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Compra de productos de Kaufland
Ayudamos a comprar el producto elegido en Kaufland y acordar la entrega. Para artículos de hogar y jardín contrastamos las dimensiones, el contenido completo del conjunto y el número de paquetes; el pedido corresponde a un vendedor y una variante concretos.
Qué encarga a OZTA
Usted elige el producto y aprueba las condiciones del pedido. Nosotros gestionamos la compra acordada: nos comunicamos con el vendedor, acordamos la factura, organizamos el pago e informamos del estado. La búsqueda, una comprobación independiente y la entrega posterior se tratan según su solicitud.
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Compra del producto
Acordaremos con el vendedor el producto, la variante y la cantidad elegidos y comprobaremos los datos y la factura. Tras su confirmación organizaremos el pago y mantendremos la correspondencia del pedido. En la compra estándar, el pago de esa factura ya está incluido en la comisión.
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Búsqueda y selección
Buscaremos el producto necesario y compararemos vendedores por puntuación, disponibilidad y precio. La búsqueda contratada como servicio aparte se paga por separado. Para China se aplica el paquete publicado; para otro mercado o una tarea ampliada prepararemos un cálculo antes de empezar.
Alcance y precio de la búsqueda de proveedores - 3
Comprobación según lo acordado
Aclararemos si se pueden obtener fotografías y comprobar el contenido completo del producto, la integridad y la correspondencia con la descripción antes del envío. Antes del pago acordaremos el alcance de la comprobación, el ejecutor, el precio y las actuaciones ante discrepancias.
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Organización de la entrega
Compararemos las rutas aéreas y por carretera disponibles según el coste, plazo y restricciones del producto elegido.
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Documentos de importación
Aclararemos qué documentos y pagos de importación necesita su producto en el país de recepción. Mostraremos los gastos de tramitación por separado en el cálculo.
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Estado del pedido
El pedido pagado tiene un coordinador responsable. Acordamos el canal de comunicación y transmitimos los estados confirmados del vendedor y los ejecutores. Si cambian las condiciones, explicamos el motivo y tratamos el siguiente paso; el seguimiento depende del transportista.
Ayuda con el pedido
Comprobamos el producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Kaufland antes de tramitar el pedido.
Comprobamos el método de pago
El canal disponible, la moneda y las restricciones bancarias se confirman según el país, el vendedor y la operación concreta antes del pago.
Aclaramos las condiciones del vendedor
Todo el sitio está en alemán: desde la ficha del producto hasta las condiciones de devolución. Lo traduciremos todo.
Se pueden agrupar varias compras
Si las mercancías pueden almacenarse y transportarse juntas, acordamos consolidarlas en un almacén y comparamos el coste total del envío.
Fijamos el tipo de cambio del euro
Antes del pago comunicaremos el tipo de cambio, su fuente y su vigencia; mostraremos las comisiones del banco o del socio en una línea separada.
Información sobre el estado
Comparamos la condición del vendedor, reseñas, condiciones de devolución e información de la ficha del producto concreto.
Condiciones de conformidad
Antes del pago precisamos las condiciones de cancelación, devolución y reclamación según las reglas del vendedor; las gestiones disponibles se confirman para el pedido concreto.
Kaufland: vendedor, contenido del conjunto y entrega
Para pedir en Kaufland, envíe el enlace al vendedor concreto y a la variante elegida. Para productos del hogar y jardín importan las dimensiones, los artículos incluidos y el número de paquetes.
kaufland.de(se abre en una pestaña nueva)- País
- Alemania
En consumibles y alimentos para animales, compare el precio por el mismo peso o cantidad.
Para productos pesados, solicite las dimensiones del embalaje antes de elegir el modo de transporte.
Cómo se tramita su pedido
Primero definimos el producto y las condiciones de compra; después acordamos el presupuesto y las actuaciones posteriores. Usted decide antes de pagar cada etapa; la sustitución del producto o un cambio de presupuesto requieren un acuerdo independiente.
Enlace o referencia
Envíe el enlace o la referencia. Si no tiene enlace, sirven fotos y una descripción; indique la variante y la cantidad que necesita.
Vendedor y disponibilidad
Aclararemos la disponibilidad, el contenido del conjunto, el estado y la entrega del vendedor. Trataremos cualquier diferencia respecto a su solicitud antes de comprar.
Región y restricciones
Comprobaremos si se puede comprar y enviar el producto a su país y qué documentos y embalaje hacen falta.
Precio antes del pago
Mostraremos el precio del producto, la entrega hasta el primer almacén, la comisión de OZTA y los gastos posteriores conocidos. Señalaremos los importes que aún dependan del peso, de las mediciones o de una cotización externa. Iniciaremos la compra después de su aprobación y del pago de la etapa correspondiente.
De la compra al envío
Tras el acuerdo organizamos la compra y la comunicación con el vendedor e informamos del estado. Antes del envío posterior solo se realizan las comprobaciones y el embalaje acordados. Definimos de antemano cómo actuar ante diferencias o una devolución.
La compra, el control de calidad y el transporte tienen distintos alcances de trabajo. En el pedido registramos qué está incluido, quién realiza cada tarea y qué documentos recibirá. La devolución depende del vendedor, de la etapa de ejecución y de las condiciones acordadas.
Cómo calcular la comisión de compra
Tomamos el precio acordado del producto con el vendedor y aplicamos la tarifa de la tabla. La entrega no entra en el cálculo de la comisión.
Tasa según el precio del producto
Comisión mínima de OZTA por la compra: $20
- Menos de $1 000
- 10%
- Desde $1 000, pero menos de $5 000
- 9%
- Desde $5 000, pero menos de $10 000
- 8%
- Desde $10 000, pero menos de $20 000
- 7%
- Desde $20 000
- 6%
La comisión mínima de OZTA por la compra es de $20. Por ejemplo: producto de $50 + comisión de $20 = $70, sin entrega, importación, seguro ni gastos bancarios.
Ejemplo de cálculo de la comisión
- Precio del producto del vendedor
- $2 000
- Comisión de OZTA
- $180
- $2 000 × 9% = $180
- Producto + comisión
- $2 180
Esto solo incluye el producto y la comisión. La entrega del vendedor y el transporte posterior, los pagos de importación, el seguro y los gastos bancarios y de cambio de divisa se indican por separado.
Qué incluye la comisión
- Un proveedor, hasta 10 artículos acordados y un envío previsto.
- Comprobación de los datos y las condiciones de compra, y acuerdo de la factura del vendedor.
- El pago de la factura del vendedor ya está incluido en la comisión; no cobramos un segundo porcentaje.
- Comunicación con el vendedor, estados del pedido e informe de OZTA.
Qué se paga por separado
- Entrega del vendedor hasta nuestro almacén y transporte posterior.
- Pagos de importación, seguro y operaciones de almacén, si hacen falta.
- Gastos bancarios y de cambio, así como trabajos adicionales previo acuerdo.
Si hacen falta trabajos adicionales de un ejecutor
Para trabajos adicionales: precio del prestador + 10% para OZTA, con un cargo mínimo de OZTA por la coordinación de $20 por encargo acordado. Si la coordinación ya está incluida en un paquete pagado, no hay un segundo cargo. Las muestras y su entrega se pagan aparte. No aplicamos este porcentaje a los pagos al Estado, los impuestos de importación ni la prima de seguro.
Qué se pide en Kaufland
Una misma plataforma ofrece equipos, productos para el hogar y herramientas de jardín. Comprobamos el contenido y las condiciones en la ficha concreta.
Electrónica
Teléfonos inteligentes, portátiles y electrodomésticos. Vendedores alemanes y condiciones alemanas.
Samsung, Apple, Bosch, Siemens
Productos para el hogar
Muebles, decoración, vajilla y textiles. Calidad que se siente al tacto.
Utensilios de cocina, ropa de cama y luminarias
Ropa y calzado
Ropa de hombre, mujer y niños. Marcas alemanas y europeas a precios razonables.
Ropa de diario, calzado deportivo y accesorios
Jardín y herramientas
Herramientas de jardín, herramientas eléctricas y consumibles. Bosch, Makita, Gardena.
Cortacéspedes, atornilladores y tijeras de podar
Productos infantiles
Para juguetes, cochecitos y sillas de coche, comprobaremos el modelo, el marcado de edad, el contenido completo del producto y los documentos disponibles.
LEGO, Playmobil, Cybex, Britax
Productos para automóviles
Repuestos, aceites y accesorios. Originales y equivalentes de calidad.
Bosch, Mann, Febi, HELLA
Cómo entregamos desde Kaufland
Un paquete pequeño y un equipo grande requieren transportes distintos. Seleccionaremos una opción disponible según el peso, las dimensiones y la dirección.
Entrega aérea
La viabilidad del transporte aéreo se calcula según el peso, dimensiones del embalaje y características del producto.
Entrega por carretera
Para productos grandes y pesados: muebles, electrodomésticos y herramientas.
Agrupación de pedidos según lo acordado
Comprobaremos si se pueden agrupar las compras teniendo en cuenta el producto, el embalaje y la ruta. Compararemos el coste total, incluida la manipulación en almacén, antes de acordar el envío.
Embalaje
Acordaremos la protección del embalaje según el producto. Los artículos frágiles pueden necesitar espuma y plástico de burbujas; la electrónica, protección antiestática; los muebles, un armazón de madera.
Seguro previa solicitud
El seguro se calcula por separado según las condiciones acordadas.
Entrega dentro del país
Recogida personal, mensajería o entrega por empresa de transporte.
¿Qué es importante saber antes de realizar el pedido?
Respuestas sobre la comprobación del producto, el vendedor, el pago y la entrega desde Kaufland.
¿Qué ocurre si el producto no es adecuado?
Acordaremos por separado la posibilidad y el alcance de la comprobación antes del pago. Ante discrepancias, registraremos los materiales disponibles y hablaremos de las medidas según las reglas del vendedor.
¿Qué relación tienen Kaufland.de y Real.de?
Real.de pasó a llamarse Kaufland.de en 2021. La plataforma y los vendedores siguieron siendo los mismos bajo la nueva marca.
¿En qué se diferencia Kaufland.de de Amazon.de?
Kaufland reúne ofertas de distintos vendedores; por eso hay que comprobar las condiciones de precio, entrega y devolución de la ficha concreta del producto.
¿Cómo funciona la valoración de los vendedores en Kaufland?
Examinamos los datos disponibles del perfil del vendedor, la ficha del producto, las condiciones de devolución y las reseñas. La valoración es solo uno de los indicios y no sustituye la comprobación del pedido concreto.
¿Qué conviene más comprar en Kaufland.de?
Envíe ofertas concretas de productos para el hogar, jardín, animales o deporte. Compararemos el precio unitario, el peso, el embalaje y la entrega: el nombre de la plataforma por sí solo no determina la ventaja.
¿Hay descuentos y promociones en Kaufland?
Kaufland Card tiene sus propias condiciones del programa de fidelización. Comprobamos los cupones y las promociones en la ficha y el pedido concretos; solo los incluimos en el presupuesto tras confirmar que son aplicables.
¿Cómo pedir un producto de Kaufland mediante OZTA?
Envíe el enlace, la variante necesaria, la cantidad y la ciudad de entrega. Aclararemos la disponibilidad y las condiciones del vendedor, prepararemos un presupuesto y explicaremos las condiciones de devolución. Iniciaremos la compra después de su aprobación y del pago.
¿Puede una persona jurídica pagar el pedido por transferencia bancaria?
Sí. Una empresa puede pagar un pedido acordado con OZTA mediante transferencia bancaria contra factura. Acordamos la moneda, los datos bancarios y los documentos del pedido antes del pago.
Otros marketplaces europeos
Compararemos las plataformas por producto, vendedor, condiciones de entrega y posibilidad de compra.
Calcular la compra
Envíe el enlace, la variante elegida, la cantidad y la ciudad de entrega. Aclararemos los detalles con el vendedor y prepararemos un presupuesto. Si el pedido no está disponible, se lo comunicaremos antes del pago.
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