Technik und Elektronik von Coolblue

Wir helfen beim Kauf der gewählten Technik über Coolblue und stimmen die Lieferung ab. Modell, Anschluss, Abmessungen und Lieferumfang prüfen wir vor der Zahlung, damit die Bestellung zum Einsatzort passt.

Aufgabe beschreiben

Womit Sie OZTA beauftragen

Sie wählen die Ware und bestätigen die Auftragsbedingungen. Wir begleiten den vereinbarten Kauf: kommunizieren mit dem Verkäufer, stimmen die Rechnung ab, organisieren die Zahlung und melden den Status. Suche, separate Prüfungen und Weiterlieferung besprechen wir entsprechend Ihrer Aufgabe.

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Warenkauf
Wir stimmen die gewählte Ware, Variante und Menge mit dem Verkäufer ab und prüfen Unternehmens- und Zahlungsdaten sowie die Rechnung. Nach Ihrer Bestätigung organisieren wir die Zahlung und führen die Korrespondenz zum Auftrag. Beim Standard-Einkaufsservice ist die Organisation der Zahlung dieser Rechnung bereits in der Gebühr enthalten.
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Geräteauswahl
Wir helfen bei der Modellauswahl anhand der Eigenschaften. Wir übersetzen Testberichte und vergleichen Varianten. Eine eigenständige Suche wird separat berechnet. Für China gilt das veröffentlichte Paket; für einen anderen Markt oder eine erweiterte Aufgabe erstellen wir vor Arbeitsbeginn eine Kalkulation.
Umfang und Preis der Lieferantensuche
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Prüfung bei Wareneingang
Wir klären, ob Fotos und eine Prüfung von Vollständigkeit, äußerem Zustand und Funktionsfähigkeit vor dem Versand verfügbar sind. Prüfumfang, Ausführenden, Preis und Maßnahmen bei Abweichungen vereinbaren wir vor der Zahlung.
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Organisation der Lieferung
Lieferart und Verpackung zerbrechlicher Geräte wählen wir nach Abmessungen und Route. Die Kosten weisen wir in der Kalkulation aus.
5
Einfuhrdokumente
Wir klären, welche Dokumente und Einfuhrabgaben für Ihre Ware im Bestimmungsland erforderlich sind. Die Abwicklungskosten weisen wir im Kostenvoranschlag separat aus.
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Bestellstatus
Für einen bezahlten Auftrag gibt es einen verantwortlichen Koordinator. Wir vereinbaren einen Kommunikationskanal und geben bestätigte Statusmeldungen des Verkäufers und der Dienstleister weiter. Wenn sich Bedingungen ändern, erklären wir den Grund und besprechen den nächsten Schritt; die Sendungsverfolgung hängt vom Beförderer ab.

Hilfe bei der Bestellung

Wir prüfen Ware, Verkäufer, Zahlung und Lieferung von Coolblue vor der Bestellung.

Wir prüfen die Zahlungsart
Vor Bezahlung der Bestellung klären wir verfügbaren Kanal, Währung und Verkäuferanforderungen.
Wir klären die Verkäuferbedingungen
Wir helfen, Eigenschaften, Rezensionen und Verkäuferbedingungen zu verstehen.
Mehrere Einkäufe können gebündelt werden
Wenn Waren gemeinsam gelagert und transportiert werden können, stimmen wir die Konsolidierung in einem Lager ab und vergleichen die Gesamtkosten.
Wechselkurs und Betrag vor der Zahlung
Vor der Zahlung zeigen wir Wechselkurs, Quelle, Zeitpunkt und Geltungsdauer. Bankkosten weisen wir separat aus. Läuft der Kurs ab, vereinbaren wir einen neuen.
Unterstützung beim Auftragsstatus
Wir teilen bestätigte Statusmeldungen zu Bestellung, Annahme und Versand mit. Die Sendungsverfolgung hängt vom Beförderer ab.
Garantie und Rückgabe
Vor dem Kauf klären wir die Rückgabebedingungen. Weicht die Ware von der Beschreibung ab, helfen wir, den Verkäufer zu kontaktieren und weitere Maßnahmen zu vereinbaren.

Coolblue: Geräte passend zu Ihren Bedingungen

Für den Kauf von Technik über Coolblue senden Sie Modell und Anschlussanforderungen. Damit lassen sich Stromversorgung, Abmessungen und Lieferumfang vor der Zahlung prüfen.

coolblue.nl

Land: die Niederlande / Belgien

Vergleichen Sie Einbaugeräte nach Einbaumaßen, nicht nur nach Außenabmessungen.
Installation und lokaler Service können nicht automatisch in eine internationale Bestellung aufgenommen werden.

So läuft Ihr Auftrag ab

Zuerst bestimmen wir die Ware und die Kaufbedingungen, dann stimmen wir den Kostenvoranschlag und die Schritte nach dem Kauf ab. Sie entscheiden vor der Zahlung jeder Etappe; ein Produktaustausch oder eine Budgetänderung erfordert eine separate Zustimmung.

Link oder Artikelnummer
Senden Sie einen Link oder eine Artikelnummer. Ohne Link genügen Fotos und eine Beschreibung; nennen Sie die gewünschte Variante und Menge.
Verkäufer und Verfügbarkeit
Wir klären Verfügbarkeit, Lieferumfang, Zustand und Lieferung durch den Verkäufer. Abweichungen von Ihrer Anfrage besprechen wir vor dem Kauf.
Region und Einschränkungen
Wir prüfen, ob die Ware gekauft und in Ihr Land versandt werden kann und welche Dokumente und Verpackung dafür erforderlich sind.
Kosten vor der Zahlung
Wir zeigen den Warenpreis, die Lieferung zum ersten Lager, die OZTA-Gebühr und die bekannten weiteren Kosten. Beträge, die noch von Gewicht, Vermessung oder einem externen Angebot abhängen, kennzeichnen wir. Mit dem Einkauf beginnen wir nach Ihrer Zustimmung und Zahlung der jeweiligen Etappe.
Vom Kauf zum Versand
Nach der Abstimmung organisieren wir den Kauf und die Kommunikation mit dem Verkäufer und melden den Status. Vor dem Weiterversand werden nur vereinbarte Prüfungen und Verpackungsarbeiten ausgeführt. Das Vorgehen bei Abweichungen oder Rückgaben halten wir vorab fest.

Aufgabe beschreiben

Einkauf, Qualitätsprüfung und Transport haben unterschiedliche Leistungsumfänge. Im Auftrag halten wir fest, was enthalten ist, wer einzelne Schritte ausführt und welche Dokumente Sie erhalten. Rückgaben hängen vom Verkäufer, dem Ausführungsstand und den vereinbarten Bedingungen ab.

So berechnen Sie die Einkaufsprovision

Wir verwenden den vereinbarten Warenpreis des Verkäufers und wenden darauf den Satz aus der Tabelle an. Die Lieferung gehört nicht zur Berechnungsgrundlage der Gebühr.

Satz nach Warenpreis

Mindestgebühr von OZTA für den Einkauf: $20

Weniger als 1.000 $: 10%
Ab 1.000 $, aber weniger als 5.000 $: 9%
Ab 5.000 $, aber weniger als 10.000 $: 8%
Ab 10.000 $, aber weniger als 20.000 $: 7%
Ab 20.000 $: 6%

Die Mindestgebühr von OZTA für den Einkauf beträgt $20. Beispiel: Ware für $50 + Gebühr von $20 = $70, ohne Lieferung, Einfuhr, Versicherung und Bankkosten.

Beispiel für die Gebührenberechnung

Warenpreis des Verkäufers: $2 000
OZTA-Gebühr: $180; $2 000 × 9% = $180
Ware + Gebühr: $2 180

Dies umfasst nur die Ware und die Gebühr. Die Lieferung des Verkäufers und der Weitertransport, Einfuhrabgaben, Versicherung sowie Bank- und Währungskosten werden separat ausgewiesen.

Was in der Gebühr enthalten ist

Ein Verkäufer, bis zu 10 vereinbarte Positionen und ein geplanter Versand.
Prüfung der Unternehmens- und Zahlungsdaten sowie der Einkaufsbedingungen und Abstimmung der Verkäuferrechnung.
Die Zahlung der Verkäuferrechnung ist bereits in der Gebühr enthalten; dafür berechnen wir keinen zweiten Prozentsatz.
Kontakt mit dem Verkäufer, Bestellstatus und Bericht von OZTA.

Was separat bezahlt wird

Lieferung des Verkäufers bis zu unserem Lager und Weitertransport.
Einfuhrabgaben, Versicherung und Lagerarbeiten, sofern erforderlich.
Bank- und Wechselkurskosten sowie zusätzliche Arbeiten nach Vereinbarung.

Wenn zusätzliche Arbeiten eines Auftragnehmers nötig sind

Für zusätzliche Arbeiten: Preis des Dienstleisters + 10% für OZTA; die Mindestgebühr von OZTA für die Organisation beträgt $20 je vereinbartem Auftrag. Ist die Organisation bereits in einem bezahlten Paket enthalten, fällt keine zweite Gebühr an. Muster und ihre Lieferung werden gesondert berechnet. Auf staatliche Abgaben, Einfuhrsteuern und die Versicherungsprämie berechnen wir diesen Prozentsatz nicht.

Was bei Coolblue bestellt wird

Bei Geräten prüfen wir Modellnummer, Stromversorgung, Abmessungen und Lieferumfang.

So liefern wir Geräte von Coolblue

Wir wählen eine Verpackung passend zu den Geräteabmessungen und vereinbaren die Versicherungsbedingungen gesondert.

Luftfracht
Bei kompakten Geräten prüfen wir zulässiges Gewicht, Verpackung und Einschränkungen der gewählten Luftroute.
Straßentransport
Für Großgeräte und schwere Fracht. Waschmaschinen, Fernseher, Kühlschränke.
Konsolidierung im Lager
Wir prüfen die Möglichkeit, Bestellungen in einem Lager zusammenzuführen. Adresse, Bearbeitung, Lagerung und Versand vereinbaren wir in der Kalkulation.
Verstärkte Verpackung
Für einen Fernseher oder empfindliche Technik vereinbaren wir den erforderlichen Schutz: Holzverschlag, Schaumstoff oder Schutzecken.
Versicherung auf Anfrage
Die Geräteversicherung wird nach vereinbarten Bedingungen separat berechnet.
Lieferung bis zur Tür
Abholung, Kurier bis zur Tür oder Lieferung durch ein Transportunternehmen.

Was Sie vor der Bestellung wissen sollten

Antworten zur Prüfung von Ware, Verkäufer, Zahlung und Lieferung bei Coolblue.

Was passiert, wenn ein Gerät bei der Lieferung beschädigt wird?

Dokumentiere den Schaden und bewahre die Verpackung auf. Wir helfen, Materialien für eine Anfrage an Verkäufer, Frachtführer oder Versicherer zusammenzustellen. Das Vorgehen hängt von Lieferstadium, Vertrag und Versicherungsbedingungen ab.

Wie prüfe ich die Coolblue-Garantie für mein Land?

Reparatur- und Garantiebedingungen klären wir anhand der Produktseite und Unterlagen; bei Bedarf helfen wir, den Verkäufer zu kontaktieren.

Wie unterscheidet sich Coolblue von Bol.com?

Verglichen werden sollten konkrete Angebote: Modell, Verkäufer, Lieferumfang, Lieferzeit und Rückgabebedingungen. Eine vom Geschäft zugesagte Inlandsfrist ist nicht gleichbedeutend mit der Dauer des internationalen Transports.

Was lohnt sich bei Coolblue besonders zu kaufen?

Fernseher, Dyson-Staubsauger, De'Longhi-Kaffeemaschinen, Notebooks und Smartphones können in Betracht gezogen werden. Vor der Bestellung prüfen wir Eigenschaften des gewählten Modells, Verkäufer und Servicebedingungen.

Wie prüfe ich den Verkäufer und die Servicebedingungen von Coolblue?

Wir prüfen Verkäuferstatus, Unterlagen und Herstellerbedingungen anhand des konkreten Angebots; eine allgemeine Garantie ohne Unterlagen versprechen wir nicht.

Gibt es Rabatte oder ein Treueprogramm?

Aktionen und Rabattcodes hängen von Land, Konto, Ware und Geltungsdauer ab. Ihre Anwendbarkeit auf die gewählte Bestellung prüfen wir vor der Zahlung.

Wie bestelle ich einen Artikel bei Coolblue über OZTA?

Senden Sie den Link, die gewünschte Variante, die Menge und den Lieferort. Wir klären Verfügbarkeit und Verkäuferbedingungen, erstellen einen Kostenvoranschlag und erläutern die Rückgabebedingungen. Nach Ihrer Zustimmung und Zahlung beginnen wir mit dem Einkauf.

Kann eine juristische Person eine Bestellung per Banküberweisung bezahlen?

Ja. Ein Unternehmen kann eine vereinbarte OZTA-Bestellung per Banküberweisung auf Rechnung bezahlen. Währung, Bankverbindung und Bestelldokumente vereinbaren wir vor der Zahlung.

Wir vergleichen Plattformen nach Produkt, Verkäufer, Lieferbedingungen und Einkaufsmöglichkeit.

Einkauf berechnen

Senden Sie den Link, die gewählte Variante, die Menge und den Lieferort. Wir klären die Details mit dem Verkäufer und erstellen einen Kostenvoranschlag. Ist die Bestellung nicht möglich, teilen wir Ihnen dies vor der Zahlung mit.

Aufgabe beschreiben

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So berechnen Sie die Einkaufsprovision

Wir verwenden den vereinbarten Warenpreis des Verkäufers und wenden darauf den Satz aus der Tabelle an. Die Lieferung gehört nicht zur Berechnungsgrundlage der Gebühr.