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Bol.com 商品代购
我们协助向 Bol.com 上的指定卖家购买商品并安排运输。订单会明确规格和数量，让报价对应所需的具体商品，而不只是商品名称。
您可以委托 OZTA 办理什么
您选择商品并批准订单条件。我们执行已确认的购买：与卖家沟通、确认账单、安排付款并提供进度。寻货、单独检查和后续配送按您的具体需求商定。
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商品代购
我们会与卖家确认商品、款式和数量，核对收款信息及账单。经您确认后安排付款，并负责订单沟通。标准代购中，该账单的付款安排已包含在服务费内。
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搜索与挑选
网站全部使用荷兰语。我们会查找所需商品、翻译描述，并与 Amazon 的同类商品比较。单独委托的寻源服务另行收费。中国寻源适用已公布的套餐；其他市场或超出套餐范围的任务，会在开始前提供报价。
供应商搜索的内容与价格 - 3
仓库检查
可以将收货拍照及配置及配件检查列入委托。地点、范围和费用会在购买前商定。
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配送安排
核实商品参数及承运人限制后，会选择从荷兰出发的国际运输路线。
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进口文件
说明所需文件和计算方式；按约定条件办理海关手续。
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订单进度
已付款订单有专人负责协调。我们会约定沟通渠道，传达卖家及服务商已确认的进展。如条件变化，会解释原因并讨论下一步；物流跟踪取决于承运商。
订单协助
下单前核查 Bol.com 的商品、卖家、付款和配送。
核实是否可用
如果商品页面要求荷兰地址，会在付款前约定仓库收货方案和地址。
确认卖家条件
整个网站使用荷兰语。我们会查找商品、翻译描述和评价，并协助选择。
核实付款方式
可用付款方式取决于商品页面、卖家和账户地区；确认订单前会核实。
核对完整费用
我们会针对所选商品，按价格、参数及配送条件比较 Bol.com 和 Amazon DE 的商品页面。
可以合并多笔采购
如果商品可以一起储存和运输，我们会商定将货物集中到同一仓库，并比较整批运输的总费用。
条件与退货
发现不符时，会记录问题，并在发货前核实 Bol.com 的退货规则。
Bol.com：商品与所选卖家
Bol.com 订单需要具体卖家的商品链接。请注明规格和收货地址，这些信息决定报价内容。
bol.com（将在新标签页中打开）- 国家
- 荷兰
图书请核对 ISBN、语言及出版格式。
设备请比较型号编号、配置及配件及售后服务条件。
您的订单如何办理
先确定商品和购买条件，再商定报价及代购后的工作。每个阶段付款前由您作出决定；更换商品或调整预算需另行确认。
链接或货号
请发送链接或货号。没有链接时，可以提供照片和说明，并注明所需款式和数量。
卖家与库存
我们会确认库存、配置及配件、商品状态和卖家的配送安排。如果与您的需求不一致，会在购买前讨论。
地区与限制
我们会核实商品能否购买并运至您的国家，以及所需文件和包装。
付款前确认费用
我们会列明商品价格、送至首个仓库的运费、OZTA 服务费和已知的后续费用，并注明哪些金额仍取决于重量、尺寸测量或外部报价。经您同意并支付相应阶段的费用后，才开始代购。
从购买到发货
确认后，我们安排购买并与卖家联系，告知订单进展。后续发货前只执行已约定的检查和包装工作。出现不符或退货时的处理程序会提前确定。
代购、质量检查和运输的工作范围不同。订单中会写明包含哪些工作、由谁执行各项工作，以及您将收到哪些文件。退货取决于卖家、订单执行阶段和已约定条件。
如何计算代购服务费
按与卖家商定的商品价格，使用表中对应费率计算。计算佣金时不含配送费用。
按商品价格确定费率
OZTA最低代购服务费：$20
- 低于 1,000 美元
- 10%
- 1,000 美元起，但低于 5,000 美元
- 9%
- 5,000 美元起，但低于 10,000 美元
- 8%
- 10,000 美元起，但低于 20,000 美元
- 7%
- 20,000 美元起
- 6%
OZTA最低代购服务费为$20。例如：商品$50 + 服务费$20 = $70，不含配送、进口、保险及银行费用。
服务费计算示例
- 卖家商品价格
- $2 000
- OZTA 服务费
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- 商品 + 佣金
- $2 180
此金额仅包含商品价格和佣金。卖家配送、后续运输、进口税费、保险、银行及汇兑费用另计。
服务费包含什么
- 一个供应商、最多10个已确认商品和一次计划发货。
- 核对卖方资料、收款信息和采购条件，确认卖家账单。
- 卖家账单的付款已包含在服务费中，不重复收取比例费用。
- 与卖家沟通、更新订单状态和提供OZTA报告。
单独支付的费用
- 卖家到我们仓库的配送及后续运输。
- 进口费用、保险和必要的仓储操作。
- 银行及汇兑费用，以及确认后增加的工作。
需要服务商额外工作时
附加作业：服务商价格 + 10%的OZTA协调费。OZTA协调费每项商定委托最低$20。已含在付费套餐中的协调服务不重复收费。样品及其运费另计。不对政府收费、进口税款及保险保费加收这一比例费用。
从 Bol.com 订购哪些商品
图书、电子产品、家居用品及其他类别；所选商品按页面核实。
电子产品
笔记本电脑、平板电脑、耳机及智能家居设备；参数和价格按商品页面核实。
Samsung, Apple, Philips, JBL, TP-Link
玩具与游戏
玩具、拼搭玩具及桌游；年龄限制及套装内容按商品页面核实。
LEGO, Playmobil, Ravensburger, Hasbro, VTech
图书
荷兰语、英语及其他语言图书；出版语言和库存按商品页面核实。
文学作品、教材、儿童图书、漫画
家居用品
厨房电器、餐具、床上用品及装饰品；材质、尺寸和配送限制会在付款前确认。
Brabantia, Philips, Riviera Maison, BePure
园艺与户外
户外家具、工具及照明；尺寸和运输条件会在下单前商定。
Gardena、Weber、太阳能板、花盆、种子
运动与健身
自行车、健身器材及运动服装；兼容性、尺寸和路线按商品核实。
自行车配件、健身追踪器、瑜伽垫、哑铃
我们如何配送 Bol.com 的商品
我们会根据商品、尺寸及收货地址选择路线和包装。
航空运输
适合的货物会考虑空运；参数和费用在付款前商定。
公路运输或海运
适合的大型商品可采用陆路或海运；时效和费用取决于路线。
合并货物
如果货物特性、仓储期限及路线规则允许，可以合并多个订单。
重新包装
包装方式及是否需要重新包装，会结合商品保护和承运人要求商定。
按需安排保险
保险费用按约定条件单独计算。
送货上门
如果路线同时支持两种方式，会商定快递送货或送至自提点。
订购前需要了解的重要事项
关于核查 Bol.com 商品、卖家、付款和配送的问题解答。
什么是 Bol.com？
Bol.com 上有荷兰和比利时卖家发布商品。目录包括电子产品、图书、玩具及家居用品。
如何在荷兰语网站上寻找商品？
请描述所需商品，我们会查看搜索结果，翻译描述和评价。也可以提供英文商品名称。
可以退货吗？
能否退货及期限取决于商品页面和卖家。下单前会核实规则并商定退货路线。
购买电子产品时，Bol.com 与 Coolblue 如何选择？
Coolblue 和 Bol.com 的商品目录、卖家及配送条件不同。我们会按总费用和限制比较具体报价。
Bol.com 的卖家评分如何运作？
卖家评分及状态有助于比较报价，但不能替代针对具体订单核查商品页面、评价和退货条件。
Bol.com 有促销活动吗？
季节促销取决于当前活动、地区及账户。付款前会核实期限、活动内容和是否适用。
如何通过 OZTA 为 Bol.com 付款？分步说明。
1）请发送商品链接、数量和目的国家。2）我们核查商品页面、卖家、费用及路线。3）付款前商定条件。4）下单后确认结果。
法人可以通过银行转账支付订单吗？
可以。企业可根据发票，通过银行转账支付已确认的 OZTA 订单。货币、银行信息和订单文件会在付款前确认。
其他欧洲电商平台
比较各平台的商品、卖家、配送条件及能否代购。