Vêtements et chaussures d’ El Corte Inglés

Nous vous aidons à acheter les articles choisis chez El Corte Inglés et à convenir de leur livraison. La couleur, la taille et le contenu du lot sont consignés avant le paiement : l’image ne remplace pas la liste de ce qui est compris dans la commande.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
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Sélection et conseil
Nous aiderons à trouver la marque souhaitée, à choisir la taille et à comparer avec des alternatives dans d’autres boutiques. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification du produit
Nous conviendrons d’une inspection de l’emballage et du contenu à la réception. Pour une expertise d’authenticité, nous déterminerons séparément le prestataire, le périmètre et le coût.
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Organisation de la livraison
Nous choisirons un mode de livraison depuis l’Espagne ; le délai et l’itinéraire seront communiqués après vérification de la commande.
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Documents d’importation
Nous préciserons les documents et frais d’importation requis pour votre produit dans le pays de réception. Les frais de formalités seront indiqués séparément dans le devis.
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Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis El Corte Inglés avant de commander.

Vérification du mode de paiement
Nous choisissons un moyen de paiement disponible en Espagne et vérifions les restrictions de la commande précise avant de la passer.
Clarification des conditions du vendeur
Nous traduirons la description du produit et le guide des tailles et expliquerons les conditions de retour.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Taux de l’euro fixe
Avant le paiement, nous présenterons le prix du produit, la commission et les frais externes connus. Si le calcul dépend du poids ou des documents, ces conditions seront indiquées séparément.
Suivi des statuts
Nous vérifierons l’itinéraire disponible, les documents et les restrictions d’importation pour le produit précis.
Vérification et retour
Avant l’achat, nous vérifierons les règles de retour du produit choisi. La possibilité et les frais dépendent de la catégorie, du vendeur et de l’étape de la commande.

El Corte Inglés : variante exacte du produit

Pour commander chez El Corte Inglés, conservez le lien avec la couleur, la taille ou le contenu choisis. Pour les ensembles, vérifiez le contenu : l’image ne remplace pas la liste des articles.

elcorteingles.es

Pays: Espagne

Choisissez la taille du vêtement selon les mesures de la marque précise.
Pour les parfums et cosmétiques, indiquez le volume, la concentration ou la teinte sans abréviation.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Les produits commandés chez El Corte Inglés

Indiquez le lien, la variante souhaitée et la quantité. Pour un ensemble, nous vérifierons séparément les articles inclus dans le prix.

Comment nous livrons les achats El Corte Inglés

Pour le calcul, il faut le produit, le poids, les dimensions et l’adresse de livraison.

Transport aérien
Nous envisagerons le transport aérien après vérification de la catégorie du produit, du poids, de l’emballage et des restrictions du transporteur.
Transport routier
Le transport routier peut convenir à une commande volumineuse ou lourde ; le prix et le délai sont calculés selon l’itinéraire et les paramètres de la marchandise.
Regroupement des commandes
Les achats de différents rayons du grand magasin peuvent être réunis dans un entrepôt en Europe. Avant le regroupement, nous conviendrons du traitement et de l’expédition commune.
Emballage protecteur
Les exigences de protection du verre, des flacons et des autres produits fragiles seront convenues avec l’entrepôt et le transporteur avant l’expédition.
Assurance sur demande
Pour les produits de luxe, l’assurance est calculée séparément selon les conditions convenues.
Livraison nationale
Retrait, livraison par coursier ou par transporteur.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis El Corte Inglés.

Peut-on retourner le produit ?

Avant l’expédition, nous vérifierons le scénario de retour disponible selon les règles du vendeur ; après la réception, la procédure dépend du pays et des conditions de la transaction.

Tous les produits sont-ils authentiques ?

Nous vérifions le vendeur, la fiche et les documents disponibles ; nous n’affirmons pas une garantie universelle d’authenticité sans justificatifs.

Quels produits acheter en priorité chez El Corte Inglés ?

Envoyez le lien d’un parfum, d’un cosmétique, d’un vêtement ou d’un appareil. Nous vérifierons le vendeur, les conditions régionales, les restrictions de transport et le coût total du produit précis.

Existe-t-il un programme de fidélité ?

L’applicabilité d’un programme de fidélité, d’une carte de magasin ou d’une promotion dépend du compte, du produit et des conditions de l’offre. Seule une remise confirmée entre dans le calcul.

Pourquoi choisir El Corte Inglés si Zalando existe ?

Il faut comparer les boutiques sur un même modèle. Nous prendrons en compte le vendeur, la variante du produit, le prix, la disponibilité, le retour et la livraison. Envoyez les liens des deux offres et nous montrerons les différences dans le calcul.

Comment commander un produit chez El Corte Inglés via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.