Achat de produits chez Bol.com

Nous vous aidons à acheter un produit auprès du vendeur choisi sur Bol.com et à convenir de sa livraison. La variante et la quantité sont consignées dans la commande pour que le calcul porte sur l’offre souhaitée, et pas seulement sur le nom du produit.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

1
Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
2
Recherche et sélection
Le site est entièrement en néerlandais. Nous trouverons le produit souhaité, traduirons sa description et le comparerons aux équivalents sur Amazon. Une recherche distincte est facturée séparément. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission élargie, nous préparerons un devis avant le début du travail.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
3
Vérification à l’entrepôt
Des photos et un contrôle du contenu à la réception peuvent être inclus dans la mission. Le lieu, le périmètre et le prix seront convenus avant l’achat.
4
Organisation de la livraison
Nous choisirons un itinéraire international depuis les Pays-Bas après vérification des paramètres du produit et des restrictions du transporteur.
5
Documents d’importation
Nous indiquons les documents et calculs nécessaires ; le dédouanement est effectué selon les conditions convenues.
6
Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Bol.com avant de commander.

Vérification de la disponibilité
Si la fiche exige une adresse aux Pays-Bas, nous conviendrons du passage par un entrepôt et de l’adresse de réception avant paiement.
Clarification des conditions du vendeur
Tout le site est en néerlandais. Nous trouverons le produit, traduirons la description et les avis et vous aiderons à choisir.
Vérification du mode de paiement
Le moyen de paiement disponible dépend de la fiche, du vendeur et de la région du compte ; nous le vérifierons avant de confirmer la commande.
Vérification du coût total
Nous comparerons les fiches Bol.com et Amazon DE selon le prix, les caractéristiques et les conditions de livraison du produit choisi.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Conditions et retours
En cas de non-conformité, nous la documentons et vérifions les règles de retour de Bol.com avant l’expédition.

Bol.com : produit et vendeur choisi

Pour commander sur Bol.com, il faut le lien de l’offre d’un vendeur précis. Indiquez la variante du produit et l’adresse de livraison : les postes du calcul en dépendent.

bol.com

Pays: Pays-Bas

Pour les livres, vérifiez l’ISBN, la langue et le format de l’édition.
Pour les appareils, comparez la référence du modèle, les éléments inclus et les conditions du service après-vente.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Bol.com

Livres, électronique, articles pour la maison et autres catégories ; nous vérifions le choix sur la fiche produit.

Comment nous livrons les achats de Bol.com

Nous choisissons l’itinéraire et l’emballage selon le produit, ses dimensions et l’adresse de livraison.

Transport aérien
Nous étudions le transport aérien pour les envois admissibles ; les paramètres et le prix sont convenus avant paiement.
Livraison routière ou maritime
Un itinéraire terrestre ou maritime est possible pour les articles volumineux adaptés ; le délai et le coût dépendent de l’itinéraire.
Regroupement
Plusieurs commandes peuvent être regroupées si les caractéristiques des marchandises, la durée de stockage et les règles de l’itinéraire le permettent.
Réemballage
Le mode d’emballage et la nécessité d’un réemballage sont convenus selon la protection du produit et les exigences du transporteur.
Assurance sur demande
L’assurance est chiffrée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Si les deux options sont disponibles sur l’itinéraire, nous convenons d’une livraison par coursier ou en point relais.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Bol.com.

Qu’est-ce que Bol.com ?

Des vendeurs des Pays-Bas et de Belgique proposent leurs produits sur Bol.com. Le catalogue comprend notamment de l’électronique, des livres, des jouets et des articles de maison.

Comment trouver un produit sur un site en néerlandais ?

Décrivez le produit souhaité : nous vérifierons les résultats de recherche et traduirons la description et les avis. Vous pouvez aussi envoyer le nom du produit en anglais.

Peut-on retourner le produit ?

La possibilité de retour et son délai dépendent de la fiche et du vendeur. Nous vérifierons les règles avant de commander et conviendrons de l’itinéraire de retour.

Que choisir pour l’électronique : Bol.com ou Coolblue ?

Coolblue et Bol.com diffèrent par leur catalogue, leurs vendeurs et leurs conditions de livraison. Nous comparerons des offres précises selon le coût total et les restrictions.

Comment fonctionne la notation des vendeurs sur Bol.com ?

La note et les statuts du vendeur aident à comparer les offres, mais ne remplacent pas la vérification de la fiche, des avis et des conditions de retour pour la commande précise.

Y a-t-il des soldes sur Bol.com ?

Les promotions saisonnières dépendent de la campagne en cours, de la région et du compte. Nous vérifierons la durée, le contenu et l’applicabilité de l’offre avant paiement.

Comment payer Bol.com via OZTA ? Les étapes.

1) Envoyez le lien du produit, la quantité et le pays de destination. 2) Nous vérifierons la fiche, le vendeur, le coût et l’itinéraire. 3) Nous conviendrons des conditions avant le paiement. 4) Après la commande, nous confirmerons le résultat.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

E-mail Telegram WhatsApp Viber

Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.