Achat de produits chez Cdiscount

Nous aidons à organiser un achat sur Cdiscount : contacter le vendeur, convenir de la facture et de la remise du produit. Pour une commande volumineuse, l’emballage et les dimensions influencent autant l’itinéraire et le coût que le prix affiché sur la fiche.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Recherche et traduction
Le site est entièrement en français. Nous chercherons le produit souhaité et traduirons la description et les caractéristiques. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification à l’entrepôt
Lors de l’accord sur la commande, nous prévoirons de documenter l’état, le contenu complet et la conformité du produit à la fiche avant l’expédition.
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Organisation de la livraison
Pour les petits colis, nous vérifierons le transport aérien depuis la France. Pour les gros appareils et les meubles, nous calculerons les itinéraires terrestres disponibles.
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Documents d’importation
Nous préciserons les documents et les calculs nécessaires pour l’électronique et les meubles ; les formalités sont effectuées selon les conditions convenues.
6
Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Cdiscount avant de commander.

Vérification de la disponibilité
Nous vérifierons la livraison du vendeur choisi à l’adresse de réception convenue et la possibilité de réexpédition ultérieure.
Clarification des conditions du vendeur
Tout le site est en français. Nous traduirons les descriptions, les caractéristiques et les avis.
Vérification du coût total
Nous comparerons les fiches Cdiscount, Amazon.fr et Fnac selon le prix, les caractéristiques et les conditions de livraison.
Ventes flash
Nous suivons les promotions et confirmons la disponibilité du produit avant de commander.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Conditions et retours
En cas d’écart, nous le consignerons et vérifierons les règles de retour de Cdiscount avant l’expédition.

Cdiscount : éléments inclus et coût total

Sur Cdiscount, comparez des offres ayant la même référence et le même contenu. Pour un produit volumineux, joignez les dimensions de l’emballage si elles figurent dans la fiche.

cdiscount.com

Pays: France

Les frais de livraison d’un meuble ou d’un appareil peuvent modifier sensiblement le total de la commande.
Un coupon n’est inclus dans le devis qu’après vérification de ses conditions pour l’achat choisi.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Cdiscount

Électronique, électroménager, meubles et autres catégories ; la disponibilité est vérifiée dans la fiche.

Comment nous livrons les achats de Cdiscount

Pour une expédition depuis la France, l’itinéraire et le coût sont convenus après vérification du produit et de l’adresse.

Transport aérien
Nous envisageons un itinéraire aérien pour les envois admissibles ; les paramètres et le coût dépendent du transporteur.
Transport routier
Un itinéraire terrestre ou maritime est possible pour les articles volumineux adaptés ; le délai et le coût dépendent de l’itinéraire.
Regroupement
Si les conditions le permettent, nous réunirons les achats Cdiscount et d’autres plateformes françaises dans un même entrepôt et conviendrons d’une expédition commune.
Réemballage
Avant l’expédition, nous évaluerons l’emballage de la commande précise. Pour l’électronique et les produits fragiles, une protection supplémentaire sera convenue si nécessaire.
Assurance sur demande
L’assurance est chiffrée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Si ces options sont disponibles sur l’itinéraire, nous conviendrons d’une livraison par coursier ou en point relais.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Cdiscount.

Qu’est-ce que Cdiscount ?

Cdiscount propose de l’électronique, des meubles, de l’électroménager et d’autres catégories. Le contenu du catalogue et les conditions dépendent de la fiche.

Comment commander sur un site en français ?

Envoyez le lien, le nom ou une photo du produit. Nous vérifierons la fiche, le vendeur, le coût et la disponibilité de l’itinéraire.

Comment comparer Cdiscount et Amazon ?

Le prix dépend de la fiche, de la période, du vendeur et de la livraison. Nous comparerons le coût total sur Cdiscount et les alternatives disponibles avant le paiement.

Peut-on commander du vin ?

La possibilité de commander de l’alcool dépend de la fiche, du pays de destination et des restrictions douanières. Nous vérifierons un scénario autorisé avant le paiement.

Comment choisir un vendeur fiable sur Cdiscount ?

Nous vérifierons l’identité du vendeur indiqué, sa note, l’état du produit, la livraison et les règles de retour de la fiche précise.

Comment payer Cdiscount via OZTA ? Les étapes.

1) Envoyez le lien du produit, la quantité et le pays de destination. 2) Nous vérifierons la fiche, le vendeur, le coût et l’itinéraire. 3) Nous conviendrons des conditions avant le paiement. 4) Après la commande, nous confirmerons le résultat.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.