Vous avez trouvé une offre sur Idealo ? Nous vous aidons à acheter

Vous avez trouvé une offre sur Idealo ? Nous vous aidons à acheter le produit auprès du magasin choisi et à convenir de sa livraison. La comparaison des prix sert de point de départ ; nous confirmons le prix actuel, la disponibilité et les conditions auprès du vendeur.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat selon l’offre adaptée
Une fois un vendeur précis trouvé, nous convenons du produit et des conditions d’achat, vérifions la facture et organisons le paiement. Un lien vers un avis ou un répertoire aide à décrire la demande, mais ne remplace pas l’offre du vendeur.
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Sélection et comparaison
Nous comparerons les offres, les informations sur la boutique, le coût total et les délais pour le produit précis. Une recherche commandée séparément est facturée à part. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission plus étendue, nous préparerons un devis avant de commencer.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
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Vérification du produit
Nous vérifierons si des photos et un contrôle des éléments inclus et de l’état sont disponibles avant l’expédition. L’étendue de la vérification, le prestataire, le prix et les actions en cas de non-conformité sont convenus avant le paiement.
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Organisation de la livraison
Nous choisirons une livraison aérienne ou routière depuis l’Allemagne ; le délai et l’itinéraire seront communiqués après vérification de la commande.
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Documents d’importation
Pour le pays de destination, nous préciserons les documents, les paiements et le travail d’un représentant en douane habilité nécessaires. Ses services et les paiements publics seront présentés séparément.
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Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Idealo avant de commander.

Vérification du mode de paiement
La boutique choisie a ses propres règles de paiement. Nous vérifierons le moyen de règlement disponible avant d’accepter la commande.
Clarification des conditions du vendeur
Les descriptions, les conditions de livraison et la politique de retour sont publiées en allemand. Nous traduirons et expliquerons les points importants pour la commande.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Vérification des magasins
Nous vérifions les coordonnées de la boutique, les avis disponibles et les conditions de vente. Si les données sont insuffisantes, nous demandons des précisions avant l’achat.
Suivi des statuts
Nous aidons à vérifier les conditions de retour, de réception et de livraison locale du magasin choisi.
Comparaison du produit à la commande
Le périmètre du contrôle sera convenu avant l’achat. Si une non-conformité est constatée, nous la documenterons et contacterons le vendeur selon les conditions de retour.

Idealo : comparaison des prix avant l’achat

Idealo compare les offres des boutiques ; l’achat s’effectue auprès du vendeur choisi. Envoyez le lien du comparatif et celui de la boutique pour vérifier le prix actuel et les conditions de commande.

idealo.de

Pays: Allemagne

Comparez une même référence, un même état et les mêmes éléments inclus, avec la livraison du vendeur.
L’historique des prix aide à évaluer l’offre, mais ne fixe pas le prix au moment de l’achat.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Les produits commandés via Idealo

Choisissez l’offre d’une boutique précise. Il faut comparer les mêmes modèles et configurations en tenant compte de la livraison.

Comment nous livrons les produits repérés sur Idealo

Les achats de différentes boutiques peuvent être regroupés si l’entrepôt et l’itinéraire le permettent. Le coût du regroupement sera calculé séparément.

Transport aérien
Option rapide pour l’électronique et les petits colis. Directement depuis l’Allemagne.
Transport routier
Pour les gros appareils ménagers et les marchandises lourdes, le mode de livraison est choisi selon les dimensions et l’itinéraire. Le coût sera communiqué après calcul.
Regroupement des commandes
Nous vérifierons si les achats peuvent être regroupés selon les produits, l’emballage et l’itinéraire. Nous comparerons le coût total, y compris les opérations d’entrepôt, avant de convenir de l’expédition.
Emballage adapté au type de produit
L’emballage est adapté au produit. Pour l’électronique, nous conviendrons d’une protection antistatique et de polystyrène ; pour les objets fragiles, nous envisagerons une boîte rigide, et pour le verre, une caisse à claire-voie.
Assurance sur demande
L’assurance est chiffrée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Retrait, livraison par coursier ou par transporteur.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Idealo.

Peut-on acheter un produit directement sur Idealo ?

Idealo rassemble les offres des boutiques et n’est pas le vendeur ; l’achat est effectué à partir de la fiche choisie, selon ses règles.

Que se passe-t-il si le produit ne convient pas ?

Le retour dépend du vendeur, du produit et de l’étape de la commande. Avant l’achat, nous préciserons le délai de réclamation et les frais de livraison retour. En cas de non-conformité, nous aiderons à réunir les éléments pour la réclamation.

Dans quel pays européen est-il le plus avantageux d’acheter des appareils ?

Nous comparerons les offres selon les domaines, le prix et la livraison intérieure ; la différence finale dépend du produit précis et de l’adresse de l’entrepôt.

Pour quels produits Idealo est-il particulièrement utile ?

Le comparateur aide à comparer les offres pour un même modèle. Il faut vérifier le prix, mais aussi le contenu, le vendeur, la disponibilité, la livraison et les conditions de retour.

Comment choisir un magasin fiable via Idealo ?

Nous comparerons les informations sur la boutique, les avis et les conditions de vente. La note aide à sélectionner les offres à vérifier, mais ne garantit pas l’exécution de la commande.

Comment commander un produit chez Idealo via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.