Livres sur Dangdang

Nous vous aidons à acheter des livres sur Dangdang et à organiser leur livraison. Nous vérifions l’ISBN, la langue, l’édition et la reliure : un même titre et une même couverture ne désignent pas toujours le même livre.

Décrire votre besoin

Ce que vous confiez à OZTA

Vous choisissez le produit et approuvez les conditions de commande. Nous suivons l’achat convenu : échanges avec le vendeur, validation de la facture, organisation du paiement et communication des statuts. La recherche, une vérification distincte et le transport suivant sont discutés selon votre demande.

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Achat du produit
Nous conviendrons avec le vendeur du produit choisi, de la variante et de la quantité, puis vérifierons les coordonnées et la facture. Après votre confirmation, nous organiserons le paiement et les échanges relatifs à la commande. Dans l’achat standard, le paiement de cette facture est déjà compris dans la commission.
2
Recherche et sélection
Nous trouverons l’édition souhaitée à partir de l’ISBN, de l’auteur ou du sujet. Nous sélectionnerons des alternatives si le tirage est épuisé. Une recherche distincte est facturée séparément. Pour la Chine, le forfait publié s’applique ; pour un autre marché ou une mission élargie, nous préparerons un devis avant le début du travail.
Contenu et prix de la recherche de fournisseur
3
Contrôle qualité
Nous préciserons si des photos et un contrôle de la couverture, de la reliure et du contenu sont disponibles. Le périmètre du contrôle, l’intervenant, le prix et les mesures en cas de non-conformité seront convenus avant paiement.
4
Organisation de la livraison
Nous conviendrons de l’emballage et du transporteur selon le livre et l’itinéraire. Les conditions de transport et d’assurance seront indiquées dans le devis.
5
Documents d’importation
Nous préciserons les documents et frais d’importation requis pour votre produit dans le pays de réception. Les frais de formalités seront indiqués séparément dans le devis.
6
Suivi de la commande
Une commande payée a un coordinateur responsable. Nous convenons du canal de communication et transmettons les statuts confirmés des vendeurs et prestataires. Si les conditions changent, nous expliquons pourquoi et discutons de la suite ; le suivi dépend du transporteur.

Aide à la commande

Nous vérifions le produit, le vendeur, le paiement et la livraison depuis Dangdang avant de commander.

Vérification du mode de paiement
Nous vérifierons le moyen de paiement et la possibilité d’achat selon le vendeur, la commande et le canal disponible. Les conditions et les frais séparés sont convenus avant le paiement.
Clarification des conditions du vendeur
Nous vérifions la disponibilité, le tirage et les éléments inclus. Nous intervenons auprès du vendeur en cas de problème.
Plusieurs achats peuvent être regroupés
Si les produits peuvent être stockés et transportés ensemble, nous conviendrons de leur regroupement dans un entrepôt et comparerons le coût total de l’envoi.
Taux de change fixe
Avant paiement, nous présenterons le taux de change, sa source et sa durée de validité. Les frais bancaires éventuels seront indiqués séparément.
Organisation du travail convenue
Avant l’achat, nous convenons du suivi de la commande et du traitement des questions avec le vendeur.
Conditions de retour
Si une non-conformité est découverte avant l’expédition internationale, nous la consignerons et conviendrons des actions possibles selon les règles du vendeur et les conditions de la demande.

Dangdang : obtenir l’édition souhaitée sans substitution

Pour un livre Dangdang, il vaut mieux envoyer l’ISBN, la langue et le type de reliure. La couverture et le titre ne permettent pas toujours de distinguer les éditions.

dangdang.com

Pays: Chine

Pour une série, indiquez chaque tome et vérifiez si l’ensemble est vendu complet.
Si un état de collection est important, précisez à l’avance vos exigences pour la couverture, le dos et l’emballage.

Comment se déroule votre commande

Nous définissons d’abord le produit et les conditions d’achat, puis convenons du devis et des opérations suivantes. Vous décidez avant de payer chaque étape ; tout remplacement ou changement de budget nécessite un accord distinct.

Lien ou référence
Envoyez le lien ou la référence. À défaut de lien, une photo et une description conviennent ; indiquez la variante et la quantité souhaitées.
Vendeur et disponibilité
Nous préciserons la disponibilité, les éléments fournis, l’état et la livraison depuis le vendeur. Tout écart par rapport à votre demande sera discuté avant l’achat.
Région et restrictions
Nous vérifierons si le produit peut être acheté et expédié dans votre pays, ainsi que les documents et l’emballage nécessaires.
Coût connu avant paiement
Nous indiquerons le prix du produit, la livraison au premier entrepôt, la commission OZTA et les frais suivants connus. Nous préciserons les montants qui dépendent encore du poids, des mesures ou d’un devis externe. L’achat commencera après votre accord et le paiement de l’étape concernée.
De l’achat à l’expédition
Après accord, nous organisons l’achat et les échanges avec le vendeur, puis communiquons les statuts. Seuls les contrôles et l’emballage convenus sont réalisés avant l’expédition suivante. La marche à suivre en cas d’écart ou de retour est définie à l’avance.

Décrire votre besoin

L’achat, le contrôle qualité et le transport correspondent à des travaux différents. La commande précise ce qui est inclus, qui réalise les opérations distinctes et quels documents vous recevrez. Le retour dépend du vendeur, du stade d’exécution et des conditions convenues.

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.

Taux selon le prix du produit

Commission minimale d’OZTA pour l’achat : 20 $

Moins de 1 000 $: 10%
À partir de 1 000 $, mais moins de 5 000 $: 9%
À partir de 5 000 $, mais moins de 10 000 $: 8%
À partir de 10 000 $, mais moins de 20 000 $: 7%
À partir de 20 000 $: 6%

La commission minimale d’OZTA pour l’achat est de 20 $. Par exemple : produit à 50 $ + commission de 20 $ = 70 $, hors livraison, importation, assurance et frais bancaires.

Exemple de calcul de la commission

Prix du produit chez le vendeur: 2 000 $
Commission OZTA: 180 $; 2 000 $ × 9 % = 180 $
Produit + commission: 2 180 $

Il s’agit uniquement du produit et de la commission. La livraison du vendeur et le transport ultérieur, les paiements à l’importation, l’assurance, les frais bancaires et de change sont indiqués séparément.

Ce qui est compris dans la commission

Un fournisseur, jusqu’à 10 articles convenus et un envoi prévu.
Vérification des coordonnées et des conditions d’achat, accord sur la facture du vendeur.
Le paiement de la facture du vendeur est déjà compris dans la commission ; aucun second pourcentage n’est facturé.
Échanges avec le vendeur, suivi de la commande et rapport OZTA.

Ce qui est payé séparément

Livraison du vendeur jusqu’à notre entrepôt et transport ultérieur.
Frais d’importation, assurance et opérations d’entrepôt, si nécessaires.
Frais bancaires et de change, ainsi que travaux supplémentaires après accord.

Si des travaux supplémentaires du prestataire sont nécessaires

Pour les prestations supplémentaires : prix du prestataire + 10 % pour OZTA, avec un minimum de 20 $ de frais de coordination OZTA par mission convenue. Si la coordination est déjà comprise dans un forfait payé, elle n’est pas facturée une seconde fois. Les échantillons et leur livraison sont payés séparément. Nous n’appliquons pas ce pourcentage aux paiements à l’État, aux taxes d’importation ni à la prime d’assurance.

Quels produits commander chez Dangdang

Les livres constituent l’essentiel du catalogue ; nous vérifierons également les produits associés et les rubriques disponibles.

Comment nous livrons depuis Dangdang

Le poids des livres influe sur le prix du transport. Nous comparerons les options disponibles selon la quantité choisie et l’adresse.

Délai et itinéraire après vérification
Pour une commande urgente de livres, nous étudierons le transport aérien selon le poids réel et l’emballage. Si vous devez les recevoir avant le début du semestre, indiquez la date avant l’achat.
Transport routier
Pour un lot lourd de livres, nous comparerons le transport terrestre disponible avec les autres options. Le prix dépend du poids, de l’emballage et de l’itinéraire.
Regroupement des commandes à l’entrepôt
Nous regroupons les livres de plusieurs vendeurs dans un seul lot. Une livraison au lieu de cinq.
Emballage renforcé
Pour les livres, nous conviendrons d’un emballage rigide et d’une protection des coins. Si l’aspect de collection est important, indiquez les dommages de couverture acceptables avant la commande.
Assurance sur demande
Pour les éditions rares, l’assurance est calculée séparément selon les conditions convenues.
Livraison à domicile
Coursier, retrait sur place ou livraison par un transporteur.

Ce qu'il est important de savoir avant de commander

Réponses aux questions sur la vérification du produit, du vendeur, du paiement et de la livraison depuis Dangdang.

Les livres sont-ils uniquement en chinois ?

La littérature chinoise constitue l’essentiel de l’assortiment Dangdang. On y trouve aussi des livres en anglais, des manuels de chinois, dont les séries HSK et New Practical Chinese Reader, des mangas en version originale et des livres de gestion. Indique l’ISBN, l’auteur ou le sujet pour que nous puissions rechercher l’édition souhaitée.

Comment comparer une même édition sur Dangdang et JD ?

Utilisez l’ISBN, la langue, l’éditeur, l’année et le type de reliure. Pour une série, vérifiez le nombre de volumes, puis comparez la disponibilité, l’emballage et le coût total avec livraison.

Quels livres commander en priorité sur Dangdang ?

Sur Dangdang, on peut rechercher des manuels, de la littérature en chinois et des livres de médecine traditionnelle, de calligraphie et de cuisine. Nous vérifions la disponibilité, l’édition et le prix sur la fiche précise.

Y a-t-il des soldes sur Dangdang ?

Les promotions et les réductions dépendent du calendrier Dangdang, de la fiche et des conditions du vendeur. Envoyez la liste et le budget souhaité à l’avance : nous vérifierons la disponibilité, le prix à la date de commande et le risque de variation du stock avant de commander.

Que se passe-t-il si le livre arrive endommagé ?

Nous conviendrons des photos de la couverture, de la reliure et des pages accessibles au contrôle avant l’expédition. En cas de dommage, nous contacterons le vendeur selon les conditions de retour. Les risques de transport et la procédure auprès de l’assureur dépendent du contrat d’assurance choisi.

Comment trouver le livre souhaité sans connaître le chinois ?

Indiquez l’ISBN, l’auteur, le titre ou joignez une photo de la couverture. À partir de ces données, nous trouverons l’édition et préciserons l’année de publication et l’éditeur avant l’achat.

Comment commander un produit chez Dangdang via OZTA ?

Envoyez le lien, la variante souhaitée, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons la disponibilité et les conditions du vendeur, préparerons le devis et expliquerons les conditions de retour. L’achat commencera après votre accord et votre paiement.

Une personne morale peut-elle payer une commande par virement bancaire ?

Oui. Une entreprise peut payer une commande OZTA convenue par virement bancaire sur facture. Nous convenons avant le paiement de la devise, des coordonnées bancaires et des documents de la commande.

Nous comparerons les plateformes selon le produit, le vendeur, les conditions de livraison et la possibilité d’achat.

Chiffrer l’achat

Envoyez le lien, la variante choisie, la quantité et la ville de livraison. Nous préciserons les détails avec le vendeur et préparerons le devis. Si la commande n’est pas possible, nous vous en informerons avant paiement.

Décrire votre besoin

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Ce que vous confiez à OZTA

Comment calculer la commission d’achat

Nous prenons le prix convenu du produit chez le vendeur et lui appliquons le tarif du tableau. La livraison n’entre pas dans le calcul de la commission.