Achat à partir d’une annonce Leboncoin

Nous vous aidons à examiner et à acheter le lot choisi sur Leboncoin. L’état, les éléments inclus et la ville du vendeur sont discutés avant le paiement ; si un retrait sur place est nécessaire, nous vérifions d’abord les possibilités de récupération et d’expédition.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

1
Achat du produit
Nous convenons de l’exemplaire précis, de l’état, des éléments inclus et des conditions de la transaction. Pour les enchères, nous fixons séparément une limite : participer ne garantit pas l’achat. Le paiement est organisé uniquement dans le cadre de la commande convenue.
2
Recherche d’articles rares
Nous configurerons des alertes et suivrons les nouvelles annonces. Si vous cherchez un produit précis, nous vous aiderons à le trouver. Une recherche distincte est facturée séparément. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission élargie, nous préparerons un devis avant le début du travail.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
3
Vérification de l’état
Nous demanderons des photos supplémentaires au vendeur. La possibilité d’une inspection à la réception, l’intervenant, le prix et les conditions seront confirmés avant paiement.
4
Organisation de la livraison
Le délai et l’itinéraire sont confirmés après vérification du produit, de l’adresse et des conditions du transporteur.
5
Documents d’importation
Pour les produits d’occasion, les conditions d’importation dépendent de la catégorie précise et de l’itinéraire. Nous vérifierons d’abord les exigences applicables et le périmètre du travail.
6
Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Leboncoin avant de commander.

Vérification du mode de paiement
Nous vérifierons le moyen de paiement et la possibilité d’achat selon le vendeur, la commande et le canal disponible. Les conditions et les frais séparés sont convenus avant le paiement.
Clarification des conditions du vendeur
Les échanges, la négociation et les précisions se font en français. Nous vous aiderons à les comprendre sans barrière linguistique.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Contrôle avant paiement
La possibilité d’une inspection sur place sera convenue pour le vendeur et le lot précis. Si le contrôle convenu révèle un écart important, nous ne procéderons pas à l’achat sans votre décision.
Conditions d’une transaction équitable
Avant l’achat, nous conviendrons des critères d’état. Si le contrôle révèle un écart, nous le documenterons et discuterons des actions disponibles selon les règles du vendeur.

Leboncoin : état et mode de réception

Pour un lot Leboncoin, transmettez le lien et la ville du vendeur. Si l’annonce indique un retrait sur place, il faut vérifier la possibilité de récupérer puis d’expédier le produit avant paiement.

leboncoin.fr

Pays: France

Pour un article d’occasion, demandez des photos des défauts et la liste complète des éléments inclus.
Pour les meubles volumineux, il faut connaître les dimensions, les possibilités de démontage et les conditions de chargement.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits acheter sur Leboncoin ?

Pour un article d’occasion, les photos, l’état, le contenu et la possibilité de le récupérer auprès du vendeur sont importants.

Comment nous livrons depuis Leboncoin

Pour un lot à retirer sur place, nous préciserons d’abord la récupération auprès du vendeur, l’emballage et la possibilité d’une expédition ultérieure.

Transport aérien
Le transport aérien peut être envisagé pour un petit article après vérification de l’emballage, des restrictions et de l’itinéraire disponible.
Transport routier
Pour les meubles, gros appareils et colis lourds, il faut les dimensions, le poids, l’emballage et l’adresse. Nous confirmerons l’itinéraire adapté, le poids taxable et les restrictions dans le devis.
Regroupement des commandes sur accord
Nous vérifierons si les achats peuvent être regroupés selon les produits, l’emballage et l’itinéraire. Nous comparerons le coût total, y compris les opérations d’entrepôt, avant de convenir de l’expédition.
Emballage des articles d’occasion
L’emballage de protection nécessaire, son ampleur et son coût sont convenus selon le produit et les exigences du transporteur.
Assurance sur demande
Pour l’électronique d’occasion et les antiquités, l’assurance est calculée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Retrait, livraison par coursier ou par transporteur.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Leboncoin.

Que se passe-t-il si le produit ne fonctionne pas ?

Si une non-conformité est découverte avant l’expédition internationale, nous la consignerons et conviendrons des actions possibles selon les règles du vendeur et les conditions de la demande.

Comment vérifier l’état d’un produit d’occasion ?

Nous demanderons des photos ou vidéos supplémentaires au vendeur. Si une inspection et un contrôle du fonctionnement sont nécessaires, nous conviendrons d’abord de leur disponibilité, de leur périmètre et de leur prix. Nous vous transmettrons les résultats du contrôle avant toute expédition ultérieure.

Quels articles rechercher en priorité sur Leboncoin ?

Pour un meuble, un outil ou un objet de collection d’occasion, commencez par le lien de l’annonce. Indiquez la ville du vendeur, l’état et les dimensions : le retrait et l’emballage peuvent déterminer la faisabilité de l’achat.

En quoi Leboncoin diffère-t-il de Wallapop ?

Leboncoin publie des annonces en France et Wallapop en Espagne. Le choix dépend du pays du vendeur de l’article souhaité. Les conditions de chaque annonce sont vérifiées séparément.

Peut-on négocier avec les vendeurs ?

Indiquez le montant acceptable et les conditions de réception. Nous préciserons l’offre auprès du vendeur ; son accord sur une réduction ne peut pas être présumé.

Comment vérifier la fiabilité du vendeur ?

Pour Leboncoin Pro, nous vérifions le statut du vendeur et les informations disponibles sur l’entreprise. Pour les annonces de particuliers, nous examinons l’historique, les avis et les éléments sur le produit ; le paiement est convenu après vérification de la fiche et des conditions de la transaction.

Comment commander un produit chez Leboncoin via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.