关于平台
苏宁——中国电子家电第一
成立于1990年，最初是一家空调专卖店。 如今，它是中国最大的电子产品零售连锁店，拥有 12,000 多个线下门店和强大的在线市场。 销售从智能手机到冰箱等各种商品。 京东在科技领域的竞争对手。
- 国家
- 中国
- 货币
- 元 (CNY/¥)
- 语言
- 中国人
- 支付
- 支付宝/银联
- 卖家
- 自有零售+市场
- 成立
- 1990年
遍布中国的 12,000 多家门店 - 成熟的零售网络
具有竞争力的设备价格 - 比全球速卖通便宜 10–25%
自有物流和服务中心 - 中国境内快速交付
设备的官方制造商保修
服务 OZTA
我们在苏宁购物做什么
全周期：从选型到现场连接。
兑换商品
我们将通过支付宝或银联付款。 我们将在我们在中国的仓库收到货物。
设备选型
我们将找到合适的型号，检查规格，并检查与我们网络的兼容性。
仓库检查
让我们打开它，测试它，拍张照片。 我们不会在未经检查的情况下发送设备。
国际配送
轻电子用空气，大型设备用汽车。 比您早 14-21 天。
报关
我们将填写申报单并计算关税。 我们将为设备准备文件。
追踪
从购买到交付的订单状态 - 每个阶段都会更新。
优点
为什么通过我们订购
苏宁不与外国买家打交道。 您需要一个中国账户、支付宝和一个中国地址。
我们通过支付宝/银联支付
我们已经验证了帐户。 卖家立即收到付款。
我们来看看特点
中国的技术模式与国际不同。 让我们检查一下电压、插头、固件。
订单合并
您要订购智能手机、耳机和保护壳吗？ 我们把它放在一个盒子里。
我们在发货前进行测试
我们打开设备，检查屏幕、电池、设备。 我们在仓库中发现坏点。
我们了解中国技术市场
我们了解固件版本、区域限制和保修条件。
签收后保证
如果设备在抵达后无法工作，我们将与卖家解决问题或退款。
送货
我们如何从苏宁运送设备
我们特别仔细地包装设备。
空运 – 14–21 天
适用于智能手机、笔记本电脑和重达 30 公斤的小型电子产品。
自动 – 25–35 天
适用于大型家用电器：冰箱、洗衣机、空调。
仓库整合
我们收集多个订单并一批发送。 节省交货时间。
保护性包装
大型设备的聚苯乙烯泡沫、气垫、木质护套。
保险
我们确保您的设备免受损坏。 成本的1%。
全国各地送货
取货或快递。 我们会将大型设备送货上门。
这是如何运作的
四个步骤——从申请到结果
从第一次请求到完成任务，私人经理都会全程陪同。
- 01
出价
描述任务：需要购买、支付或交付什么。 我们将在一小时内答复。
1小时 - 02
计算
我们将计算成本、条款和佣金。 一切尽在一份优惠中，没有隐藏的额外费用。
1天 - 03
支付
转账给我们 - 我们在同一天向供应商付款或从本地帐户支付服务费用。
1天 - 04
执行
兑换、补货或交付 - 取决于任务。 每个阶段的跟踪。
1小时起
障碍
苏宁的典型困难
中国的技术是有益的，但也存在细微差别。 我们认识他们。
典型问题
苏宁不接受外国卡。 仅限支付宝和银联。
中文特色。 型号或版本很容易混淆。
苏宁只在中国境内发货。 没有国际递送。
中国版本的设备可能在固件和电压方面有所不同。
从国外退回设备几乎是不可能的。
解决方案OZTA
我们从我们的账户中支付。 您所需要的只是转账到我们的帐户。
我们检查型号、版本、特性。 我们将选择与我们的网络兼容的一种。
我们从苏宁仓库提货并送货给您。
我们检查固件和电压。 如果您需要全球版本，我们会建议替代方案。
我们在发货前在仓库进行测试。 我们将有缺陷的商品退回给苏宁，而不是您。
生活窍门
苏宁购物小贴士
如何在中国购买设备不后悔。
电压
订购前检查电压
在中国 220V/50Hz - 就像在您的国家一样。 但插头可以是 A 型。适配器售价 1 美元。
固件
中国固件≠全球固件
中国的小米和华为配备了 MIUI China / HarmonyOS CN。 没有谷歌服务。 如有必要，我们将重新刷新。
折扣
618 号军规和 11.11 号军规
6月和11月苏宁电器提供高达40%的设备折扣。 提前订购——仓库已满。
保证
保修仅适用于中国
中国的担保在海外无效。 这就是为什么我们在发货前测试仓库中的所有东西。
常问问题
常见问题解答
有关通过 OZTA 从苏宁订购的常见问题解答。
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