家用购买
- 商品与数量
- 我们会按链接核对货号、款式、包装规格和数量，并针对您的订单确认商品页面适用地区及是否需要会员。
- 如何收取订单
- 我们会确认销售方和交付方、送至仓库的境内配送，以及能否合并包裹。
- 费用与文件
- 我们会分别列明商品、境内配送、国际运输、检查、包装及可能的费用；品类单证另行确认。
- 购买前的条件
- 付款前会确认供货可行性、会员条件、款式、地址及退货流程。资料不足时，会先核实。
- 需要提供什么
- 请发送链接或货号、数量、国家和收货地址。
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Costco 商品代购
我们协助从 Costco 采购并配送选定订单，核对包装数量及每包件数；食品和耗材还需单独考虑保质期、重量和标签。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
使用会员卡代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
- 3
仓库检查
代购前会商定对套装完整性、完好性及标签的检查，适用时包括保质期。
- 4
配送安排
核查货件参数及承运人限制后，我们会选择国际路线。
- 5
进口文件
说明所需文件和计算方式；按约定条件办理海关手续。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Costco 的商品、卖家、付款和配送。
核实批发采购方式
我们会核查包装规格及能否拆分订单；这取决于品类、包装和路线规则。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
核查保质期
维生素、膳食补充剂和化妆品会在发货前检查保质期。
订单进度协助
Costco 的商品和促销会变化，我们会在下单前核查商品页面是否有效及是否有货。
退货条件
如有损坏，我们会记录差异，并核查 Costco、承运人及合同中的退货规则。
家用购买或企业采购
Costco 的包装规格、数量和购买条件会影响整个订单。我们会核查所选报价是否需要会员、如何收货，以及商品价格之外还需哪些费用。
酒店或餐厅采购
- 商品与数量
- 我们会按相应地区和商品页面确认购买条件、销售单位、包装规格及箱数。能否拆分或合并订单另行核查。
- 如何收取订单
- 我们会核对库存、境内履约方式、打托要求及交付至商定仓库的安排。
- 费用与文件
- 我们会按批次列明商品、配送、仓储、包装、订单服务，以及该品类所需文件。
- 购买前的条件
- 付款前会商定批次、单证、包装和索赔流程。品类限制按具体商品核查。
- 需要提供什么
- 请提供货号、批次组成、仓库或收货人地址、件数及包装要求。
用于转售的批量商品
- 商品与数量
- 请注明货号、品牌、款式、数量及每包内容。我们会核查购买地区和可能限制转售的条件。替换商品需与您商定。
- 如何收取订单
- 我们会核查卖家、库存、境内配送，以及能否将多个品项集中至同一仓库。
- 费用与文件
- 我们会分别列明采购、服务、配送及可能产生的费用；标签和单证要求取决于品类及路线。
- 购买前的条件
- 我们会先确认转售条件、所需文件和退货费用。批次未商定前，不进入付款阶段。
- 需要提供什么
- 请发送货号清单、各品项数量及目的国家。
有特殊要求的商品
- 商品与数量
- 我们会核查成分、包装规格、保质期及商品页面中的其他重要参数，同时确认购买地区和目的国家。
- 如何收取订单
- 我们会核对卖家、履约方式及储存／交接条件；额外检查作为单独阶段商定。
- 费用与文件
- 报价前确认必需文件，仅将已确认阶段和费用计入报价。
- 购买前的条件
- 付款前需确认进口要求、单证、商品状况及退货流程。商品要求由负责的专业人员确认。
- 需要提供什么
- 请附上链接、商品成分、已有文件和目的国家。
Costco：每包数量
Costco 订单请注明包装数量及每包件数。耗材和食品还需关注保质期、重量和标签。
costco.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 美国
该平台的特点
请按相同单位比较价格，如每件、每千克或每升。
购买资格条件及额外费用必须在付款前明确。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
选择商品时应注意什么
大包装和会员报价；可购买性及完整费用按商品页面核查。
电子产品
笔记本电脑、电视和回音壁；规格、价格及退货规则取决于具体商品页面。
MacBook, Samsung TV, Sony, LG, Apple Watch
维生素与膳食补充剂
Kirkland Signature 维生素和膳食补充剂；下单前核查成分、标签、保质期及进口限制。
Omega-3、复合维生素、CoQ10、维生素 D、蛋白粉
家居用品
餐具、床品和毛巾；材质、尺寸及包装规格按商品页面核对。
锅具、毯子、毛巾、清洁用品
美妆与护理
化妆品和护理套装；付款前确认成分、保质期及目的国家要求。
SK-II、La Mer、洗发水、牙膏、面霜
儿童用品
不同包装规格的纸尿裤、配方奶、服装和玩具；年龄限制和文件按商品核查。
Huggies、Similac、童装、LEGO
服装与鞋履
Tommy Hilfiger、Calvin Klein、Adidas 等品牌；尺码、成分和费用取决于商品页面。
夹克、牛仔裤、运动鞋、保暖内衣
我们如何配送 Costco 的商品
核查商品、包装规格和地址后，我们会商定路线及费用。
航空运输
为适合的商品考虑空运路线；参数和费用取决于承运人限制。
海运
适合的重型和超大件商品可考虑海运；时效和费用取决于路线。
在仓库合并订单
如果货物特性及路线规则允许，可以合并多个平台的订单。
加固包装
易碎商品的额外保护和包装材料会在发货前商定。
按需安排保险
如可投保，保障范围、除外责任和费用将在单独的条款中列明。
境内配送
自提、快递或运输公司配送。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Costco 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
我需要 Costco 会员资格吗？
是否需要会员以及能否代购，取决于 Costco 商品页面和购买方案，我们会在下单前核查。
必须购买整包吗？
包装规格及能否拆分取决于品类和 Costco 规则。付款前会按具体商品页面核查。
在 Costco 购买哪些商品类别更划算？
Costco 提供维生素、膳食补充剂、电子产品、家居用品和服装等。我们会比较成分、包装规格、完整费用及进口限制。
如何评估 Kirkland Signature 产品质量？
Kirkland 的成分和制造商取决于具体产品。我们会按商品页面核查标签、文件及使用条件。
Costco 有促销活动吗？
Costco 的促销商品和季节优惠按当前活动规则变化；付款前会核查是否仍有效及相关限制。
商品不合适该怎么办？
退货流程取决于商品、地区、卖家和配送阶段。发货前会核查退货期限，并商定处理步骤。
如何通过 OZTA 为 Costco 付款？分步说明。
1）请发送商品链接、包装规格和目的国家。2）我们核查会员要求、限制、费用和路线。3）付款前商定条件。4）下单后确认结果。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他西方电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。