Appareils d’occasion Rebuy

Nous vous aidons à acheter l’appareil d’occasion choisi via Rebuy. L’état de la batterie et de l’écran, la mémoire et les éléments inclus sont consignés dans les exigences de la commande, puis nous convenons de l’achat et de la livraison.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat de l’appareil
Nous convenons de l’exemplaire précis, de l’état, des éléments inclus et des conditions de la transaction. Pour les enchères, nous fixons séparément une limite : participer ne garantit pas l’achat. Le paiement est organisé uniquement dans le cadre de la commande convenue.
2
Sélection selon l’état
Nous aiderons à choisir entre Like New, Very Good et Good et expliquerons les différences réelles. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification à la réception
Nous préciserons si des photos et un contrôle de l’écran, de la batterie et du boîtier sont disponibles avant l’expédition. Le périmètre du contrôle, le prestataire, le prix et les démarches en cas de non-conformité seront convenus avant le paiement.
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Organisation de la livraison
La livraison depuis l’Allemagne est calculée après vérification du produit. La nécessité d’un emballage supplémentaire sera convenue selon l’état et le type d’appareil.
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Documents d’importation
Nous préciserons les documents et frais d’importation requis pour votre produit dans le pays de réception. Les frais de formalités seront indiqués séparément dans le devis.
6
Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Rebuy avant de commander.

Vérification du mode de paiement
Nous vérifierons le moyen de paiement disponible et les conditions de l’opération avant confirmation. L’aboutissement du paiement dépend des intervenants et n’est pas garanti.
Clarification des conditions du vendeur
L’interface Rebuy est en allemand. Nous aiderons à comprendre la description et l’état annoncé du produit.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Conditions de garantie
Les conditions de garantie et la procédure de réclamation disponible sont précisées pour l’appareil concerné avant la commande.
Suivi des statuts
Nous travaillons avec Rebuy, BackMarket et d’autres plateformes. Nous savons quels grades valent leur prix.
Vérification avant expédition
Si une inspection supplémentaire est nécessaire, nous conviendrons des points et du format du contrôle à la réception. En cas d’écart, nous documenterons le problème et la procédure de réclamation avant l’expédition.

Rebuy : état de l’appareil et de la batterie

Pour acheter un appareil d’occasion via Rebuy, indiquez le modèle et l’état acceptable. Listez séparément vos exigences concernant la batterie, l’écran, la mémoire et le contenu.

rebuy.de

Pays: Allemagne

L’évaluation esthétique du boîtier ne remplace pas les informations sur le fonctionnement.
La procédure de réparation et de retour doit être vérifiée en tenant compte du pays où l’appareil sera utilisé.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Rebuy

Nous comparons les appareils selon le modèle, l’état, la batterie et les éléments inclus.

Comment nous livrons les appareils Rebuy

L’emballage et l’itinéraire doivent être adaptés à l’appareil et à sa batterie.

Transport aérien
Le transport aérien peut être envisagé pour l’électronique après vérification de l’appareil, de la batterie, de l’emballage et de l’itinéraire disponible.
Transport routier
Une option pour les ordinateurs portables, consoles et moniteurs. Nous comparons le coût, l’état et les exigences d’emballage.
Regroupement des commandes sur accord
Nous vérifierons si les achats peuvent être regroupés selon les produits, l’emballage et l’itinéraire. Nous comparerons le coût total, y compris les opérations d’entrepôt, avant de convenir de l’expédition.
Emballage antichoc
L’emballage de protection nécessaire, son ampleur et son coût sont convenus selon le produit et les exigences du transporteur.
Assurance sur demande
La couverture, le montant assuré, la franchise et les exclusions seront convenus selon la police choisie avant l’expédition.
Livraison nationale
Retrait, livraison par coursier ou par transporteur.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Rebuy.

Et si l’appareil ne fonctionne pas ?

Avant l’achat, nous préciserons le délai et l’adresse de retour, les frais d’envoi et les éléments nécessaires. Si un défaut est constaté, nous aiderons à transmettre une réclamation selon la procédure convenue.

Quelle est la différence entre les états Like New, Very Good et Good ?

Like New décrit généralement un appareil presque neuf sans traces visibles. Very Good admet de petites rayures. Good peut comporter des traces d’usure visibles. Pour l’appareil précis, nous vérifions la description, les photos et le contenu.

Que choisir : Rebuy ou Back Market ?

Nous comparerons le modèle précis sur les deux plateformes : état, contenu, documents, prix total et retour. Le grade d’état annoncé doit être comparé à la description de l’appareil choisi.

Comment Rebuy vérifie-t-il les appareils ?

Nous demanderons la description de l’état, les informations sur les contrôles effectués et le contenu. Si des tests précis ou des données sur la batterie sont nécessaires pour décider, indiquez-les avant la commande.

Quels produits acheter en priorité sur Rebuy ?

Pour un téléphone, un ordinateur portable ou une console, commencez par le modèle et les exigences d’état. Indiquez l’usure acceptable de la batterie, la capacité de mémoire et les accessoires indispensables ; nous comparerons les offres selon ces critères.

Qui vend les appareils sur Rebuy ?

Rebuy indique qu’il achète, reconditionne et vend lui-même les appareils, plutôt que de mettre en relation des vendeurs particuliers et des acheteurs. Avant la commande, nous vérifions néanmoins l’état et le contenu de l’appareil précis.

Comment commander un produit chez Rebuy via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.