已选定商品
- 商品与卖家
- 我们会依据链接及其适用地区核对货号、名称、款式、规格和卖家。
- 付款与本地配送
- 我们会核查可用付款方式，以及卖家能否送达哈萨克斯坦境内的指定地址。
- 费用与文件
- 报价包括商品、服务、境内配送及国际运输；所需单证按商品和路线确认。
- 退货与不符情况
- 购买前需确认商品页面是否可用、卖家条件及退货或索赔流程。若信息不明确，会先核实。
- 下一步
- 请发送链接、款式、数量和收货地址。
加载中
Kaspi 商品代购
我们协助从 Kaspi 上选定的商店购买商品，并安排后续配送。购买城市、卖家和配置决定收货地点及报价构成。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
- 3
质量检查
我们会确认发货前能否拍照及检查商品，并在付款前商定检查范围、执行方、价格及发现不符时的处理方式。
- 4
配送安排
从哈萨克斯坦公路运输。核查后安排运输。
- 5
进口文件
我们会核查单证要求并商定办理流程。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Kaspi 的商品、卖家、付款和配送。
核实付款方式
Kaspi 可用的付款方式。
核查处理时效
核查商品页面和运输路线后，我们会告知配送方式及时效。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
无汇率风险
付款前会在完整报价中列明币种和结算方式。
订单进度协助
核查后，我们会告知申请状态和下一步安排。
质量条件
发货前检查商品。
从 Kaspi 购买：从商品页面到发货
请先提供链接和收货地址。我们会核查商品报价、付款方式及哈萨克斯坦境内配送。后续运输和仓库检查按具体订单商定。
准备比较费用
- 商品与卖家
- 下单前，我们会根据现行条件核对卖家、款式、库存、地区和收货地址。
- 付款与本地配送
- 我们会确认付款方式，以及卖家能否配送至商定地址；是否可行取决于具体商品页面。
- 费用与文件
- 付款前您会收到分项报价和所需文件清单
- 退货与不符情况
- 付款前可终止申请；代购后的退货和索赔取决于卖家、商品和路线。
- 下一步
- 您会先收到报价和条件，确认后再商定代购安排。
需要后续发货
- 商品与卖家
- 我们会在商定的收货点按委托范围检查商品和整套供货内容。能否提供仓储处理服务会提前确认。
- 付款与本地配送
- 发货安排商定后，我们会提供交给承运人的凭证及可查询的物流状态。
- 费用与文件
- 发货前检查商定路线要求的包装和单证。
- 退货与不符情况
- 如检查发现不符或缺少单证，会暂停国际发货，等待您的决定。
- 下一步
- 我们会与您讨论收货检查结果、可用路线，以及继续发货或联系卖家的方案。
Kaspi：具体商店的报价
在 Kaspi 上请先选择商店和购买城市，再保存商品链接。这样才能在付款前计算境内运费并核对配置。
kaspi.kz（将在新标签页中打开）- 国家
- 哈萨克斯坦
该平台的特点
不应提前将个人账户中的奖励和支付优惠计入代购报价。
购买电子设备时，请核对型号、地区版本和保修服务适用地区。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
选择商品时应注意什么
请保存所选卖家及商品款式的链接：不同商店的价格和条件可能不同。
我们如何配送 Kaspi 的商品
我们会确认卖家所在城市、包装和收货地址，再计算从哈萨克斯坦发货的运费。
公路运输
时效和价格取决于发货城市、商品、重量及所选路线。
经确认后合并订单
我们会根据商品、包装和路线核实能否合并采购。在确认发货前，比较包含仓库处理费用在内的总成本。
加固包装
易碎商品会增加保护包装。
按需安排保险
保险条款会在发货前商定。
配送至收货人
通过快递或自提点交付。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Kaspi 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
如何从境外购买 Kaspi 商品？
请发送商品链接或货号。我们会核查能否代购、能否由哈萨克斯坦仓库接收，以及能否按所选路线继续转运。付款方式会在下单前商定。
付款需要哈萨克斯坦银行卡吗？
我们会按具体商品页面、地区及可行的代购方案核查付款方式，并在付款前告知最终条件。
可以追踪从哈萨克斯坦发出的货件吗？
如果所选路线支持物流跟踪，发货后会向您提供运单号和可查询的状态。
需要自己办理海关手续吗？
申报流程取决于商品及收货国家。发货前，我们会告知商定路线所需的文件和手续。
通过 OZTA 购买后如何退货？
发货前能否检查及检查范围，会在付款前另行商定。退货或索赔取决于卖家、商品和路线；报价中会注明约定的处理步骤及费用。
如何将 Kaspi 的运输路线与其他方案比较？
我们会针对具体订单比较商品供应情况、境内配送、单证、限制及完整费用。
如何通过 OZTA 从 Kaspi 下单？分步说明。
请发送链接、所选款式、数量和收货城市。我们会核查库存、代购可行性和运输路线，再分别列明商品、OZTA 服务费及已知费用。总价和条件商定后即可付款。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。