报价前，需确认包装、重量及尺寸。
- 如何继续
- 如不符合标准，我们会暂停发货，并与您讨论向卖家索赔或其他处理方案。
Grainger：工业商品货号的准确性
Grainger 商品请提供制造商货号和技术要求。相似零件可能因螺纹、尺寸、材质或使用条件不同而不适用。
grainger.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 美国
该平台的特点
请核查销售单位：单个零件、整箱还是套装。
如可接受替代品，请提前注明允许的差异及所需文件。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
从 Grainger 订购哪些商品
工业产品和零部件按货号、规格、地址及路线限制选择。
工业设备
压缩机、泵、电动机和通风系统。我们会向卖家确认供货配置及购买条件。
Dayton, Grainger, Lincoln Electric, Baldor
建筑材料
紧固件、密封胶、绝缘材料和磨料，适合专业用途。
Hilti, Simpson Strong-Tie, Loctite
汽车零配件
供汽车维修使用的滤清器、皮带、润滑剂和诊断设备。
Gates, Dorman, NGK, WD-40
电气产品与照明
电线、断路器、配电设备及工业 LED 照明。
Eaton, Hubbell, Leviton, Lithonia
工作服与个人防护用品
安全帽、护目镜、手套、呼吸防护用品和阻燃服装。OSHA 和 ANSI 标准。
Honeywell, Ansell, DuPont Tyvek
卫浴用品
管材、管件、阀门和热水器，适用于工业和商业用途。
Watts, Nibco, Rheem, Sloan
如何配送 Grainger 的商品
重量、尺寸、液体和电池会影响工业商品运输。报价前会按货号确认。
航空运输
适用于小批量和紧急订单；能否经美国仓库运输及具体路线，会按货件参数核查。
公路运输或海运
适用于大批量及超大件货物的方案；最终条件取决于尺寸、重量和路线。
在仓库合并订单
我们会核查能否将 Grainger 商品集中至同一仓库，并在下单前商定地址、仓储、处理和发货安排。
工业包装
托盘、木架及金属零件防腐保护。
按需安排保险
保险费用按约定条件单独计算。
境内配送
我们会商定自提或快递；其他地区会核查运输公司能否送货上门。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Grainger 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
有 220V 电气产品吗？
部分商品提供 220V 版本。如没有所需版本，我们会核查合适的替代型号或适配器。
可以订购机床或压缩机吗？
机床或压缩机能否订购，会按商品页面、尺寸、重量、单证和路线核查；报价构成另行商定。
保修与索赔条件是什么？
保修和索赔流程取决于制造商、卖家及合同。我们会保存文件，并协助通过商定渠道提交申请。
在 Grainger 适合购买哪些商品？
工业零件或工具请先提供货号和技术要求。尺寸、材质、使用条件、销售单位和文件都很重要；替换为同类产品需另行商定。
Grainger 与 Home Depot 有什么区别？
比较需要具体货号，请核查两个卖家的规格、库存、文件及最终费用。平台名称本身不能证明零件适合您的设备。
如何核查商品质量和来源？
我们会按具体商品页面核查卖家、货号、规格及已有文件。来源、保修和认证仅以供应商文件确认。
如何通过 OZTA 为 Grainger 付款？分步说明。
1）请发送货号／MPN、规格、数量、地址和用途。2）我们核查卖家、兼容性、文件及限制。3）逐项列明报价并商定付款方式。4）确认后确定检查、路线和索赔流程。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他西方商店
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。