在 walmart.com 购买
- 商品与卖家
- 链接／货号；卖家和商品状况（全新／其他）按商品页面核对。
- 本地配送
- 履约方式及送至美国地址的配送取决于商品页面和邮政编码，会在代购前确认。
- 费用与文件
- 报价包含商品、当地配送、OZTA 服务、国际运输及可能产生的费用。所需单证取决于商品和路线。
- 取消与退货
- 付款前会核查地区、卖家、当地配送、取消及退货条件。若条件尚未确认，会先核实。
- 下一步
- 请发送链接或货号、数量和目的地址。我们会开展核查并准备条件说明。
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Walmart 商品代购
我们协助从 Walmart 上选定的卖家购买商品并安排配送。套装、多件包装和设备需核对组成，因为价格对应具体款式及数量。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
选择与比较
我们会比较 Walmart、Amazon 和 Target 具体报价的卖家、库存、条件及完整购买费用。独立寻源服务另行收费。中国市场适用已公布的服务套餐；其他市场或更广范围的任务，会在开始前报价。
供应商搜索的内容与价格 - 3
仓库检查
我们会商定收货时对配置及配件和可见商品状况的检查，并将拍照及额外工作列入报价。
- 4
配送安排
小件商品会核查能否空运，重货则选择其他可用路线。价格和时效取决于货物及收货地址。
- 5
进口文件
我们会确认您的商品在收货国家需要哪些文件及进口税费，并在报价中单独列明办理费用。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Walmart 的商品、卖家、付款和配送。
核查收货地址
我们会核查美国境内可用的订单收货地址及后续路线。仓库和转寄条件会在代购前商定。
核实付款方式
我们会核查所选付款方式能否用于具体订单；当地付款方案只有商定后才可使用。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
具体订单的优惠
优惠券和个人优惠只有在核查其适用于所选订单后，才会计入报价。
确认退货条件
国际发货前，我们会按商品品类及卖家确认退货条件。费用和处理流程会在代购前商定。
Walmart 报价与配送至所选地址
类似商品在不同卖家处可能有不同条件。我们会核查具体报价、库存、商品状况及送货到址安排，并在确认购买前查明地区及退货规则。
第三方卖家的报价
- 商品与卖家
- 第三方卖家的商品需单独核对卖家、商品状况、配置及配件及已有凭证。
- 本地配送
- 我们会根据当前商品页面确认由 Walmart 还是卖家备货发货、可配送到哪里，以及地址有何限制。
- 费用与文件
- 报价包含所选商品报价及已确认费用；发票、收据和其他文件取决于卖家及订单。
- 取消与退货
- 退货和索赔取决于平台及卖家规则。如果资料不全、货号不符或退货条件不适合您，我们会在购买前讨论。
- 下一步
- 请发送商品页面并注明所选卖家。核查后，我们会在付款前商定报价。
其他地区或地址
- 商品与卖家
- 商品和款式可能因地区而异；我们会核查所选域名对应的货号、组成和商品状况。
- 本地配送
- 配送可用性和履约方式按地址、邮政编码及具体商品页面限制核查。
- 费用与文件
- 地区、路线和商品参数确认后，才能确定最终报价及文件清单。
- 取消与退货
- 如果平台或卖家不接受该地址的订单，我们不会确认购买。后续发货前能否退货将另行核查。
- 下一步
- 请随链接注明国家、城市和地址。我们会核查可用收货方式。
Walmart：卖家与购买内容
从 Walmart 下单时，请保存卖家、所选款式及数量。耗材包装、套装和设备需确认标价具体包含什么。
walmart.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 美国
该平台的特点
请比较同一组合的单价及配送费用。
电子产品和家电请注明使用国家及连接要求。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
选择商品时应注意什么
日用品和套装需核对每包数量及订单完整价格。
电子产品
笔记本电脑、平板、电视或耳机需核对型号、配置及配件、供电要求及地区版本。
HP 笔记本电脑、TCL 电视、Samsung Galaxy 和 onn 配件
家居用品
床品、厨房电器、家具，包括 Better Homes & Gardens 和 Mainstays 品牌。
锅具、吸尘器、毛巾、收纳用品、家具
服装与鞋履
基本款和日常服装，提供当地市场没有的价格。品牌包括 Athletic Works、George。
牛仔裤、T 恤、运动鞋、童装
儿童用品
玩具、纸尿裤、食品和婴儿车。Parent's Choice 商品需核查具体款式、成分及卖家条件。
LEGO、Hot Wheels、尿布、婴幼儿食品
汽车用品
机油、滤清器和配件。兼容性、品牌及规格按商品页面核查。
机油、雨刷、座套、汽车养护用品
美丽与健康
化妆品、维生素和运动营养品需提供准确名称、成分、容量及保质期；能否进口按商品和国家核查。
Equate 维生素、CeraVe、Neutrogena、蛋白粉
我们如何配送 Walmart 的商品
我们会按时效、完整费用及货物限制比较可用配送方式。
航空运输
空运需要订单内容、重量、包装尺寸和收货地址。
海运与公路配送
适用于大型设备和家具。条件取决于地区、重量和尺寸。
在仓库合并货物
Walmart、Amazon 和 Target 的购物可以合并为一个包裹。
重新包装
经商定，我们可以替换过度包装并准备发货；对重量和体积的影响按实际情况计算。
按需安排保险
保险费用按约定条件单独计算。
境内配送
自提、快递或运输公司配送。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Walmart 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
Walmart 与 Amazon 有什么区别？
我们会比较 Walmart 和 Amazon 具体商品页面的卖家、规格、价格及配送；结果取决于所选报价。
可以在 Walmart 使用优惠券和促销码吗？
能否使用 Rollback 价格或优惠券，按具体商品页面和订单核查。Walmart+ 条件取决于套餐、地区和账户。
可以参与 Walmart+ Week 和 Black Friday 吗？
能否参加优惠会按具体活动、商品页面、套餐和账户核查。请提前申请，以便在库存或价格变化前核查条件。
在 Walmart 最适合购买哪些商品类别？
家用清洁用品、纸尿裤、维生素、基本款服装和家居用品，可按具体商品页面比较。电子产品也会与 Amazon 比较价格、卖家和配送。
商品不合适怎么办？
退货条件取决于品类、卖家及订单阶段。代购前会确认申请期限、退货地址及回程运费。
Walmart 有会员奖励计划吗？
Walmart+ 可能按当前套餐提供配送及其他权益；我们会核查具体账户和订单能否使用。
如何通过 OZTA 从 Walmart 下单？分步说明。
请发送链接、所选款式、数量和收货城市。我们会核查卖家、库存、付款方式和路线，再分别列明商品、OZTA 服务费及已知费用。总价和条件商定后即可付款。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他美国电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。