我们协助购买选定的天猫商品并组织配送，商定商店、货号及款式；店铺中的品牌名称本身不能证明具体商品文件齐全。
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
我们会商定包装、标签、序列号和套装内容及配件的拍照要求。照片记录本身不能证明真伪。
我们会按重量、尺寸、限制和所选路线选择配送方式，并在核查订单后告知时效。
我们会确认您的商品在收货国家需要哪些文件及进口税费，并在报价中单独列明办理费用。
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
下单前核查 Tmall 的商品、卖家、付款和配送。
我们会确认支付宝是否可用，以及具体订单适用哪些要求。
我们会向卖家确认库存、尺码、颜色和套装内容及配件。额外优惠只有经卖家确认后才会加入订单。
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
如可以核查，我们会检查商店身份、文件和序列号，并在申请中记录结果。
如找到促销报价，请发送链接和所选款式。我们会在代购前核查有效期及最终价格。
天猫退货条件取决于卖家和品类；我们会在发货前核查能否退货。
在天猫，我们会核查具体商品页面及所选款式。品牌商品单独核查已有证明；批量采购则商定质量、单证和包装。商店名称或标志不保证商品为正品。
从天猫下单时，请保存商店、货号和所选款式。店铺中的品牌名称不能替代对卖家和商品文件的核查。
tmall.com（将在新标签页中打开）服装请核对品牌的实测尺寸、材质及套装内容。
设备请核查地区型号、供电要求、语言和配件。
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
OZTA最低代购服务费：$20
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
请选择商品和款式；卖家、文件及费用会按具体报价核查。
请注明产品、容量、色号和数量。购买前需要标签和保质期信息。
面霜、精华液、香水、套装
我们会核查 Apple、Dyson、Sony 和 Xiaomi 商品页面；文件是否齐全及商店身份取决于卖家。
智能手机、笔记本电脑、耳机、吸尘器
品牌服装请注明型号、尺码和颜色。我们会确认所选系列及卖家库存。
运动鞋、运动服装、外套
儿童用品需提供年龄标识、材质、套装内容及配件和已有文件。
尿布、婴幼儿食品、婴儿推车、玩具
MUJI、Zara Home 及中国高端品牌，注重设计与品质。
床上用品、餐具、装饰品、香薰扩香器
汽车配件请注明车型、货号及连接或安装要求。
行车记录仪、充电器、支架、香薰
包装和配送方式按商品、价值、重量和尺寸选择。
重量和货物组成符合条件的订单可考虑空运。时效及费用会根据发货地点和收货地址确认。
适用于大型或重型商品，如家电和家具配件。
不同品牌的购买可集中至同一仓库。处理及合并发货安排会在开始前商定。
我们会为电子产品、易碎商品和品牌包装盒选择保护措施，材料及费用会在发货前商定。
如可投保，会在发货前确认保障范围、除外责任和费用。
自提、快递送货上门，或由运输公司配送。
关于核查 Tmall 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
选择天猫还是淘宝，应比较具体报价的卖家、货号、价格、套装内容及配件和退货流程。平台名称本身不能决定这些条件。
我们会核查商店身份、描述及已有文件。序列号和照片可能有所帮助，但不能替代专业鉴定。如需额外真伪证明，会在购买前商定核查方式。
促销条件按所选商品页面核查，包括价格、可选款式、活动期限和限制。付款前会商定费用，不承诺一定赶上限时折扣。
不需要。我们会按链接和所选款式分析重要规格，并向卖家确认有疑问的条件。付款方式和费用构成会在下单前商定。
我们会比较天猫和淘宝商品页面的卖家、文件、价格及退货条件；选择取决于具体商品。
我们会核查现有优惠券是否适用于所选商品和订单。最终供应商价格仅计入已确认的折扣。
请发送链接、所需款式、数量和收货城市。我们会核实库存及卖家条件，准备报价并说明退货条件。经您同意并付款后开始代购。
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。