Artículos de colección de Mandarake

Ayudamos a comprar el artículo de colección elegido en Mandarake. Fijamos la edición, el contenido completo del conjunto y los defectos aceptables antes del pago; el estado de la caja y el embalaje de entrega pueden formar parte de los requisitos.

Cuéntanos sobre la tarea

Qué encarga a OZTA

Usted elige el producto y aprueba las condiciones del pedido. Nosotros gestionamos la compra acordada: nos comunicamos con el vendedor, acordamos la factura, organizamos el pago e informamos del estado. La búsqueda, una comprobación independiente y la entrega posterior se tratan según su solicitud.

1
Compra del producto
Acordaremos con el vendedor el producto, la variante y la cantidad elegidos y comprobaremos los datos y la factura. Tras su confirmación organizaremos el pago y mantendremos la correspondencia del pedido. En la compra estándar, el pago de esa factura ya está incluido en la comisión.
2
Búsqueda y selección
Envíe el nombre, la serie, la edición o la referencia. Contrastaremos las ofertas disponibles con el contenido completo del conjunto necesario y el estado aceptable. La búsqueda contratada como servicio aparte se paga por separado. Para China se aplica el paquete publicado; para otro mercado o una tarea ampliada prepararemos un cálculo antes de empezar.
Alcance y precio de la búsqueda de proveedores
3
Comprobación en el almacén
Precisaremos si es posible obtener fotos y comprobar el estado de la caja, el contenido del conjunto y los defectos. Acordaremos el alcance de la comprobación, el responsable, el precio y las medidas ante discrepancias antes del pago.
4
Organización de la entrega
Embalamos los artículos de colección en doble caja con protección. Fijamos las figuras para evitar desplazamientos.
5
Documentos de importación
Aclaramos qué documentos y participantes se necesitan para declarar el producto y la ruta concretos.
6
Estado del pedido
El pedido pagado tiene un coordinador responsable. Acordamos el canal de comunicación y transmitimos los estados confirmados del vendedor y los ejecutores. Si cambian las condiciones, explicamos el motivo y tratamos el siguiente paso; el seguimiento depende del transportista.

Ayuda con el pedido

Comprobamos el producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Mandarake antes de tramitar el pedido.

Compramos en tiendas físicas
Algunos artículos solo están disponibles en tiendas físicas de Nakano y Akihabara; acordaremos por separado la posibilidad de compra presencial y el estado del producto.
Comprobamos artículos poco comunes
La disponibilidad de artículos raros cambia rápidamente. Tras comprobar la ficha y el vendedor, comunicamos si la compra está disponible y qué plazo puede confirmarse.
Explicaremos la clasificación del estado
Mandarake evalúa el estado con su propio sistema. Traduciremos y explicaremos qué significa cada categoría.
Embalaje de colección
Sabemos embalar figuras, vinilos y artículos frágiles. Espuma de poliestireno, plástico de burbujas y cajas rígidas.
Se pueden agrupar varias compras
Si las mercancías pueden almacenarse y transportarse juntas, acordamos consolidarlas en un almacén y comparamos el coste total del envío.
Seguimiento de novedades
¿Busca una figura o manga concreto? Configuraremos el seguimiento y le avisaremos en cuanto aparezca.

Mandarake: estado del artículo y del embalaje

Para un objeto de colección de Mandarake, indique la edición, la integridad del conjunto y los defectos aceptables. El estado de la caja puede ser tan importante como el del propio objeto.

mandarake.co.jp

País: Japón

Enumere los insertos, piezas y accesorios obligatorios que deben incluirse en el conjunto.
Para varios artículos, indique desde qué tienda se envía cada uno: la entrega nacional depende de ello.

Cómo se tramita su pedido

Primero definimos el producto y las condiciones de compra; después acordamos el presupuesto y las actuaciones posteriores. Usted decide antes de pagar cada etapa; la sustitución del producto o un cambio de presupuesto requieren un acuerdo independiente.

Enlace o referencia
Envíe el enlace o la referencia. Si no tiene enlace, sirven fotos y una descripción; indique la variante y la cantidad que necesita.
Vendedor y disponibilidad
Aclararemos la disponibilidad, el contenido del conjunto, el estado y la entrega del vendedor. Trataremos cualquier diferencia respecto a su solicitud antes de comprar.
Región y restricciones
Comprobaremos si se puede comprar y enviar el producto a su país y qué documentos y embalaje hacen falta.
Precio antes del pago
Mostraremos el precio del producto, la entrega hasta el primer almacén, la comisión de OZTA y los gastos posteriores conocidos. Señalaremos los importes que aún dependan del peso, de las mediciones o de una cotización externa. Iniciaremos la compra después de su aprobación y del pago de la etapa correspondiente.
De la compra al envío
Tras el acuerdo organizamos la compra y la comunicación con el vendedor e informamos del estado. Antes del envío posterior solo se realizan las comprobaciones y el embalaje acordados. Definimos de antemano cómo actuar ante diferencias o una devolución.

Cuéntanos sobre la tarea

La compra, el control de calidad y el transporte tienen distintos alcances de trabajo. En el pedido registramos qué está incluido, quién realiza cada tarea y qué documentos recibirá. La devolución depende del vendedor, de la etapa de ejecución y de las condiciones acordadas.

Cómo calcular la comisión de compra

Tomamos el precio acordado del producto con el vendedor y aplicamos la tarifa de la tabla. La entrega no entra en el cálculo de la comisión.

Tasa según el precio del producto

Comisión mínima de OZTA por la compra: $20

Menos de $1 000: 10%
Desde $1 000, pero menos de $5 000: 9%
Desde $5 000, pero menos de $10 000: 8%
Desde $10 000, pero menos de $20 000: 7%
Desde $20 000: 6%

La comisión mínima de OZTA por la compra es de $20. Por ejemplo: producto de $50 + comisión de $20 = $70, sin entrega, importación, seguro ni gastos bancarios.

Ejemplo de cálculo de la comisión

Precio del producto del vendedor: $2 000
Comisión de OZTA: $180; $2 000 × 9% = $180
Producto + comisión: $2 180

Esto solo incluye el producto y la comisión. La entrega del vendedor y el transporte posterior, los pagos de importación, el seguro y los gastos bancarios y de cambio de divisa se indican por separado.

Qué incluye la comisión

Un proveedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto.
Comprobación de los datos y las condiciones de compra, y acuerdo de la factura del vendedor.
El pago de la factura del vendedor ya está incluido en la comisión; no cobramos un segundo porcentaje.
Comunicación con el vendedor, estados del pedido e informe de OZTA.

Qué se paga por separado

Entrega del vendedor hasta nuestro almacén y transporte posterior.
Pagos de importación, seguro y operaciones de almacén, si hacen falta.
Gastos bancarios y de cambio, así como trabajos adicionales previo acuerdo.

Si hacen falta trabajos adicionales de un ejecutor

Para trabajos adicionales: precio del prestador + 10% para OZTA, con un cargo mínimo de OZTA por la coordinación de $20 por encargo acordado. Si la coordinación ya está incluida en un paquete pagado, no hay un segundo cargo. Las muestras y su entrega se pagan aparte. No aplicamos este porcentaje a los pagos al Estado, los impuestos de importación ni la prima de seguro.

Qué se pide en Mandarake

En un artículo de colección, aclare la edición, la integridad del conjunto y el estado del propio artículo y de la caja.

Cómo realizamos la entrega desde Mandarake

Es importante registrar el estado del objeto de colección y de su caja antes del envío. Acordaremos el embalaje protector por separado.

Entrega aérea
Podemos considerar la entrega aérea para un pedido compacto tras comprobar el embalaje, el peso, la dirección y las restricciones del transportista.
Entrega exprés
Para un lote urgente o valioso, compararemos los métodos disponibles según el plazo, el seguimiento, las restricciones y el coste total.
Consolidación en el almacén
Agrupamos compras de distintas tiendas de Mandarake y otras plataformas en un almacén.
Embalaje protector
Para figuras, manga y vinilos, acordaremos doble caja, protección contra la humedad o sobre rígido según las características de la compra concreta.
Seguro previa solicitud
Para lotes de alto valor, evaluamos por separado la necesidad de seguro contra daños y pérdida; su disponibilidad depende de la ruta y de las condiciones del transportista.
Entrega hasta usted
Por mensajería o a un punto de recogida. Entregamos los paquetes frágiles en mano.

¿Qué es importante saber antes de realizar el pedido?

Respuestas sobre la comprobación del producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Mandarake.

¿Qué conviene comprar en Mandarake?

Figuras raras de las series Nendoroid y S. H. Figuarts, primeras ediciones de los mangas Berserk y Dragon Ball, juguetes vintage Chogokin de los años 70–80 y artículos retro de series terminadas hace mucho tiempo. Precisamente lo que no se encuentra en ningún otro lugar.

¿Cómo se evalúa el estado del producto?

Mandarake utiliza categorías: A (casi nuevo), B (buen estado), C (señales visibles de uso). Traduciremos la descripción y enviaremos fotos detalladas desde el almacén.

¿Pueden comprar en una tienda física?

Si ha encontrado un artículo en una tienda física, envíe su dirección y los datos del producto. Comprobaremos por separado la disponibilidad y la posibilidad de comprarlo allí; no se puede prometer de antemano la compra en cualquier tienda.

¿Cómo funciona la entrega desde Mandarake?

Antes de comprar acordaremos la dirección de recepción en Japón, la comprobación del estado, el embalaje y la ruta internacional. El plazo y el coste dependen del producto elegido y de la dirección de entrega.

¿Cómo encontrar un artículo poco común concreto?

Envíe una fotografía o el nombre. Comprobaremos si se puede configurar una alerta en Mandarake y otras plataformas japonesas. La disponibilidad y la posibilidad y el plazo de compra se confirman para la ficha concreta.

¿Cómo embalan las figuras?

Para productos frágiles acordaremos una caja doble, espuma o plástico de burbujas y su inmovilización para evitar desplazamientos. Antes del pago fijaremos el estado del embalaje y el procedimiento en caso de daños.

¿Cómo pedir un producto de Mandarake mediante OZTA?

Envíe el enlace, la variante necesaria, la cantidad y la ciudad de entrega. Aclararemos la disponibilidad y las condiciones del vendedor, prepararemos un presupuesto y explicaremos las condiciones de devolución. Iniciaremos la compra después de su aprobación y del pago.

¿Puede una persona jurídica pagar el pedido por transferencia bancaria?

Sí. Una empresa puede pagar un pedido acordado con OZTA mediante transferencia bancaria contra factura. Acordamos la moneda, los datos bancarios y los documentos del pedido antes del pago.

Compararemos las plataformas por producto, vendedor, condiciones de entrega y posibilidad de compra.

Calcular la compra

Envíe el enlace, la variante elegida, la cantidad y la ciudad de entrega. Aclararemos los detalles con el vendedor y prepararemos un presupuesto. Si el pedido no está disponible, se lo comunicaremos antes del pago.

Cuéntanos sobre la tarea

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Qué encarga a OZTA

Cómo calcular la comisión de compra

Tomamos el precio acordado del producto con el vendedor y aplicamos la tarifa de la tabla. La entrega no entra en el cálculo de la comisión.