Objets de collection Mandarake

Nous vous aidons à acheter l’objet de collection choisi chez Mandarake. L’édition, les éléments inclus et les défauts acceptables sont consignés avant le paiement ; l’état de la boîte et l’emballage de transport peuvent faire partie des exigences.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Recherche et sélection
Envoyez le nom, la série, l’édition ou une référence visuelle. Nous comparerons les offres disponibles au contenu souhaité et à l’état acceptable. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification à l’entrepôt
Nous préciserons si des photos et un contrôle de l’état de la boîte, du contenu et des défauts sont disponibles. Le périmètre du contrôle, le prestataire, le prix et les démarches en cas de non-conformité seront convenus avant le paiement.
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Organisation de la livraison
Nous emballons les objets de collection dans une double boîte protégée. Les figurines sont immobilisées.
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Documents d’importation
Nous précisons les documents et les intervenants nécessaires à la déclaration pour le produit et l’itinéraire précis.
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Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Mandarake avant de commander.

Achats en magasins physiques
Certains articles sont disponibles uniquement dans les boutiques physiques de Nakano et d’Akihabara ; la possibilité d’achat sur place et l’état du produit seront convenus séparément.
Vérification des articles rares
La disponibilité des articles rares change rapidement. Après vérification de la fiche et du vendeur, nous indiquons si l’achat est possible et quel délai peut être confirmé.
Explication du classement d’état
Mandarake évalue l’état selon son propre système. Nous traduirons et expliquerons la signification de chaque grade.
Emballage de collection
Nous savons emballer les figurines, les vinyles et les objets fragiles. Polystyrène, film à bulles et boîtes rigides.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Suivi des nouveautés
Vous cherchez une figurine ou un manga précis ? Nous mettrons en place un suivi et vous préviendrons dès son arrivée.

Mandarake : état de l’objet et de l’emballage

Pour un objet de collection Mandarake, indiquez l’édition, le contenu complet et les défauts acceptables. L’état de la boîte peut compter autant que celui de l’objet lui-même.

mandarake.co.jp

Pays: Japon

Énumérez les encarts, pièces et accessoires indispensables qui doivent être inclus.
Pour plusieurs articles, indiquez la boutique qui expédie chacun d’eux : la livraison intérieure en dépend.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Mandarake

Pour un objet de collection, précisez l’édition, le contenu complet et l’état de l’objet et de sa boîte.

Comment nous livrons les achats de Mandarake

Il est important de documenter l’état de l’objet de collection et de sa boîte avant l’expédition. L’emballage de protection sera convenu séparément.

Transport aérien
Le transport aérien peut être envisagé pour une commande compacte après vérification de l’emballage, du poids, de l’adresse et des restrictions du transporteur.
Livraison express
Pour un lot urgent ou de valeur, nous comparerons les modes disponibles selon le délai, le suivi, les restrictions et le coût total.
Regroupement à l’entrepôt
Nous regroupons les achats de différents magasins Mandarake et d’autres plateformes dans un même entrepôt.
Emballage de protection
Pour les figurines, mangas et vinyles, nous conviendrons d’une double boîte, d’une protection contre l’humidité ou d’une enveloppe rigide selon les caractéristiques de l’achat précis.
Assurance sur demande
Pour les lots coûteux, nous évaluons séparément la nécessité d’une assurance contre les dommages et la perte ; sa disponibilité dépend de l’itinéraire et des conditions du transporteur.
Livraison jusqu’à vous
Par coursier ou en point relais. Les colis fragiles sont remis en main propre.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Mandarake.

Quels produits acheter en priorité chez Mandarake ?

Figurines rares des séries Nendoroid et S. H. Figuarts, premières éditions des mangas Berserk et Dragon Ball, jouets vintage Chogokin des années 70–80 et produits dérivés rétro de séries terminées depuis longtemps. Des articles qu’on ne trouve nulle part ailleurs.

Comment l’état du produit est-il évalué ?

Mandarake utilise les grades A (presque neuf), B (bon état) et C (traces visibles). Nous traduirons la description et enverrons des photos détaillées depuis l’entrepôt.

Pouvez-vous acheter dans un magasin physique ?

Si l’article a été trouvé dans une boutique physique, envoyez son adresse et les informations sur le produit. Nous vérifierons séparément la disponibilité et la possibilité d’achat sur place ; nous ne pouvons pas promettre à l’avance l’achat dans n’importe quelle boutique.

Comment fonctionne la livraison depuis Mandarake ?

Avant l’achat, nous conviendrons de l’adresse de réception au Japon, du contrôle de l’état, de l’emballage et de l’itinéraire international. Le délai et le coût dépendent du produit choisi et de l’adresse de livraison.

Comment trouver un article rare précis ?

Envoyez une photo ou le nom. Nous vérifierons s’il est possible de configurer une alerte sur Mandarake et d’autres plateformes japonaises. La disponibilité, la possibilité et le délai d’achat sont confirmés pour la fiche précise.

Comment emballez-vous les figurines ?

Pour un produit fragile, nous conviendrons d’une double boîte, de polystyrène ou de film à bulles et d’un calage empêchant les déplacements. L’état de l’emballage et la marche à suivre en cas de dommage sont fixés avant le paiement.

Comment commander un produit chez Mandarake via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.