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Mandarake 收藏品
我们协助从 Mandarake 购买选定收藏品。版本、套装内容及可接受瑕疵会在付款前确定；盒子状况和运输包装可列入要求。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
- 1
商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
- 2
搜索与挑选
请发送名称、系列、版本或参考编号。我们会将现有报价与所需套装内容和可接受成色核对。独立寻源服务另行收费。中国市场适用已公布的服务套餐；其他市场或更广范围的任务，会在开始前报价。
供应商搜索的内容与价格 - 3
仓库检查
我们会确认能否拍照、检查盒子状况、套装内容和瑕疵，并在付款前商定检查范围、执行方、价格及发现不符时的处理方式。
- 4
配送安排
收藏品使用带保护的双层箱包装，手办会固定以防移动。
- 5
进口文件
我们会确认具体商品和路线申报需要哪些文件及参与方。
- 6
订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Mandarake 的商品、卖家、付款和配送。
从实体店购买
部分商品仅在中野和秋叶原的实体店有售；能否到店代购及商品状况需另行商定。
核查稀有商品
稀有商品库存变化快。核查商品页面和卖家后，我们会告知能否代购及可以确认的时间。
解读品相评级
Mandarake 使用自己的成色评级体系。我们会翻译并解释每个等级的含义。
收藏包装
我们熟悉手办、黑胶唱片和易碎品的包装，使用泡沫、气泡膜及硬箱。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
跟进新到商品
在找特定手办或漫画？我们会设置监测，并在出现时通知您。
Mandarake：物品与包装的品相
Mandarake 收藏品请注明版本、整套内容的完整性及可接受的瑕疵。盒子状况可能与藏品本身同样重要。
mandarake.co.jp（将在新标签页中打开）- 国家
- 日本
请列出套装中必须包含的附件资料、零件和配件。
购买多个品项时，请注明各自由哪家商店发货，这会影响境内配送。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
从 Mandarake 订购哪些商品
收藏品需确认版本、整套内容的完整性，以及物品和盒子各自的状况。
手办与雕像
商品页面包括 Nendoroid、Figma、S. H. Figuarts 和 Prize Figures，从量产款到限量款都有。
Good Smile, Bandai, MegaHouse, Kotobukiya
漫画与画集
完整系列、初版和作者画集，也有早已停售的卷册。
Berserk、JoJo、Dragon Ball 初版
复古玩具
该类别可见 70–90 年代的特摄、假面骑士、超级战队和奥特曼商品。成色按具体商品页面资料核查。
Popy, Bandai vintage, Takara, Chogokin
Cosplay 与服装
Cosplay 服装、假发和配饰，采用日本制作工艺及材料。
定制服装、假发、道具
黑胶唱片与音乐
日本黑胶唱片、动画原声带和限量 CD。
City Pop 黑胶、动漫 OST、稀有 J-Rock 作品
同人志与活动周边
同人作品，以及 Comiket 和其他日本展会的独家商品。
Comiket 独家商品、原创刊物、活动周边
我们如何配送 Mandarake 的商品
收藏品及盒子的状况应在发货前记录。保护包装另行商定。
航空运输
核查包装、重量、地址及承运人限制后，小件订单可考虑空运。
加急配送
紧急或高价值商品会按时效、物流跟踪、限制及完整费用比较可用方式。
在仓库合并货物
我们会将不同 Mandarake 商店及其他平台的购买集中至同一仓库。
防护包装
手办、漫画和黑胶唱片会按具体商品特性商定双层箱、防潮保护或硬质信封。
按需安排保险
高价商品会单独评估是否需要损坏和丢失保险；能否投保取决于路线及承运人条件。
配送至您手中
快递送货或自提点取货。易碎包裹会当面交付。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Mandarake 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
在 Mandarake 上适合购买什么？
稀有 Nendoroid 和 S. H. Figuarts 手办、Berserk 和 Dragon Ball 漫画初版、70–80 年代 Chogokin 复古玩具，以及早已完结系列的复古周边。这些是在其他地方找不到的商品。
如何评估商品品相？
Mandarake 使用成色等级：A（接近全新）、B（状况良好）、C（有明显使用痕迹）。我们会翻译描述，并发送仓库拍摄的详细照片。
你们可以从实体店购买吗？
如在实体店找到商品，请发送地址和商品资料。我们会单独核查库存及能否到店购买；无法提前承诺任何店面都可代购。
Mandarake 商品如何配送？
代购前会商定日本收货地址、成色检查、包装及国际路线。时效和费用取决于所选商品及收货地址。
如何找到某件特定稀有商品？
请发送照片或名称。我们会核查能否在 Mandarake 及其他日本平台设置通知。库存、代购可行性及时间均按具体商品页面确认。
你们如何包装手办？
易碎商品会商定双层箱、泡沫或气泡膜及防移位固定。包装状况和损坏后的处理流程会在付款前确定。
如何通过 OZTA 从 Mandarake 订购商品？
请发送链接、所需款式、数量和收货城市。我们会核实库存及卖家条件，准备报价并说明退货条件。经您同意并付款后开始代购。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
还可以在哪里寻找收藏品
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。