京东商品
- 商品、款式与卖家
- 我们会按 jd.com 链接核对所选商品的货号、卖家、版本及配置及配件。
- 收货与配送
- 我们会核查卖家地址、仓库和可用交接方式。国际配送会列入报价。
- 兼容性与文件
- 设备需核对规格、频段、语言及已有文件；结论仅依据商品页面资料。
- 费用与购买条件
- 我们会分别计算商品、服务、当地配送、国际运输及可能产生的费用。付款前会确认货号、卖家、限制和退货条件。
- 需要提供什么
- 请发送链接、数量和目的国
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京东商品代购
我们协助从 JD.com 购买选定商品并组织配送。设备需考虑型号、款式、使用国家和供电要求；卖家及具体购买条件会提前确认。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
- 3
仓库检查
我们会确认能否拍照、检查屏幕、电池和配置及配件，并在付款前商定检查范围、执行方、价格及发现不符时的处理方式。
- 4
配送安排
我们会按重量、尺寸和限制选择配送方式及包装，并在核查订单后告知时效。
- 5
进口文件
我们会说明报价和办理手续所需资料及文件；各方义务取决于进口国家和商品。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 JD.com 的商品、卖家、付款和配送。
核实付款方式
我们会核查可用付款渠道及限制，并在下单前商定具体方式。
确认卖家条件
中国版设备与全球版不同，我们会解释哪些适用、哪些不适用。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
发货前检查
我们会在仓库开机，检查坏点、划痕和配置及配件。
订单进度协助
哪些手机支持本地频段，哪些笔记本电脑配备全球版 Windows。
协助联系卖家处理问题
京东退货条件取决于卖家、品类和国家；发货前会核查可用方案。
选择商品、核查电器或比较卖家
京东商品页面有助于开始核查，但下单仍需准确款式、地址及卖家条件。电子产品还需单独核对地区版本和重要规格。
适用于您所在国家的电子产品
- 商品、款式与卖家
- 准确型号、存储容量、颜色、地区版本和卖家
- 收货与配送
- 我们会确认卖家送往哪里，以及商品到达商定仓库后能否检查。
- 兼容性与文件
- 如页面列明或进口需要，我们会核对供电要求、接口、网络、固件、标签及文件。
- 费用与购买条件
- 配送按重量、尺寸和路线计算。如版本不兼容、需要文件或退货不明确，会先解决这些问题。
- 需要提供什么
- 请发送链接、型号、存储容量、颜色和数量，并补充地区版本要求及使用国家。
比较卖家报价
- 商品、款式与卖家
- 我们会比较您提供链接中的卖家和款式，并按当前商品页面核查购买地区、库存和规格。
- 收货与配送
- 我们会核查境内配送、合并包裹及承运人限制；是否可行取决于订单。
- 兼容性与文件
- 下单前会索取缺少的规格和文件；未经核查的信息不视为确认。
- 费用与购买条件
- 购买前会商定费用和退货条件。如卖家不确认商品或路线不可用，会解释原因并讨论后续选择。
- 需要提供什么
- 请发送用于比较的报价及所需规格。核查后，我们会在付款前商定报价。
京东：准确型号与卖家
JD.com 订单请保存所选型号、款式及卖家。设备请注明使用国家、供电及界面语言要求。
jd.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 中国
该平台的特点
请比较型号编号及完整供货配置，包括充电器和附件。
库存和境内配送应按所选报价核查，而不是依据平台名称。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
从 JD.com 订购哪些商品
京东可找到电子产品和家电；所选款式按具体商品页面核查。
智能手机与笔记本电脑
Xiaomi、Huawei、Lenovo、Apple 等型号；款式、价格和条件取决于商品页面。
智能手机、笔记本电脑、平板电脑、电子书阅读器
家用电器
扫地机器人、空气净化器和咖啡机；库存和发货方式按商品页面核查。
Roborock 吸尘器、加湿器、多功能电饭煲
服装与鞋履
运动品牌和鞋履；卖家、规格及现有证明按商品页面核查。
运动鞋、运动服装、冬季夹克
汽车电子产品
Xiaomi 行车记录仪、车载音响和充电站。我们会核查兼容性。
行车记录仪、导航仪、充气泵
儿童用品
儿童安全座椅、益智电子产品和智能手表；文件及进口限制另行核查。
儿童平板电脑、GPS 手表、拼装玩具
护理与健康
电动牙刷、按摩器和美容设备，包括 Philips、Panasonic、Xiaomi 原装产品。
牙刷、修剪器、按摩器、冲牙器
我们如何配送 JD.com 的商品
仓库、交接方式和路线时效取决于卖家、商品、地址及承运人；核查后会给出预计时间。
按约定路线空运
为符合条件的商品考虑该方式；计算后会告知限制、费用及预计时间。
公路运输
适用于大型家电和重货；方式及费用按路线和尺寸确定。
订单归集
如条件允许，我们会将京东的手机、淘宝的保护壳及 1688 的耳机合并发货。
加固包装
我们会按品类、重量和易碎程度提出包装方案；加固及额外材料另行商定。
按需安排保险
保险费用按约定条件单独计算。
境内配送
末端配送方式取决于城市、承运商和目的国条件。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 JD.com 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
购买电子产品时，京东相比淘宝有哪些优势？
我们会按具体商品页面核查卖家、文件、规格及可用退货流程；物流和发货会在付款前商定。
电器界面是中文的吗？
语言取决于设备型号和版本。购买前会核查是否支持俄语界面及所需语言设置，尤其是 Xiaomi 和 Huawei 设备。所选手机或笔记本电脑能否切换语言必须确认。
如何辨别京东商品的真伪？
“京东自营”标记可能是判断卖家角色的一个信号，但不能替代商品页面、文件、规格及退货规则核查。
京东有促销活动吗？
京东活动日期和条款按当前活动日历核查；只有确认商品页面及库存后才能代购。
哪些商品类别更适合在京东购买？
适用品类按商品页面、卖家、兼容性、文件及路线限制确定，不存在通用清单。
京东的最低起订量是多少？
费率和最终金额会在付款前确认。
如何通过 OZTA 从 JD.com 订购商品？
请发送链接、所需款式、数量和收货城市。我们会核实库存及卖家条件，准备报价并说明退货条件。经您同意并付款后开始代购。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他中国电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。