Achat de produits chez Qoo10

Nous aidons à organiser un achat sur Qoo10 dans la boutique régionale choisie. Pour les cosmétiques, nous vérifions le volume, la teinte, la quantité et la date de péremption ; le paiement et l’itinéraire sont convenus pour l’offre précise.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Recherche et sélection
Nous comparerons Qoo10 Japan et la version mondiale selon la fiche, le vendeur, le prix, la livraison et les restrictions. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification sur accord
Nous préciserons si des photos et un contrôle de la date de péremption, du contenu et de la conformité à la description sont disponibles. Le périmètre du contrôle, le prestataire, le prix et les démarches en cas de non-conformité seront convenus avant le paiement.
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Organisation de la livraison
Le transport aérien depuis le Japon ou Singapour est envisagé après vérification du produit, du vendeur et de l’itinéraire.
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Documents d’importation
Nous vérifierons l’applicabilité des exigences et des documents pour le produit précis, le pays d’expédition, le pays d’importation et l’itinéraire.
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Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Qoo10 avant de commander.

Clarification des régions
Avant le paiement, nous vérifions la version régionale Qoo10 concernée et la disponibilité du scénario pour le produit et le vendeur précis.
Vérification du coût
Le prix et les conditions d’un même produit peuvent varier selon les boutiques ; nous comparerons le coût final et la disponibilité.
Vérification des promotions et des conditions
Nous vérifierons le coupon indiqué pour le produit, la région et le compte choisis. La remise confirmée sera reflétée dans le prix avant l’achat.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Vérification du vendeur
Nous vérifions la note, les avis et les conditions de la fiche ; cela ne garantit pas l’issue de la transaction.
Clarification des conditions du vendeur
Nous traduirons les descriptions rédigées en japonais, en coréen ou en chinois et préciserons les détails importants auprès du vendeur.

Qoo10 : région, volume et date de péremption

Pour commander sur Qoo10, envoyez le lien de la boutique régionale et le vendeur choisi. Pour les cosmétiques, précisez le volume, la teinte, le nombre d’emballages et la durée de conservation restante acceptable.

qoo10.com

Pays: Singapour / Japon

Le prix du coffret peut concerner des miniatures ou une variante distincte ; vérifiez son contenu.
Les conditions du coupon sont vérifiées pour le compte et la commande précis avant d’inclure la réduction dans le devis.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Qoo10

Avant de choisir un cosmétique, vérifiez le volume et la date de péremption. Pour les vêtements, il faut la taille ; pour l’électronique, le modèle exact et la version régionale.

Comment nous livrons les achats de Qoo10

Nous préciserons le lieu d’expédition auprès du vendeur choisi. L’itinéraire sera calculé selon ce lieu, le poids et l’adresse de réception.

Transport aérien
Le délai et le coût dépendent du pays du vendeur, du produit, du point d’expédition et du transporteur disponible.
Option de livraison urgente
Après vérification du produit, du vendeur et de l’itinéraire, nous indiquerons si une option urgente est disponible. Le délai, le supplément et les restrictions sont convenus avant le paiement.
Regroupement
Les commandes de différents vendeurs peuvent être réunies dans un même entrepôt si les produits sont compatibles. Nous comparons le coût de cette solution avant l’expédition.
Emballage supplémentaire
L’emballage de protection nécessaire, son ampleur et son coût sont convenus selon le produit et les exigences du transporteur.
Assurance sur demande
Si une assurance est disponible, ses risques, sa couverture, ses exclusions et son coût sont convenus avant l’expédition.
Statuts disponibles
Nous transmettons les statuts disponibles par étapes ; le numéro de suivi sera communiqué si le transporteur le fournit.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Qoo10.

Quels produits acheter en priorité sur Qoo10 ?

Pour les cosmétiques et les soins, vérifiez le nom exact, le volume, le nombre d’unités et la date de péremption. Pour les appareils, indiquez le modèle et la version régionale. Le calcul repose sur l’offre choisie du vendeur.

Sur quelle version de Qoo10 effectuez-vous les achats ?

Nous vérifions la version régionale Qoo10 précise, le vendeur, le produit et les conditions de livraison. La disponibilité d’un scénario et le coût total sont confirmés avant le paiement ; un même produit peut avoir des conditions et un prix différents.

Vérifiez-vous les dates de péremption des cosmétiques ?

Indiquez dans la demande la durée minimale de conservation restante. Nous demanderons les données au vendeur ; une photo du marquage à la réception peut être incluse dans le contrôle convenu.

Peut-on commander sur Qoo10 sans connaître le japonais ?

Qoo10 Japan est entièrement en japonais ; la traduction automatique confond les unités de mesure et les tailles. Nous traduisons les descriptions manuellement et précisons les détails auprès du vendeur dans la langue nécessaire.

Y a-t-il des soldes sur Qoo10 ?

Envoyez le lien de la promotion et le produit choisi. Nous vérifierons la durée, la région, la variante, le coupon et le prix final avant l’achat. Une promotion expirée n’est pas intégrée automatiquement au devis.

Que se passe-t-il si le produit ne correspond pas à la description ?

La possibilité et le périmètre du contrôle à la réception seront convenus séparément avant le paiement. En cas d’écart, nous conserverons les éléments disponibles et vérifierons la procédure de réclamation selon les règles du vendeur.

Comment commander sur Qoo10 via OZTA ? Les étapes.

1) Envoyez le lien du produit et la quantité. 2) Nous vérifierons la disponibilité et préparerons un devis : le prix du produit, la commission OZTA, la livraison du vendeur et la suite du transport seront présentés séparément. Les éventuels paiements d’importation, l’assurance et les frais bancaires seront également indiqués séparément. 3) Vous acceptez les conditions et payez. 4) Nous achetons et expédions à votre adresse ou à l’entrepôt convenu. Le délai dépend de la livraison ; nous le communiquerons après vérification.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.